Kod nas možete plaćati kreditnim karticama.

Bankomat blagajna

U našim salonima imamo i prodaju sitnica sa oznakama Volkswagen marke. VW privjesak, model auta, torba, ručnik, naočale, olovka kapa i još mnogo zanimljivih sitnica pogodnih da ih poklonite sami sebi ili Vama dragim osobama.

Boutique

Poslove koji traju do jednog sata izvodimo što je brže moguće, npr.: izmjena ulja, kočnica, guma. Mali popravci brzo i povoljno.

Brzi servis

Café

Za svakoga ponešto! Uvijek imamo veliki izbor artikala iz područja: sigurnost, komfor, sport, odjeća, zaštita od krađe i mnogo mnogo više.

Dodatna oprema

Vaš auto napravit ćemo još atraktivnijim spuštanjem i proširenjima.

Dorada

Održavanje, popravak, kasnija ugradnja. Vaš klima uređaj kod nas je u najboljim rukama. Tako ćete održati svježinu u Vašem vozilu.

Servis auto klime

U našoj moderno uređenoj lakiraonici koristimo iskljućivo kvalitetne boje na bazi vode koje su ujedno u skladu s prirodom. Na poslove lakiranja dajemo garanciju.

Lakirnica

U vlastitoj limariji sa stolom za razvlačenje karoserije Vaše vozilo dovodimo u prvobitno stanje. Pouzdajte se u visoku kvalitetu, garanciju i fair cijene.

Limarija

Učinite Vašem vozilu nešto dobro. Sunce, hladnoća, sol, i nečistoća uništavaju lak. Redovita njega vozila brine se za održavanje vrijednosti vozila kao i za "sjajan nastup".

Njega

Vršimo ugradnju radio uređaja kao i dodatne audio opreme.

Radio/Sound sistemi

Navlačiti se sa gumama nije lako, ali ne i za Vas. Da bi Vas poštedili nepotrebnih muka,rado  preuzimamo skladištenje Vaših ljetnih odnosno zimskih guma sa ili bez naplataka.

Skladištenje guma i kotača

Telefonom dogovaramo termin servisa. Pravovremeno isporučeni rez. dijelovi, čekanje kod predaje vozila se enormno smanjuje, pošto je sve spremno.

Telefonsko primanje na servis

Dogovorite Vaše želje sa servisnim savjetnikom direktno kod predaje Vašeg vozila na servis. Mi ćemo Vas savjetovati. Vi odlučujete.

Vozilo- direktan prijem

Povoljne cijene, partner smo Semperita i Continentala. Sve marke na izbor, 3000 guma na skladištu! Skladištimo Vaše ljetne kao i zimske gume. Vlastiti tim montaže.

Vulkanizer

Imamo pravo rješenje za put do Vašeg radnog mjesta i natrag. – Od zamjenskog vozila uz nadoknadu preko besplatnih karata javnog prijevoza do praktične usluge dolaska po Vaše vozilo.

Zamjensko vozilo

Brzo i pouzdano do originalnih dijelova! NORA usluga je namijenjena za poslovne partnere koji ne pripadaju prodajnoj organizaciji marki Volkswagen koncerna. Ovdje možete brzo i pouzdano nabaviti originalne rezervne dijelove i ostale proizvode marki Volkswagen koncerna po atraktivnim uvjetima.

NORA originalni dijelovi

Šimun d.o.o.

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Zufriedenheit mir der Terminvergabe, haben Sie schnell einen passenden Termin vereinbaren können? Gab es Wartezeiten?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Waren die Informationen zu Finanzierungs- (Leasing/Kredit) und Versicherungsmöglichkeiten ansprechend?

Inwieweit wurden die angegebenen Fertigstellungstermine eingehalten, gab es Terminabweichungen?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Sofern eine Probefahrt gemacht wurde, Zufriedenheit mit der Probefahrt (ggf. entsprechendes, verfügbares Modell)?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Wurden vereinbarte Liefertermine eingehalten, falls das Fahrzeug nicht sofort verfügbar war oder bestellt werden musste?

Wenn Sie ein Ersatzfahrzeug in Anspruch genommen haben, Zufriedenheit mit den angebotenen Modellen bzw. Verfügbarkeiten. Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

Wurde rund um das Fahrzeug alles kompetent erklärt und sich genug Zeit für individuelle Anliegen genommen?

Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Reparatur an Karosserie und Lack

Zubehöreinbau

Garantie/Gewährleistung

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Na stručnosti i odgovornom i profesionalnom odnosu prema kupcu

Super zadovoljna

Općenito zadovoljstvo partnerom (sve pet verificirane ocjene): Pošten i korektan odnos

Sve pet

Jednom riječju PROFESIONALCI

Sve 5

Čista 5

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Uljudnost, prijazan i profesionalan odnos djelatnika

Zadovoljan

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Korisnik sam usluga od 1996 godine do danas i vrlo sa zadovoljan sa uslugama napose sa profesionalnošću i ljubaznosti osoblja.

Dobri ali skupi

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Ponuđena usluga prijevoza dok je auto bio na servisu, te detaljan opis izvrsenih radova na autu.

Poštovana gđo. Marijana,

Vaše vozilo smo zaprimili u servis 27.12.2022. god. na popravak po odobrenju osiguravajućeg društva. Popravak smo završili 05.01.2023.god te račun ispostavili osiguravajućem društvu, koje je i podmirilo račun.
Svi dijelovi zamijenjeni na Vašem automobilu u vlasništvu su osiguravajućeg društva koje je podmirilo trošak popravka, kako je i navedeno na izvidu štete. 
Napominjem još jedanput, na sve ugrađene dijelove kao i na izvršene radove po računu, ostvarujete pravo na jamstvo 2 godine.
Obzirom da je u prometnoj nezgodi jedna guma bila oštećena a radi starosti gume,  model gume nije se mogao više naručiti, stoga su Vam ugrađene dvije nove gume istog proizvođača a sve radi sigurnosti i tehničke ispravnosti vozila.

Referirajući se na Vašu izjavu da je popravak trajao duže od onoga što je dogovoreno, nažalost moram reći da i u ovom slučaju govorite neistinu. Po završetku radova na vozilu, 05.siječnja, u više navrat smo Vas i Vašeg supruga kontaktirali kako bismo Vas upoznali da možete preuzeti svoje vozilo. Po vozilo dolazite 11.siječnja te nam vraćate naše zamjensko vozilo, Golf VII, a koje smo Vam ustupili na korištenje svo vrijeme dok je Vaše vozilo bilo na popravku, bez naknade za isto. Šest dana ste se duže koristili našim vozilom, dok je Vaše vozilo bilo čuvano na suhom skladištu autokuće Šimun, bez da smo Vam obračunali ležarinu.
Osobno ste sa mnom - Šimunom Šarićem vodili razgovor gdje ste me zamolili, obzirom na Vašu trenutnu financijsku situaciju, na razumijevanje i odgodu plaćanja a što sam Vam i omogućio (može Vas na to podsjetiti korespondencija poruka koje smo razmijenili).

Obzirom da nakon više od 3 mjeseca od isporuke vozila niste podmirili svoje obaveze prema našoj tvrtki, za račun na koji se niste niti žalili,  bili smo prisiljeni poslati Vam opomenu pred ovrhu.

Stoga, ovim putem Vas još jedanput podsjećam da podmirite svoje dugovanje.

