Neprofesionalnost prilikom zamjene guma

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Godinama već čuvam i mijenjam gume kod vas zajedno s naplatcima. Ovoga su mi puta zamijenjene sa u potpunosti uprljanim felgama. Kada sam vašeg djelatnika upitala mogu li se oprati obzirom da ih u zimu sigurno nisam ostavila na čuvanje takvima odgovorio mi je da “bas i ne može” iako je autopraona u sklopu Auto Hrvatske. Nakon sto sam inzistirala da mislim da to nije u redu, kolega iz autopraone je zamoljen da ih opere, sto je bez problema u doslovno 3 minute i učinio. Mislim da ovakva praksa nije u redu i da bi se prilikom zamjene trebale redovito, u slučaju da su uprljane, očistiti i felge. Zahvaljujem!

Škoda oktavia, zamjena stakla.

Zadovoljan sam. Servis je obavljen u dogovorenom roku.

izvrsno

Tekst općenitprofesionalno, brzo i kvalitetnoo zadovoljstvo (verificirano): sve pohvale

Petica

Odlicno, petica, trud se isplati.

Moja ocjena

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve super

Odlicno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Po tome sto je auto preuzeto u dogovorenom terminu i brzo,efikasno i povoljno odrađen servis.

Kvalitetno i profesionalno

U dogovorenom terminu zimske gume zamijenjene ljetnima i ostavljene u hotelu. Zamjena obavljena kvalitetno i brzo.

Produženo jamstvo

Prvi put sam dobio jasno i konkretno objašnjenje što točno znači produženje jamstva za auto — što pokriva, koliko traje i što se sve dobiva. Uz to, djelatnik mi je predložio da umjesto paketa do 200.000 km uzmem onaj do 150.000 km jer smo zajedno procijenili da ću realno prijeći oko 50.000 km. Time sam uštedio, a nisam izgubio na pokrivenosti. Takav pristup daje osjećaj povjerenja — da nisi samo broj, već da te netko stvarno želi savjetovati kako bi prošao najbolje. Ugodno, profesionalno i bez stresa.

Kvalitetan servis i profesionalan odnos

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Svi radovi obavljeni stručno, sukladno dogovoru i na vrijeme.

Odličan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na uljudnosti djelatnika, te uputama koje poslove treba odraditi i imamo potpuno povjerenje da će isti biti i odrađeni, i vidimo se na slijedećem  servisu, lp

Redovan servis i kontrola klime

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Pristup klijentu, čisto i uredno odrađen posao, stalni kontakt sa serviserom za vrijeme zamjene dijelova, ispoštovani rokovi preuzivanja i vremena trajanja servisa.

Servis Auto Hrvatska

Super iskustvo.Hvala na brzoj reakciji.