*****

Obrazloženje očekivanja: Sve je ispoštovano u roku Obrazloženje iskustva u auto kući: Dobili smo probnu vožnju pri prvom posjetu Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na temelju stručnosti, pristupačnosti, ljubaznosti i flekibilnosti. Tekst Briga o kupcu: Predstavljene su nam sve opcije financiranja. Vezano za auto ponudili sve opcije dodatne opreme, pakete, prodavač javio kada je izašla nova boja koju smo i odabrali. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Odlično

Zadovoljna

Obrazloženje očekivanja: Sve pozitivno Obrazloženje iskustva u auto kući: Ljubaznost djelatnici, dostupnost informacijama, poštovanje rokova odgovora Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve pozitivno Tekst Briga o kupcu: Vrlo zadovoljena Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: 👏✊👍

Ocjena

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na ukupnom dojmu. Kvalitetu radova ne mogu procijeniti jer sam tek poceo voziti auto nakonservisa pa cekam da vidim hoce li nesto otpasti, odspojiti se...

zamjena ulja

Djelatnici su pristupačni,no, ono što me zasmetalo jest činjenica da nitko nije pročitao email kojim sam zatražila da se obavi i zamjena ulja i dodatno pregled vozila zbog operacije ramena zbog koje neću biti u mogućnosti dovesti automobil još jednom u 5.mj., a za koji mi je u aplikaciji pisalo da ga trebam obaviti u 5.mj. Napominjem da živim 120 km od Osijeka i ne znam da li cu moci osobno dovesti automobil u 5.mj.zbog operacije koja me očekuje.

Auto Zubak Osijek vrhunska usluga

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sveukupan profesionalan odnos djelatnika

Audi q2

Sve je bilo odlično. Brz popravak, ljubazno osoblje

OCIJENA RADA SERVISA

VRLO ZADOVOLJAN NA SVEMU, BRZINI I KVALITETI OBAVLJANJA POSLA

Škoda Octavia 1.5

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Generalno sam zadovoljna uslugom, no nisam potpuno zadovoljna komunikacijom. Točnije ažurnošću i komuniciranjem pojedinih stavki. Obrazloženje iskustva u auto kući: Urednost salona, mogićnost razgledavanja i postavljanje upita.. Obrazloženje očekivanja: Očekivanja su ispunjena Tekst Briga o kupcu: Prodavačica je lijepo, detaljno objasnila sve stavke s ponude o vozilu i ponudila dodatne opcije. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Komuniciragi kupcu pravovremene informacije, točne informacije, provjerene informacije. Bez nuđenja opcija u koje niste sigurni da ih ne možete ispuniti.

Servis Osijek

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na svemu pruženom u servisu i prije istoga.

Naslov ocjene

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Za sada sam jako zadovoljan.

Audi servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Prva posjeta audi servisu u Osijeku, termin dogovoren putem maila, sve je proteklo bez problema i na vrijeme. Sve u svemu prezadovoljan, sve preporuke.

Odlican

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Susretljivost i strucnost djelatnika... Sve pohvale!