Home
DE / EN

Natrag

Zubak Grupa poslovnica Sesvete

Zubak Grupa poslovnica Sesvete

4.8

97%

575 Ocjene

10360 Sesvete - Zagreb


Volkswagen

Servis

Audi

Prodaja

Servis

Volkswagen Gospodarska vozila

Servis

Ocjene

5 zvjezdica

 

(500)

4 zvjezdice

 

(56)

3 zvjezdice

 

(8)

2 zvjezdice

 

(6)

1 zvjezdica

 

(5)

Zadovoljstvo

4.82

Briga o kupcu

4.91

Organizacija

4.84

Stručnost

4.94

Zadovoljstvo vozilom

4.82

Ostali pokazatelji

5
Audi

5

Profesionani, ljubazni i uvijek na usluzi.

Fahrzeugkauf

Tvrtka P.
12/5/2022
5
Audi

Audi A6 45

Reparatur an Karosserie und Lack

Tvrtka P.
11/30/2022
3
Audi

Prosjecno

Briga o kupcu: Nepostivanje dogovorenih termina, izrazito slaba komunikacija prema klijentu. Dovoljno je reci da sam dvaput trebao fizicki dokaziti u poslovnicu jer je moj broj "izgubljen" Organizacija: S obzirom na reputaciju Zubaka i ovlastenog servisa, treba se raditi na kvaliteti ponasanja prema klijentu. Generalno slab postupak vodenja procesa Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Sami radovi su dobri, ali dozivljaj servisa i cjelokupni experience slab.

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Tvrtka I.
11/30/2022
5
Audi

Profesionalan odnos s klijentima

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

PAVIČIĆ Z.
11/30/2022
5
Volkswagen

Ocjena usluge

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Rückrufaktion

IGOR M.
11/23/2022
5
Audi

Ljudi su pristojni i trude se maksimalno sa svime.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Pa ne bih dao 120 000 eura za vozilo u tom salonu da me netko krivo pogledao a kamoli nesto drugo...nije snobovski ali trošim tamo gdje me cijene.

Fahrzeugkauf

Tvrtka C.
11/23/2022
5
Audi

odličan

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): profesionalnost, kvaliteta

Räderwechsel

Tvrtka F.
11/23/2022
4
Audi

Auto Zubak Sesvete

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Može biti bolje. Ako sam se naručio u 08:00 na servis, to koliko ja shvaćam ne znači da sam ja osobno na redu u 08:00 već auto koji sam dovezao. A ne da se auto zaprimi 1-2 poslije. Ja kada dođem hoću da se auto odmah počne raditi, zato sam se naručio u točno određeno vrijeme i da mogu pričekat 1-2 i idem dalje na posao. Ako mi je auto kod vas pola dana zbog servisa, meni je taj dan uništen.

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Tvrtka V.
11/23/2022
4
Audi

4.5

Reparatur an Karosserie und Lack

JOSIP M.
11/23/2022
5
Audi

Audi A5 Sportback - zamijena guma

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Pristupačnost i stručnost servisnog savjetnika i odlično odrađen posao. Također, cijene su vrlo korektne. Definitivno je veliki plus što se može pričekati u ugodnom ambijentu uz besplatnu kavu dok je automobil na servisu.

Räderwechsel

LEON P.
11/18/2022
5
Audi

ODLICNA USLUGA

BRZA I ODLICNA USLUGA, SVE ISPUNJENO PO DOGOVORU I U KRATKOM ROKU.

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

ŽELJKO P.
11/17/2022
5
Audi

5

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Usluga je kvalitetna, osoblje ljubazno, posebno gospodin Josip Benčak s kojim vec više godina suradjujem

Räderwechsel

VESNA C.
11/16/2022