Dobar

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Spori prijem na servisu i velika gužva,mali parking i nemogućnost parkiranja vozila u samom servisu zbog velike količine auta. Čistoća vozila: Nije ponuđeno čišćenje vozila. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Obavezno povećanje parkinga i definitivno brža usluga na prijemu servisa jer se sad čeka i po pola sata na red.

Redovni servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): -----

Vrlo dobar servis

Zadovoljan sam uslugom servisa Porsche Zagreb Slavonska koju ocjenjujem ukupno vrlo dobrom, uključujući i naručivanje na servis koje je bilo promptno (2 dana nakon mog poziva termin). Nije mi drago da sam završetak servisa čekao predugo, skoro 2 sata. Ipak bilo mi je unarijed pošteno rečeno da bi servis baš moglo trajati toliko. Veći problem je da u zgradi servisa nema kafića ili nečeg sličnog gdje bi čovjek sjeo i pročitaonešto, pa bi bilo lakše čekati 2 sata. WC je bio stvarno pristojan.

Sve super jako sam zadovljan

Ne razumijem kako da opišem svoju ocjenu????

Popravak

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brza i kvalitetna usluga Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Zamjensko vozilo

Odličan (5)

Zadovoljan sam uslugom od početka do kraja, nažalost sam morao reklamirati nakon tjedan dana Front Assist (radar) koji je bio oštećen u prometnoj. Nakon preuzimanja vozila je najprije radio normalno, ali nakon tjedan dana je izbacio ponovno grešku.

Brzo i efikasno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Gostoljubivost

Primer Profesionalnosti

Obrazloženje očekivanja: Profesionalnost, ljubaznost, zurnost, Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Profesionalnost, ljubeznost, zurnost Obrazloženje iskustva u auto kući: Interesno, ali uvjek nadjem parking, ljubazno me primaju i sa kvalitetnim pitanjima, vode me gdje treba

Odličan

Obrazloženje očekivanja: Vozilo je bilo spremno za preuzimanje i prije dogovorenog datuma. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Iznimno sam zadovoljan ŠKODA trgovcem Obrazloženje iskustva u auto kući: Srdačno sam dočekan u ugodnom okruženju i sva pozornost je bila usmjerena na mene.

Dobar 3

Tekst Kvaliteta popravka: Užasno skup servis...ulje,filter kabine i malo kočione tekućine (koju pišete svako drugi servis) više od 450,00 :) toliko nije servis za premium marku koju privatno posjedujem. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Čekanje na prijem na prethodnom servisu 20min... Čistoća vozila: Pa preuzmem ga kakvog sam ga i ostavio... Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Razmuslite malo o cjenama servisa naročito vozila koja su izvan garantnog roka...

Zamjena motora u jamstvenom roku

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vozilo je bilo od 24.10.2025. u servisu radi kvara motora u jamstvenom roku i čekao sam na zamjenski motor. Dobio sam zamjensko vozilo više klase - novo s čim sam bio i više nego zadovoljan. Iako sam čekao više od mjesec dana na zamjenu motora, zamjensko vozilo mi je omogućilo da to mogu iščekati. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: male stvari čine veliku razliku i zadovoljstvo klijenta, moj primjer je da sam preuzeo vozilo sa parkinga od strane servisne savjetnice, a smatram da bi bilo bolje, kako je to u nekim servisima izvan RH u kojima servisiram vozila više klase, da glavni mehaničar ili voditelj servisa ili osoba zadužena za isporuku vozila nakon servisa preda vozilo koje je ono pregledao i isprobalo te objasni kratko što je sve odrađeno. Vozilo koje sam preuzeo tek kada sam doma otvorio poklopac motora u oči mi je upao sitan ali važan detalj - crijevo (izolacija crijeva) bila je vidljivo oštećena i nije bilo pričvršćena šelnom, a običnom plastičnom vezicom bi to riješilo stvar i dodatno popravilo dojam.

Servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzini zaprimanja i odrađivanja potrebnog.