Redovni servis

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Sve je odrađeno prema dogovoru i na vrijeme

Odlično

Servis

Sve preporuke.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Potreban dio su imali odmah na stanju. Sve je napravljeno u jednom danu.

Relativno zadovoljan

Briga o kupcu: Odnosu prema strankama, večinom nema pozdrava pri ulasku u prostor servisa, niti obračanja djelatnika stranci prilikom čekanja na prijem (npr.: Dobar dan, izvolite, mala je gužva, slobodno sjednite i pričekajte malo...). Na žalost više ste redni broj nego stranka. Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Entuzijazam/želja za rješavanje problema često nedostaje

odličan

STRUČNO OSOBLJE

Mogu reći samo riječi pohvale. Stručno i prema pravilima struke.

Vrlo profesionalno osoblje

Odličan servis

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Ljubaznost djelatnika, cjelokupna komunikacija, susretljivost, iskrenost, imam osjećaj da su im klijenti važni.

Autorad Info d.o.o.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Profesionalna i nadstandardno brza usluga, strucnost, ljubaznost.

Preuveličavanje kvara na autu!

Kvaliteta popravka: . Briga o kupcu: Kolega je auto odveo na promjenu ulja, ali je gospodin sa servisa nakon pregleda auta počeo prodavati maglu i objasnio da ulje curi iz motora katastrofalno i da postoji velika vjerojatnost od požara pošto ulje curi direktno na DPF. Na svu sreću, pošto imam dosta znanja o mehanici, a i nakon 20.000 kilometara u autu nije falilo gotovo ništa ulja u motoru, nisam nasjeo na priču te sam auto odveo u drugi servis na provjeru gdje je ustanovljeno da ulje "slini" na semeringu radilice te da je to daleko od DPFa. Na žalost auto je već prešao koji kilometar te pošto je već bio kod njih u radioni, rekao sam da ne želim ništa više od obične zamjene ulja, ali nažalost su na servisu promijenili dodatnih 250 eura dijelova za koje sam rekao da se ne mijenjaju. Ovo nije prvi puta da sam se osjećao da kada u ovome servisu vide da je auto registriran na firmu, od jednom pola auta treba promijeniti. Iskreno ne znam kako je moguće da su oni još uvijek ovlašteni serviseri. Organizacija: Ako se kaže da ide samo zamjena ulja, onda se ne mijenjaju ostali dijelovi proizvoljno.

5 zvjezdica