Porshe servis,škoda vozila,Rijeka

ŠKODA SERVIS: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Ne mogu reći razlog jer ne smijem navoditi imena Kvaliteta popravka: Išao sam na zamjenu baterije,a nakon izvršene zamjene nije mi radio zvučnik. Baterija i zvučnik nalaze se jedno do drugoga. Pretpostavljam da je oštečen prilikom zamjene baterije. Žalio sam se isti dan,napisali novi nalog za popravak,ali nisu popravili. Dobio sam termin za mjesec dana da se to ponovo pokuša riješiti! Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Dugo čekanje na termin,dugo čekanje na povrat vozila. Vozilo sam ostavio u servisu u 9 ujutro,preuzeo u 16,iako je dogovor bio u 12. ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: Loša komunikacija,loše napravljen posao

Ok

Osim problema s rezervacijom termina puten interneta, sve vezano za sam servis prošlo je u najboljem redu.

D

0

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Već četvrtu godinu za redom ne mogu riješiti problem s klimom neznaju šta je ni gdje pušta Al klima svako ljeto izgubi plin. Na servisu uvijek prilikom izmjene ulja ,ulje na pokazivaču(šipki) je na strogom minimuma. I još se naručim naručim.u 09:00 a servis bude gotov oko 15:30 i još je naglašeno da čekam u salonu auto bi za to vrijeme bio presložen na novo ... jako loše poslovanje i jako skupa usluga koliko pružaju.... ako bude još više problema sa klimom primoran sam pokrenuti tužbu .. Popravak otprve: Četiri godine ne mogu ostraniti kvar klime .. četiri godine ne dana , GODINE .....

VW Tiguan Allspace

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Bilo je sve gotovo u istom danu iako nisam bio prije toga narucen

Skupi

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Skupi ste

Posjeta servisu

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Profesionalno pružena tražena usluga

5

Zadovoljstvo poslovanja na visokom nivou.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Zadovoljstvo poslovanja sa veoma ljubaznim i uvijek dostupnim osobljem. Sa lakoćom sve odrađeno i uz puno strpljenja od strane osoblja!

Čista petica

ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: Sve je super, jedina zamjerka je malo parkirnih mjesta, tako da prilikom dolaska u ugovoreno vrijeme nisam mogao naći slobodno mjesto... Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Od prijatne atmosfere do ljubaznosti...

Cupra

Naglasci kod iskustva kupnje: Pristupačnost Cupra mastera i kvalitetno prenesene informacije o vozilu

5

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Brza i efikasna usluga,a posebno ljubaznost osobe na info pultu,mislim da se zove Anmari.