Cupra Leon

Sve super, rok isporuke kako je i najavljeno, lagan dogovor oko preuzimanja, dobio sam prilikom preuzimanja sve informacije koje su mi bile potrebne.

Iznimno zadovoljstvo kupnjom i uslugom u salonu

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Audi je nadmašio naša očekivanja, a prodajni savjetnik se stvarno potrudio da nam sve objasni

Popravak praga Škoda Octavia

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ispostovan je dogovor o vremenu popravka automobila. Poprilično sam zadovoljan lakirerskin radovima ocijena 4,5/5. Automobil sam dobio opran i ociscen po zavrsetku radova.

Nisu dobri

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Zadnja dva odlaska u servis nije otklonjen problem sa prednjim kotačem

Cupra

Više nego zadovoljavajuće

Ocjena zadovoljstva vozilom

Vozilom sam izrazito nezadovoljan. Od dana kupnje suočavam se s učestalim tehničkim kvarovima zbog kojih je vozilo više puta bilo na servisu te značajan dio vremena nije bilo raspoloživo za redovitu uporabu. Takva učestalost kvarova ozbiljno je narušila moje povjerenje u pouzdanost i kvalitetu vozila te je ukupno korisničko iskustvo daleko ispod očekivanja koja sam imao prilikom kupnje. S druge strane, želim istaknuti da sam zadovoljan osobljem i djelatnicima servisa, koji su u komunikaciji bili korektni, profesionalni i susretljivi. Dodatnu zamjerku imam u pogledu zamjenskih vozila. Naime, samo sam jednom dobio zamjensko vozilo koje pripada istoj odnosno usporedivoj kategoriji kao moje vozilo, dok su u ostalim slučajevima zamjenska vozila bila niže kategorije, što je dodatno negativno utjecalo na moje ukupno iskustvo.

13 g redovnog servisa

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzo, ljubazno , profesionalno

Izuzetan pristup djelatnika salona Skoda

Obrazloženje iskustva u auto kući: Pristup prodajnog savjetnika izvanredan, izuzetno ugodna djelatnica pri isporuci vozila koja se potrudila pojasniti prve korake za koristenje vozila. Obrazloženje očekivanja: Ponovno mogu pricati iskljucivo o ljudima koji cine posjetu salonu takvom kakva je u prethodnim tockama opisana. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odlican, ozbiljan, profesionalan i uvijek na usluzi prodajni savjetnik. Tekst Briga o kupcu: Vrlo vjesto je vodio proces prodaje u svakom segmentu..

Forza Fiume

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na stručnosti, ljubaznosti i strpljivosti Obrazloženje iskustva u auto kući: Vrlo prijateljski i ljubazno  nastup djelatnika Obrazloženje očekivanja: Strpljenjem Tekst Briga o kupcu: Stručne sve   potrebne sugestije Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Odlicna! Auto mi se još vise svidio

Odličan

Djelatnici su vrlo stručni, ljubazno osoblje, kvar elektronike uklonjen u kratkom vremenu. Vrlo sam zadovoljna.

Dobro

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Predugo se čeka.

Odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Osoblje uljudno i vrlo kooperativni.