Kod nas možete plaćati slijedećim karticama: Master Card, Diners Card, Maestro Card, Visa Electron Card, kao i čekovima građana.

Bankomat blagajna

U našim salonima imamo i prodaju svih bitnih sitnica sa oznakama Volkswagen marke. VW privjesak, model auta, torba, ručnik, naočale, olovka kapa i još mnogo zanimljivih sitnica pogodnih da ih poklonite sami sebi ili Vama dragim osobama.

Boutique

Poslove koji traju do jednog sata, npr. izmjena ulja, kočnica, guma, izvodimo brzo i povoljno. Rezervirajte svoj termin i uštedite vrijeme.

Brzi servis

u sklopu salona nalazi se i caffe bar "Beetle"

Café

Za svakoga ponešto! Uvijek imamo veliki izbor artikala iz područja: sigurnost, komfor, sport, odjeća, zaštita od krađe i mnogo mnogo više.

Dodatna oprema

Vaš auto napravit ćemo još atraktivnijim spuštanjem i proširenjima.

Dorada

Preko Raiffeisen banke nudimo Vam kredit do 7 godina uz kamatnu stopu od 7,95% godišnje. Ukoliko se odlučite za financiranje putem leasinga, VW Polo možete kupiti za samo 999 kn mjesečno, uz gratis klimu 4 vrata, registraciju i kasko osiguranje. Samo uz Remix i Porsche leasing.

Financiranje-savjeti

Kako bi za vrijeme popravka Vašeg vozila ostali mobilni, kod nas možete iznajmiti vozilo po izuzetno povoljnim cijenama.

Iznajmljivanje vozila za kampiranje

Najbliža stanice javnog prijevoza nalazi se 50 m. od ulaza u naš centar. Koristite autobusnu liniju GPP-a na relaciji Trg Lj. Gaja-Čepin.

Javni prijevoz - autobus

Vaš klima uređaj kod nas je u najboljim rukama – održavanje i popravak.

Servis auto klime

U salonu imamo i kutak za djecu sa igračkama, toboganom i malim sitnicama potrebnim da zaokupe dječju pažnju kako bi mama i tata mogli bezbrižno i u miru razgledati vozila.

Kutak za djecu

U našoj moderno uređenoj lakirnici opremljenoj kompjuteriziranom mješaonicom boja koristimo isključivo najkvalitetnije boje na bazi vode koje su ujedno u skladu s prirodom. Na sve poslove lakiranja dajemo jamstva.

Lakirnica

U vlastitoj limariji sa kompjuteriziranim mjernim stolom za razvlačenje karoserije Vaše vozilo dovodimo u prvobitno stanje. Pouzdajte se u visoku kvalitetu, jamstvo i prihvatljive cijene.

Limarija

Učinite Vašem vozilu nešto dobro. Sunce, hladnoća, sol, i nečistoća uništavaju lak. Redovita njega vozila brine se za održavanje vrijednosti vozila kao i za "sjajan nastup".

Njega

Naši prodajni savjetnici rado će Vam dati i informacije i savjete u svezi osiguranja Vašeg vozila.

Osiguranje - savjeti

Skrbimo i za čistoću Vašeg vozila, pa ćemo ga kod bilo koje servisne usluge besplatno oprati u našoj praonici.

Praonica

Da bi Vas poštedjeli nepotrebnih muka koje svako proljeće i jesen prolaze mnogobrojni vlasnici vozila, omogućavamo Vam da Vaše ljetne odnosno zimske gume (sa ili bez naplataka) nakon izmjene uskladištite kod nas.

Skladištenje guma i kotača

U našim servisima svoje vozilo možete dotjerati prema vlastitim željama. Od spuštanja preko proširivanja do tuninga motora i optičkog tuninga.

Tuning/Motor

Nudimo Vam vlastitu vučnu službu koja do Vas stiže u najkraćem roku, radnim danima kao i nedjeljom i praznikom, od 0 do 24 sata, na broj tel.: 098/339-800

Vučna služba

Na raspolaganju su Vam sve marke guma, po povoljnim cijenama! Raspolažemo sa vlastitim timom montaže, koji će Vam u nakraćem roku zamijeniti gume, koje potom možete uskladištiti kod nas.

