vrlo dobro

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): sve napravljeno u dogovorenim terminima

skoro odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Molio sam kompletno čekiranje za servis auta,a nije napravljeno .Obavljen je nužni godišnji servis . Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Da službenica koja prima auto,sasluša kompletan zahtjev.

Zamjena guma

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Kvaliteta obavljenog posla Čistoća vozila: Bila je samo zamjena guma

Primjedbe

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Dogovor se poštuje i usluge se pružaju u roku i prema očekivanjima. Čistoća vozila: Očekujemo da se kod svakog kontakta sa servisom od strane pružatelja usluga ukaže na eventualne nedostatke na vozilu koji su nastali uslijed uporabe te se po mogućnosti tom prigodom uklone. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: U vezi upita o mogućnosti probne vožnje Skode Octavije 1.5 TSI MHEV radi eventualne kupnje za privatne ili službene potrebe, pružatelji usluge informiranja o prodaji novih vozila probnu vožnju nisu ponudili uz obrazloženje da nema raspoloživog vozila. Kao alternativa ponuđeno je takvo vozilo s dizelskim motorom, što ne može biti nikakav pokazatelj (ne)zainteresiranosti za kupnju auta s benzinskim motorom. Zainteresirani kupac u takvoj situaciji produži dalje, prema drugome salonu auta.

Servis kodiak

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na sveukupnom dojmu

Ocjena

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzina rješavanja te nisam imao potrebu ponovno dolaziti po auto

Brz i kvalitetan servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Zadovoljan sam brzinom usluge

Dubac

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Tempomat ne radi. Recenminje da je problem do ručice. ***** cijena vam je previsoka. Čistoća vozila: Nije bilo razlike. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Korigirajte cijene. Cijena vam je višestruko veća od zamjenskog dijela

Sjajno iskustvo od početka do kraja

Obrazloženje iskustva u auto kući: "Želim istaknuti da mi je posjet vašoj autokući bio zaista ugodno iskustvo. Osjećala sam se dobrodošlo, a osoblje je bilo vrlo susretljivo i profesionalno." Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Želim pohvaliti Škoda trgovca koja mi je pomogla oko leasinga. Bila je izuzetno ljubazna, uslužna i vrlo detaljna u objašnjenjima. Zahvaljujući njoj cijeli proces prošao je bez stresa. Veliko hvala!" Obrazloženje očekivanja: Autokuća je u potpunosti nadmašila moja očekivanja – trgovac mi je detaljno objasnio sve opcije leasinga, bila je vrlo strpljiva i profesionalna te je cijeli proces učinila mnogo jednostavnijim i ugodnijim nego što sam očekivala."

Promjena guma

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzina, profesionalnost, ljubaznost, puno znaci da se mozemo smjestiti u igodan prostor dok cekamo

Skoda Octavia

Obrazloženje iskustva u auto kući: Čim smo ušli u salon ugodno smo primljeni i djelatnici cu bili izrazito ljubazni i od velike pomoci Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ocjenu temeljim prvenstveno na kvalitetnom vozilu i na ljubaznosti djelatnika Obrazloženje očekivanja: Nisam ocekivao tako ljubazne djelatnike pune razumijevanja i susretljivosti

55555

Super iskustvo. Svaka pohvala