NEPROFESIONALNO

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Nakon redovnog servisa na kojem nisu zamjenjene svjećice, jer ih nisu mogli skinuti, rekli su mi da vozim doki je sve u redu i da će svjećice skinuti tokarenjem, kad više ne budu u redu. Svjećice su zamjenjene naknadno, nakon već par mjeseci, kad je automobil počeo trzati pri davanju gasa. Nakon promjene svjećica, automobil je nastavio trzati. Vratila sam ga i sugerirala da bi mogle biti bobine, koje su dotrajale sa starim, potkapacitiranim svjećicama, no na njihovoj dijadnostici im je "kompjter rekao" da je do ventila na turbopunjaču, koji me je koštao 375 EUR i dva dolaska na servis, da bi mi akon zamjene tog ventila vratili auto koje je trzalo potpuno jednako kao i prije. Pri ponovnom odlasku kod njih na servis, naravno, zamijenili su bobine i sada je sve u redu. Nije mi u cilju u auto staro 10 godina ugrađivati nove djelove koje ne trebam!!! Kvaliteta popravka: Nakon redovnog servisa na kojem nisu zamjenjene svjećice, jer ih nisu mogli skinuti, rekli su mi da vozim doki je sve u redu i da će svjećice skinuti tokarenjem, kad više ne budu u redu. Svjećice su zamjenjene naknadno, nakon već par mjeseci, kad je automobil počeo trzati pri davanju gasa. Nakon promjene svjećica, automobil je nastavio trzati. Vratila sam ga i sugerirala da bi mogle biti bobine, koje su dotrajale sa starim, potkapacitiranim svjećicama, no na njihovoj dijadnostici im je "kompjter rekao" da je do ventila na turbopunjaču, koji me je koštao 375 EUR i dva dolaska na servis, da bi mi akon zamjene tog ventila vratili auto koje je trzalo potpuno jednako kao i prije. Pri ponovnom odlasku kod njih na servis, naravno, zamijenili su bobine i sada je sve u redu. Nije mi u cilju u auto staro 10 godina ugrađivati nove djelove koje ne trebam!!! ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: Kad se uvidi da se negdje pogriješilo, u redu je bar ispričati se za to, a ne praviti se da se ništa nije desilo, ako ne već preuzeti odgovornost i slijedeći popravak, pa neka samo i u trećini vrijednosti prvog, ponuditi preuzeti na sebe.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Stručno i ljubazno osoblje očito da uživaju u svom poslu. Tople preporuke.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Stručno i ljubazno osoblje očito da uživaju u svom poslu. Tople preporuke.

Skoda

Bosnic

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Prekrasni ljudi, pristupacni, potrudili su se sve obaviti kako smo ih zamolili. Zenske djelatnice za svaku pohvalu, posebno gospoda *****!

5

Super!

Uvijek sve na vrijeme i dobro napravljeno

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Zato što je uvijek sve na vrhunskom nivou.

Izvrsno!

5

Sve 5

Najbolji

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Brzo, uslužno i profesionalno.

Srednja usluga

Morao sam vraćati vozilo da saniraju štetu ša su napravili, nisu provjerili automobil prije predaje, nisu zaštitili vozilo tokom rada smatram da u ovlaštenom servisu to se ne smje događati.

5+

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Brza i efikasna usluga,ljubazno i profesionalno osoblje.