S poštovanjem,

Šimun Šarić

GOSPODINE Šimun
1. Neću uopće ulaziti u to da nas niste mogli dobiti na telefon, kao da se meni vozio vaš zamjenski automobil umjesto moga!? Da nas niste mogli dobiti 6 dana ne vjerujem, mobiteli su nam bili uključeni, a osim toga mogli ste pisati i mail kako obično volite, da imate dokaz u korespodenciji da ste nas zvali da preuzmemo vozilo, a mi se oglušili jer nam se baš vozio vaš zamjenski automobil koji nam inače i trebate ustupiti ako ste ozbiljna auto kuca jer je naš automobil kupljen kao novi kod vas i pod garancijom je.
2. Naš golf nije bio na suhom i toplom nakon što ste ga popravili nego ispred vašeg autosalona na parkingu, što smo vidjeli jer smo prolazili kraj njega, ali su bili neradni dani pa nismo mogli do njega. A radovi traju, za nas kao korisnike vaših usluga, dok mi ne predate vozilo= dakle, odužili su se.
3. Možda ćete zamijenjene dijelove dati ili ste dali osiguravajućoj kući, što se da provjeriti, ali što je sa zamijenjenom gumom, MOJOM gumom u odličnom stanju, zašto nju niste dali meni da uvid i u konačnici natrag jer je moja?
Da se uvjerim da je istrošena, a nije jer je to set zimskih guma koje se čuvaju i skladište i u odličnom je stanju bila!
4. Što kažete na to da ste tu drugu gumu, koju ste Vi procijenili da trebate zamijeniti, zamijenili po svom navođenju, bez da ste me uopće obavijestili???
To je kao da ste mi zamijenili i kočnice jer su vam se učinile istrošenije od desnih i ne obavijestili me ni o tome pa samo izdali račun??
Ne možete i ne smijete vi na mom automobilu obavljati bilo koji rad ili zamjenu da me i tome niste izvijestili i dobili moje odobrenje!
5. Osim toga, to da niste mogli nabaviti gumu jer je "stara" ste trebali prijaviti osiguravajućoj kući da prizna i njenu zamjenu- ako toliko brinete o sigurnosti putnika u vozilu.
Naša guma koju ste samoinicijativno zamijenili je svega par tjedana starija od ove koju ste stavili i to se moglo dokazati da ste mi ju vratili na uvid!
6. Korespodenciju o mom financijskom stanju s vama i vašoj odgodi plaćanja računa bolje nemojte spominjati jer što se tiče mojih financija, tu ste me također htjeli oštetiti prešućujući mi troškove koje je priznalo osiguravajuće društvo, a vi ih niste obavili po vlastitoj procjeni opet. Budući ih niste obavili, trebali ste me o tome obavijestiti također, a ja dalje sa osiguravajućom kućom dogovaram što ću s tim novcima.
7. Za sporni račun za koji ste me poslali na ovrhu sam vam napisala mail da se ne slažem s njim i da me nazovete da objasnim zašto-niste to učinili! Eto, i ja imam taj dokaz o žalbi i "korespodenciji"...
Svakako, najveća vaša greška je u tome što ste na mom automobilu OBAVILI RADOVE O KOJIMA ME NISTE PRETHODNO OBAVIJESTILI I TRAŽILI MOJE ODOBRENJE i onda mi izdali račun koji ja i ne priznajem upravo zbog vašeg načina rada na koji ovim putem upozoravam i ostale vaše buduće korisnike.
Račun ću vam platiti jer ste ga poslali na ovrhu, a naša država priznaje papire, ali moju dobru ocjenu više nikada nećete dobiti (iz još nekoliko razloga koje do sada nisam spominjala jer se i poznajemo s čime u svezi je situacija još apsurdnija) jer smatram da niste postupili profesionalno, a kamoli ljudski.

Briga o kupcu: Djelatnik me nije točno i pravodobno informirao o radovima koje će obaviti na mom vozilu
Kvaliteta popravka: Nakon popravka i dalje su vidljiva oštećenja na vozilu
Organizacija: Proces je trajao duže nego nam je rečeno da će trajati, a radovi nisu obavljeni kvalitetno, točno i precizno.

Na automobilu, koji je dovezen zbog popravka na račun osiguravajuću kuće, dodatno su izvedeni radovi o kojima nisam bila obaviještena da će biti obavljeni-samo mi je ispostavljen račun, nečuveno! Također, nisu mi ni pokazani niti vraćeni dijelovi koji su zamijenjeni prilikom obavljenih radova.

U više navrata smo kontaktirali gospodina ali nam ne odgovara na pozive. G. Morovičanin je tražio da se popravak izvrši na trošak proizvođača a obzirom da je vozilo van jamstvenog roka isto nismo mogli izvršiti. Također, g. je omogućeno odgođeno plaćanje računa na 30 dana ali je g. tražio dužu odgodu.

Vas odgovor nije iskren ni istinit.Auto vam je ostavljen na servisu gdje ste vi uocili nedostatke iako nikakvih problema nisam imao javili ste sta sve treba i pristao sam da uradite i shvatio da po vasem nemam garanciju na dijelove. Javili ste kasnije da auto nece bit isti dan isporucen i iznos koji bi trebao biti sutra dan kad sam dosao po auto ispisali ste racun sa vecim iznosom na koji sam bio pristao iako mi niste ponudili ni predracun  gdje smo uz dogovor od sedam(7) dana da za samo dio racuna bude odgoda a ne kako ste naveli veci od 30 dana. S postovanjem

Kvaliteta popravka: Djelomicno
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Djelomicno zadovoljan

Šimun d.o.o.

Šimun d.o.o.

Šimun d.o.o.

Ocjene

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Briga o kupcu

Briga o kupcu

Organizacija

Organizacija

Stručnost

Stručnost

Zadovoljstvo vozilom

Zadovoljstvo vozilom