Loš dojam za prvi put

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Nedostatak brige za klijenta, nemanje dijela za koji sam naručen na servis!?! Tekst Organizacija: Naručio sam se na inspekcijski servis 01.07.2026. u svibnju. Nakon predaje automobila u dogovoreno vrijeme dobijam poziv iz servisa, da nažalost filter peludi nije na stanju i da bi auto trebao ostati na servisu još jedan dan ili ga moram ponovno dovesti. Smatram da je vrlo neodgovorno od strane servisa nemati filter koji je predviđen iako sam se naručio na servis mjesec dana unaprijed. Dakle morao sam 2 puta dolaziti na servis jer mi je auto trebao sljedeći dan. Nadalje, iz papira koje sam dobio vidim da je auto bio gotov u 10.47, a rečeno mi je da dođem po njega u 15.45. Auto je bio parkiran daleko od servisa (ispred VW salona), na suncu (bespotrebno jer je bio puno ranije gotov), a nisam ga mogao pronaći preko aplikacije jer se sve funkcije bile resetirane. Djelatnica mi je rekla da je auto parkiran iza zgrade - vratio sam se i zajedno s njom utvrdio da auta tamo nema... Naknadno je djelatnica ustanovila gdje se auto nalazi i ponudila se da će ona otići po auto (njoj je bio prvi dan na poslu pa dozvoljavam nesnalaženje, ali bi onda prvo trebala utvrditi gdje je auto i tek onda poslati klijenta...). Sve u svemu vrlo loše iskustvo na 35 stupnjeva...

TRoc servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odnos djelatnika je za punu pohvalu - susretljivi, točni, ljubazni.

Izvrstan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Kvalietno je obavljen posao, u svako doba  smo dobili informaciju o vozilu. Jedino je isporuka kasnila nekoliko dana u odnosu kako je receno, ali to ne umanjuje izvrsnu ocjenu

Odlično

Sve je bilo kako je i dogovoreno, pedantno odrađen posao.

Servis za preporuku

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzina, tocnost, solidno obavljen posao

Dobar je

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je bilo apsolutno u redu

Das Auto

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Profesionalnost

Popravak

Sve pohvale za profesionalnost servisnog savjetnika

Sve ok

Sve je bilo ok ;-) ;-) ;-)

Seat Tarraco servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Točan dogovor za termin, pridržavanje dogovora.

Cupra servis 😍

Nemam prigovora sve najbolje.. hvala

Odličan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubazmi, učinkoviti, bez čekanja. Super usluga i prijateljsli doček