Puno koša popravak/dijagnostika malo manje od 150 Eura - a ne znaju popraviti kvar -->*****

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): nisam zadovoljan, cijena preskupa neznate popraviti kvar :( Tekst Kvaliteta popravka: vi ste ovlašteni servis i niste mogli popraviti običnu trubu - smješno cijena dijagnostike je preskupa nešto manje od 150 eura sramota :( s time da je kvar kao i prije truba ne radi

Odlična usluga

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odlična komunikacija i profesionalnost Unatoč brojnim problemima na vozilu radi tvorničkih nedostataka, servisni tim je uspio riješiti sve nedostatke i omogućiti normalno korištenje vozila, super komunikacija voditelja i ostalih članova servisnog tima.

Sve pet!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Profesionalnost i ažurnost na prvom mjestu.

Cupra Terramar

Naglasci kod iskustva kupnje: ljubaznost.

Puknula opruga na q3

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Servis je odradio korektno,ali je žalosno da dio treba čekat da dođe iz Austrije.Od svega je najžalosnije što je pukla opruga (oko smortizera) na vozilu koje košta 50000 Eura,srećom nije na autoputu jer bi vjerojatno poginuli ja i moja obitelj.Nisam znao da vozim tako opasno vozilo.Odlična reklama za Audi. Tekst Organizacija: Čekao se dio  i popravak 2 dana,a s obzirom da sam iz Dubrovnika morao sam produžiti boravak u Zagrebu,uzeti dodatne dane GO ,što je znatno povećalo trošak.

Ispunjena očekivanja

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Profesionalnost Ljubaznost Stručnost

5, 5, 5,5, 5

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Točnost, kvaliteta usluge i uslužni djelatnik.

Razočaravajuće

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Oprema automobila koja je navedena tijekom kupnje ne podudara se sa isporčuenom

Ljubaznost, brzina, kvaliteta

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzina i kvaliteta

Manjkavost kod popravka

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Problem s vučom vozila u stranu nije riješen. Sada je otkrivno da je napukla balans štanga. Rečeno mi je da je to vjerojatno od posljedica sudara koji sam imao u 9/2024. Vozilo je nakon sudara šlepom dovezeno kod Vas na popravak. Nakon popravka sam očekivao da je sve popravljeno i da je cijeli auto pregledan. Ispada da je popravljeno samo ono što je osiguranje odobrilo na pregledu vozila bez dodatnih provjera mogućih oštećenja nakon rastavljanja auta. Skoro sedam mjeseci sam se vozio s napuknutom balans štangom.

odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je prošlo po dogovoru uz srdačnost zaposlenih

Načite sami promijeniti žarulju

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Promjerna žarulje na pokazivaču smjerea, odnosno žmigavcu čije je vrijednost na računu navedena 5,99 eura naplaćena mi je 43 eura. Napominjem da je auto star 1 godinu, te sam od šoka i nevjerice zaboravila pitati koliku mi garanciju daju na promijenjenu žarulju. Također na iz računa je razvidno da su mi i 3 eura naplatili zbrinjavanje zamijenjene žarulje.