Home
DE / EN

Natrag

Štasni d.o.o.

Štasni d.o.o.

4.8

98%

830 Ocjene

Samoborska 294

10000 Zagreb


Volkswagen

Servis

ŠKODA

Prodaja

Servis

Volkswagen Gospodarska vozila

Servis

Ocjene

5 zvjezdica

 

(707)

4 zvjezdice

 

(102)

3 zvjezdice

 

(8)

2 zvjezdice

 

(9)

1 zvjezdica

 

(4)

Zadovoljstvo

4.81

Briga o kupcu

4.87

Organizacija

4.76

Stručnost

4.90

Zadovoljstvo vozilom

4.73

Ostali pokazatelji

5
ŠKODA

Odlican

Fahrzeugkauf

SNJEŽANA K.
12/7/2022
5
Volkswagen

Redoviti servis

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

MARKO P.
12/7/2022
5
ŠKODA

odlični

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Tvrtka T.
12/7/2022
5
ŠKODA

Ocjena

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

MLADEN J.
12/7/2022
5
ŠKODA

Skoda Fabia redovni servis

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Zaposlenici, više nego sposobni i spremni pomoći koliko god mogu.

Rückrufaktion

ZLATKO Z.
12/7/2022
5
ŠKODA

-

ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: Preskupi su… zamjena kočionih ulja i čišćenje kočnica na auto koji je prošao 50tkm - preskupo - 913 kuna. Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Ljubaznost

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

ZLATKO E.
12/7/2022
5
ŠKODA

savršeno

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Ljubaznost prodavača, šefe cijele poslovnice

Fahrzeugkauf

Tvrtka R.
12/7/2022
1
ŠKODA

Štasni - Škoda Servis

Kvaliteta popravka: Kvaliteta rada ili bolje reći nerada je katastrofalna. Servis uopće ne napravi ništa. Na prvom servisu dijagnostika je pokazala grešku na ABS senzoru i umjesto da ga promjene, servis je samo promjenio poziciju senzora na vozilu. Tek na drugom servisu promjenili su "pokvareni" ABS senzor ali problem i dalje postoji... Servis koji nema znanja niti iskustva u dijanostici i popravku vozila. Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Sami pristup servisa prema prijavljenim problemima na vozilu i odnosu s strankom je na jako niskoj razini odnosno katastrofalan. Servis uopće ne razmatra prijavljene greške na vozilu već radi po svome bez obzira što se greške opetovano ponavljaju i pojavljuju nakon napuštanja servisa. ŠKODA SERVIS: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Nakon prvog servisa ista greška na vozilu se pojavila nakon 10 km. Servis je odmah kontaktiran i nisu htjeli primiti vozilo da provjere što se dešava već su se rekli javiti za 2 tjedna. Naravno da nisu kontaktirali stranku nakon 2 tjedna već je stranka morala zvati i dogovarati ponovni posjet servisu.

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Software-Update/-Upgrade

Garantie/Gewährleistung

Tvrtka A.
12/4/2022
5
ŠKODA

Za preporučiti!

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Komunikacija, brzina rješavanja dokumentacije, točnost

Fahrzeugkauf

MATIJA V.
12/2/2022
5
ŠKODA

Zadovoljstvo kupnje

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Iskren poslovni odnos

Fahrzeugkauf

ŽELJKO P.
12/2/2022
4
ŠKODA

Redovni servis

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Jako uslužno osoblje, ali možda malo visoka cijena redovnog servisa!

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

IVICA S.
11/30/2022
5
ŠKODA

Najbolji Škoda zastupnik u RH

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Pristupačnost, profesionalnost, savjeti

Fahrzeugkauf

MARIN P.
11/30/2022