Odlican servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odmah nas primili sve objasnili sve bilo brzo gotovo

Nezadovoljna

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Popravak limarije je trebao biti na dva mjesta, a izvršen je samo na jednom mjestu. Prilikom predaje auta iskomunicirano je da se jedan dio popravlja iz kaska, a drugi dio popravka trošak snosim sama. Prilikom pregleda auta, rečeno je da taj dio za koji bi sama snosila trošak, će biti potrebno samo poliranje jer nije veliko oštećenje. Pitala sam hoću li dobiti posebno račun za popravak preko kaska, a posebno ovaj dio što ću sama platiti i rečeno mi je da da. Kada sam došla po auto, popravljen je samo dio koji je išao preko kaska, a ovaj drugi dio nije ni taknut. Na kraju mi je još rečeno da se ne sjećaju što je dogovoreno jer nigdje nema napomene (čija je krivica što nema napomene?) i da ne znaju jesmo li to dogovorili??? Ne ja sam se samo tako izmislila najednput pitati zašto nije popravljen i taj dio (koji plaćam...). To mi je čista neodgovornost i zapravo, očito se ne posvećuje svakom klijentu ista pažnja jer da mi je bila posvećena dovoljna pažnja, sve bilo riješeno i bila bi napomena tamo gdje treba biti...a auto mi je bio 7 dana na popravku...(to isto smatram da je pretjerano dug period jer ni to nije bilo veliko oštećenje). I još samo napomena da suto ne bih dobila ni nakon 7 dana da nisam u nekoliko navrata zvala i pitala što se događa s auta. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Iščitajte iz prethodnog komentara. I da, samo jedna osoba radi na preuzimanju auta za limariju i ne preuzimaju se klijenti u dogovoreno vrijeme.

Sve pohvale

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Jako profesionalno, komunikacija je bila odlična

škoda 5

jako zadovoljan, servis odrađen u roku

Servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Super!

Zadovoljan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Radnici uljudni brzi s informacijama i grešku na vozilu su otkloniti u roku par dana.

Odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na prijemu vozila rade jako ljubazni djelatnici. Gospodin Marko je bio jako ljubazan i brižan prema klijentima.

Super

Obrazloženje iskustva u auto kući: Srdačnost prodavača, posvećenost kupcu Obrazloženje očekivanja: Srdačnost prodavača, posvećenost kupcu Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Srdačnost, spremnost na odgovore Tekst Briga o kupcu: Razgovor Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Odbila sam ponuđeno

Odličan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Stručni i ljubazni djelatnici Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Bolje povezati aplikaciju direktno sa zastupnicima.

Iskrenost

Obrazloženje iskustva u auto kući: Docekao nas je jako uljudan gospodin ***** Primopredaja auta je prosla savršeno Sve pohvale Obrazloženje očekivanja: Dosli smo supruga i ja taxu vozilom u poslovnicu Gos. Marinko nam je dao sluzbeni auto i objasnio sve u tančine kako sve brzo riješiti na policiji i sve je proteklo u najboljem redu Hvala jos jedanput Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je proteklo jako brzo u najboljem redu Zahvaljujem cijeloj ekipi skoda salona a posebno gos.Marinku Tekst Briga o kupcu: Sve pohvale Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Odlicno

Dogovoreno,isporučeno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Korektno i brzo odgovaranje na moje upite kao i brza realizacija u dogovorenom terminu!

Brzo i kvalitetno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je bilo jednostavno dogovoreno, realizirano i preuzeto uz iznimno ugodnu komunikaciju i pojašnjenja.