Odličan servis

Dokaz da ljudi čine firmu, sve pohvale! Ne bi mijenjala niti auto niti servis!

CODE Rally ;)

Obrazloženje očekivanja: U današnje vrijeme tona je managera, a tako malo operativaca...svaka čast na ovom operativcu odnosno prodajnom savjetniku! Očigledno joj odgovara ova autokuća, pa samim time odgovara i meni. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Jednostavnost Profesionalnost Poznavanje onoga što nudi Fleksibilnost i razumijevanje da kao kupac u prvim trenutcima možda ni sam ne znam točno što doista želim, ali kvalitetno skupa dolazimo do toga (automobil nije nešto što se kupuje svaki dan) Malo je takvih! Svaka čast! Obrazloženje iskustva u auto kući: Razumijevanje, ne dosađivanje od strane prodajnog savjetnika, ljudi rade posao... Tekst Briga o kupcu: Uneseno u ranijim odgovorima Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Fokusirao sam se na vozilo, svidjelo mi se.

Perfektno iskustvo, za svaku pohvalu!

Obrazloženje očekivanja: Uvijek su našli vremena i rješenje za sve moje želje. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Najbolja marka vozila. Obrazloženje iskustva u auto kući: Srdačna dobrodošli, uljudni prodajni savjetnici. Tekst Briga o kupcu: Sve je bilo objašnjeno do zadnjeg detalja. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Savršeno, iznad očekivanja.

Brzo odrađeno.

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Super službenica Matea.

Ocjena

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Zadovoljan sam limarskim radovima. Ono čime nisam zadovoljan je to što su mi 2 čepa s šarafa na jednom od kotača "nestali" zajedno s kapicom za ventil na gumi Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Jako se teško dolazi do informacija u kojoj su fazi radovi na vozilu. Zvao sam 3 puta čekajući povratnu inforamciju od svog "sevisnog savjetnika" koju sam dobio tek nakon trećeg poziva. Ili je isiti bio u drugoj smjeni, ili niste mogli naći voditelja limarije, ili kaže nazvat će povratno pa ne nazove. Može malo i jednostavnije

Sve po dogovoru

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve po dogovoru

Odlično iskustvo kupnje novog vozila

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Kompletnim iskustvom Obrazloženje iskustva u auto kući: bilo je ugodno Tekst Briga o kupcu: Sve informacije sam dobio koje sam i tražio Tekst ŠKODA PRODAJA Q10B.0 Isporuka vozila: Sama isporuka je bila odlična, no kašnjenje auta i tjedan dana putovanja od Češke je previše. Također, bilo bi dobro da se papiri pripreme čim auto uđe u HR a ne nakon što stigne u auto kuću jer se gubi vrijem. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Vozio sam vozilo slične konfiguracije kao ono što sam kupio. Probna vožnja je bila odlična. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Cijene zimskih setova kotača bi trebale biti niže, pogotovo kada se kupuje novo vozilo.

Ocjena servisa

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Usluga je profesionalna i brza.

Popravak kvara

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Otklon nedostatka (kvara) je proveden korektno i u skladu s jamstvom, međutim tijekom popravka nastao je nedostatak na drugoj komponenti zbog kojega je bilo potrebno ponovo dovoziti automobil u servis. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Prije isporuke vozila sa servisa provjeriti je li sve napravljeno kako treba, što u ovom konkretnom slučaju nije bilo te je bilo potrebno ponovo dovoziti vozilo.

Zamjena guma

Jednostavno naručivanje i brza usluga

Odlična usluga

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve vrlo profesinalno i ljubazno, od incijalnog poziva do završetka usluge. Sve pohvale!

Super

Sve je bilo super za pohvalu