Vulkanizer

Ukoliko ste svoje vozilo ostavili na popravku, a u sklopu mobilnog jamstva, iskoristite mogućnost i odvezite se do svog radnog mjesta ili kuće zamjenskim vozilom, o čemu ćete detaljnije upute dobiti kod Vašeg servisnog savjetnika.

Zamjensko vozilo

Besplatni WiFi za sve na&scaron;e posjetitelje.

Free WiFi

Dogovorite Vaše želje sa servisnim savjetnikom direktno kod predaje Vašeg vozila na servis. Mi ćemo Vas savjetovati. Vi odlučujete.

Vozilo- direktan prijem

Benzinska postaja u krugu autokuće. Radno vrijeme: 07:00-18:00

Benzinska postaja

Svakodnevno 2 menija  ? la Carte, Radno vrijeme: Pon- Čet 7:00 - 17:00, Pet 7:00 - 16:00.

Brzo i pouzdano do originalnih dijelova! NORA usluga je namijenjena za poslovne partnere koji ne pripadaju prodajnoj organizaciji marki Volkswagen koncerna. Ovdje možete brzo i pouzdano nabaviti originalne rezervne dijelove i ostale proizvode marki Volkswagen koncerna po atraktivnim uvjetima.

NORA originalni dijelovi

Remix d.o.o.

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Wurden vereinbarte Liefertermine eingehalten, falls das Fahrzeug nicht sofort verfügbar war oder bestellt werden musste?

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Sollte ein Fahrzeug in Zahlung gegeben worden sein, Zufriedenheit mit dem gebotenen Preis und der Abwicklung?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Wenn Sie ein Ersatzfahrzeug in Anspruch genommen haben, Zufriedenheit mit den angebotenen Modellen bzw. Verfügbarkeiten. Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Waren die Informationen zu Finanzierungs- (Leasing/Kredit) und Versicherungsmöglichkeiten ansprechend?

Wurde rund um das Fahrzeug alles kompetent erklärt und sich genug Zeit für individuelle Anliegen genommen?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Sofern eine Probefahrt gemacht wurde, Zufriedenheit mit der Probefahrt (ggf. entsprechendes, verfügbares Modell)?

Inwieweit wurden die angegebenen Fertigstellungstermine eingehalten, gab es Terminabweichungen?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Zufriedenheit mir der Terminvergabe, haben Sie schnell einen passenden Termin vereinbaren können? Gab es Wartezeiten?

Transparentna komunikacija, poštivanje rokova (isporuka vozila je bila i prije očekivane), dostupnost djelatnika, brza administracija

Preporučam!

Poštovani, hvala Vam što ste odvojili vrijeme da nam date povratnu informaciju. Zadovoljstvo naših kupaca nam je iznimno važno, stoga nam je iskreno žao što Vaša zadnja posjeta servisu nije prošla na Vaše zadovoljstvo. Vaše iskustvo svakako ćemo interno analizirati i ugraditi u našu buduću praksu. Srdačan pozdrav, Vaš Remix tim.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Odlično, uljudno osoblje,svake preporuke

Remix no.1

Izvrstan

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Profesionalno i na vrijeme napravljen servis.

Servis Remix

Vrlo dobro

Sve profesionalno. Pristup kupcu, u služnost, ljubaznost. Upute po preuzimanju. Jako ugodno i pozitivno iskustvo

Moja preporuka

Odlicno

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Sve je bilo lako sam se dogovrorio i u roku u kojem smo0 se dogovorili

odlično

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

Reparatur an Karosserie und Lack

Zubehöreinbau

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Garantie/Gewährleistung

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): N/A

Brzo, jednostavno i ucinkovito :) ljubazni i pristupacni, sve preporuke!

