Zadovoljni!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vrlo dobri i komunikativni djelatnici sa kojima smo do sada surađivali.

Ocjena kvalitete

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubaznosti i stručnosti osoblja.

Odličan 5+

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na 20 godina iskustva Divni djelatnici prodaje! Aplauz za njih!

Servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Djelatnik Dean na prijemu je toliko ljubazan, susretljiv, profesionalan da ga moram istaknuti kao iznimnu vrijednost tvrtke jer takvo osoblje je neprocjenjivost u poslovanju.

Škoda servis Rijeka

Tekst Kvaliteta popravka: Ne znam šta je obuhvaćeno servisnom mjerom. Bez ikakvog objašnjenja i informacija od strane zaposlenika servisa. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Naporan sustav naručivanja. Općenita neljubaznost zaposlenih. Kao da su na poslu po kazni... Neugodno iskustvo. Čistoća vozila: Sjedalo je pomicano. U vozilu se osjetio miris ulja. Loše s obzirom da je vozilo električno i takvi mirisi nisu nikad bili prisutni. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Prvo da budu minimalno ljubazni. Nisam vodio auto na servisnu mjeru jer nemam pametnijeg posla već jer sam pozvan. Komunikacija zaposlenih je na najnižoj razini. Nije ponuđena alternativa za prijevoz. ( U Renaultu su mi za duplu jeftiniji auto uvijek ponudili autobusnu kartu). Idem tamo jer nemam alternative, ali sigurno neću sljedeće vozilo kupiti kod njih. Iako sam već drugi put napomenuo na problem s ukrasnom rasvjetom retrovizora isto nije riješeno nakon 6 mjeseci. Katastrofalna usluga za cijenu auta... Tekst ŠKODA: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Prvo se razgovara s centralom, a onda se isto ponavlja operateru u poslovnici.

top car

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): pohvale osoblju na prijemu

odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): prvoklasna usluga. susretljivost osoblja

Salon za preporuku

Obrazloženje iskustva u auto kući: osjećali smo se kao kod kuće i mi i naš pas Obrazloženje očekivanja: niti jedno naše pitanje nije ostalo bez odgovora Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vrlo profesionalni pristup i maksimalna pomoć tijekom cjelokupnog procesa kupovine automobila

Odlican

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odlicna usluga

☆☆☆☆☆

Može uvijek bolje postupati sa klijentima koji dovoze aute na servis

Nezadovoljna

Obzirom da su mi rekli da treba promjeniti dio na autu na sto sam rekla nema problema tijekom servisa su rekli da nemaju taj dio.

odlično

ovaj dolazak sve rijeseno brzo, nije bila guzva a i pogodio na dobrog djelatnika(sve pohvala)