čista petica

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): djelatnik koji me je primio je ljubazan, educiran, i točan, sve je bilo za 5

Odličan (5)

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Poštivanje termina , kvaliteta usluge i uljudnost zaposlenika.

Prosječno

Imam zamjerku - jer mi se dan nakon servisa upalila lapica za rashladnu tekućinu (da je ispod minimuma). Smatram da je to trebalo pregledati i riješiti.. zato vozim auto na servis, zar ne !?

nije ništa zlonamjerno-imam visoko mišljenje o ovoj poslovnici.

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odnos osoba sa kojima sam kontaktirao je krajnje ljubazan,korektan i poslovan. Tekst Organizacija: Od uočene greške na autu,kamera za vožnju unatrag,do popravke prošlo je oko 60 dana.Po menistrašno dugo i mislim da se to mora promjeniti. Auto je u garanciji. Isključivo se radi o organizaciji.

13082026

Prilično sam zadovoljan sa pruženom uslugom.

Problem je u autu, a na u auto kući

Ne znam koju bih ocjenu dala. S jedne strane, novo vozilo preuzeto iz tvornice doživjelo je ozbiljan kvar, a popravak takve vrste kvara predstavljao bi značajan financijski trošak, što je zaista razočaravajuće. S druge strane, želim istaknuti da je osoblje reagiralo vrlo profesionalno te je učinilo sve kako bi se vozilo popravilo u najkraćem mogućem roku. Zbog njihove susretljivosti, angažmana i korektnog pristupa dajem najvišu ocjenu za uslugu i podršku. Kvalitetu samog vozila u ovom trenutku ne bih ocjenjivala, već se iskreno nadam da je riječ o izoliranom slučaju te da ubuduće neće biti sličnih problema.

.....

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sama šteta je popravljena i odrađena kako treba, međutim, učinjena mi je nova šteta, neka fleka - oštećenje laka na prednjim lijevim vratima ispod retrovizora, tj. na mjestu koje nije ni bilo obuhvaćeno popravkom, a iste fleke nije bilo ranije, odnosno prilikom predaje auta na popravak. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Objektivno, cijene Vaših usluga servisa, popravka i rezervnih dijelova su nekonkurentne, odnosno u prosjeku tri puta skuplje nego kod drugih privatnih servisera istih marki automobila, koji isto mogu obaviti jednako kvalitetno, ili čak bolje. Jednostavno, preskupi ste! Mislim da "sami sebi pilite granu na kojoj sjedite".

Odlican

Komunikacija i pristojnost na razini, ugodno i jednostavno iskustvo.

Sve korektno

Popravak odrađen izvrsno, samo sam ocekivala brži rok.  Gdin Igor servisni savjetnik je ne samo iznimno ljubazan, nego i stručan, daje sve potrebne informacije i prije pitanja. Za svaku pohvalu.

Otklanjanje kvara

Iznimno zadovoljan s servisnim savjetnikom i servisnom podrškom kao i obavljenim radovima.

Servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Točnost, sve informacije su bile točne

Največa ocjena ! Potpuno zadovoljstvo. Bravo , čestitam

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na temelju onoga sta sam vidio i doživio dok sam bio na servisu Samo pohvale za sve.