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Korektnost
Briga o kupcu: Kako živim u zagrebu a rođen u osijeku odlučio sam se za vas no sada već u drugom pokušaju s vašim djelatnikom pokušavam otvoriti karticu CAR no nakon svake molbe završi samo na obecanju ili nemoze tako da sam razočaran načinom n koji se postupa

Puno se obecaje ali ne izvrsi

Poštovani, hvala Vam što ste odvojili vrijeme da nam date povratnu informaciju. Zadovoljstvo naših kupaca nam je iznimno važno, stoga nam je iskreno žao što Vaša zadnja posjeta servisu nije prošla na Vaše zadovoljstvo. Vaše iskustvo svakako ćemo interno analizirati i ugraditi u našu buduću praksu. Srdačan pozdrav, Vaš Remix tim

Organizacija: Pri dogovaranju mi je trebalo dva dana da nekoga dobijem na telefon

Sve u svemu ok

Kvaliteta popravka: Nije mi ništa pokazano kao dokaz da je odrađen posao,naglasio sam neke smetnje,kao provjerene su,ali smetnje se nastavljaju,zvao sam odmah povratno,nisu imali vremena pričati,rekli su da će me nazvati,nisu nazvali već preko tjedan dana

Cijene usluga izrazito visoke s obzirom na druge ovlaštene servise

Briga o kupcu: Ponuda za redovan servis je glasila na 360 eur, na kraju naplaćeno 420 eura, uz najavu da necu cekati duže od 2 sata na kraju sam čekala 4 h i 15 min. Sve djeluje dosta neprofesionalno tako da sumnjam i u kvalitetu obavljenog posla!!

Redovan servis - Remix

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Zamjena guma traje 2 sata

Ocjena

Organizacija: Nakon što su "završili" auto i isparkirali ga van još pola sata sam čekao da mi se objasni da majstori nisu znali skinuti vijke i da dobijem ključeve, ali gospodin na prijemu je bio vrlo ljubazan i pristojan, 3 zvijezdice su samo zbog gospodina na prijemu.
Kvaliteta popravka: Majstori nisu znali skinuti zapekle vijke na kotačima da bi ih promijenili.

Zamjena sigurnosnih vijaka u Remixu

Kvaliteta popravka: Preskupa usluga u odnosu na druge ovlaštene servise. Samo izmjena ulja u motoru i filtera ulja 300 eura. Uz to predugo čekanje naručen u 10 h a došao na red u 13h.

Gosp.***** iznimno susretljiv i u detalje objasnio sve moje nedoumice. Hvala

Pohvala

Briga o kupcu: Djelatnik je davao lažne informacije, i grozno se odnosio i neprofesionalno. Cak sam razmisljao da idem u novine radi laznih informacija.

Zaobilazit u širokom luku, NIKAD VIŠE!

Poštovani, puno Vam hvala što ste izdvojili vrijeme za ocjenu i tako dobro ocjenili naše poduzeće. Raduje nas što ste bili iznimno zadovoljni tijekom Vašeg zadnjeg posjeta. Svaka kritika i pohvala nam pomažu pri poboljšanju naših usluga i potvrda su rada naših zaposlenika. Lijepi pozdrav, Vaš Remix tim

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Brzo obavljena usluga

Odlično

Organizacija: Nakon odobrenja osiguranja vozilo je bilo na popravku više od mjesec dana a popravak vozila je možda sveukupno dva danap
Briga o kupcu: Loša i neiskrena komunikacija
Kvaliteta popravka: Neke stvari nisu odrađene do kraja.
Npr. kablovi za kontrolu kočnica, crijeva vodovi ulja za kočnice nisu propisno tj. nisu nikako  pričvršćeni na planirano mjesto. Prisutni dodatni zvukovi na volanu nakon popravka.
Lakirani dijelovi, vidljiva razlika naspram nelakirani dijelova.

Remix d.o.o.

Remix d.o.o.

Remix d.o.o.

Ocjene

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Briga o kupcu

Briga o kupcu

Organizacija

Organizacija

Stručnost

Stručnost

Zadovoljstvo vozilom

Zadovoljstvo vozilom