pohvala

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): kvaliteta, strucnost, brzina, uhodani, nista ne zapinje

Odlično

Ispunjeno sve prema dogovoru termina i radova

Stopostotno zadovoljstvo

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Prvenstveno odnos agenta prodaje koji odiše ljubaznošcu,željom da klijent bude zadovoljan,da vas uputi i pokaže.Cjelokupna komunikacija i postupanje od prvog kontakta do odlaska iz Autohrvatske ocjena 10/10

Uvijek prvi izbor

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Pristupacni, detaljni, azurni Hvala cijelom timu koji mi je bio na raapolaganju za sva pitanja i pomoc u procesu

Audi A4 AVANT Popravak limarije

Izuzetno korektno. zadovoljan uslugom

Vrlo dobar

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Korektna i fer usluga

Za svaku preporuku

CZ VW, Audi: Tekst Lojalnost: ..... CZ VW; Audi: Tekst Poboljšanje: .....

Pozitivno iskustvo

Komunikacija s djelatnicima bila je brza i jednostavna. U mojoj situaciji, auto mi je bio potreban što prije, a djelatnici su se potrudili da se to i ostvari. Vrlo pozitivno iskustvo!

Prigovor

Tekst Briga o kupcu: Zbog neprofesionalnosti, neodgovornosti, bezobraznog ponašanja, izmišljanja i neistine od strane voditelja, rokovi katastrofalni, nije napravljena usluga koju smo dogovorili, nisu bili uvjerljivi, više su nagađali koji dio meni treba. ***** auto kuća me je vidjela tada i nikad više. Tekst Kvaliteta popravka: Zbog neprofesionalnosti, neodgovornosti, bezobraznog ponašanja, izmišljanja i neistine od strane voditelja, rokovi katastrofalni, nije napravljena usluga koju smo dogovorili, nisu bili uvjerljivi, više su nagađali koji dio meni treba, da je do hibridne baterije, pristao sam skoro na to sve, jer sam tražio ako nije do nje, imam li pravo na povrat novca, odgovor je bio arogantan da nemam pravo na povrat novca, na kraju sam svoje vozilo koje je kod njih bilo vremenski dugo, doveo svoju vučnu službu, uredno platio što je trebalo i što nije, prisiljen sam bio odvesti svoje vozilo, i na kraju je ustanovljeno da se radilo o sitnici, gdje je kvar uklonjen u malom auto servisu za 45 minuta. Zbog toga smatram da bi kod ***** bio izvaran, radilo se o velikim novcima. jer ako ne znaju ustanoviti kvar i odraditi profesionalno posao neka stave ključ u bravu i zatvore firmu. Jer osobno ja bi mogao na takav način u svom dvorištu kupovati dio po dio da bi otkrio kvar i izmijenio skoro sve dok ne bi došao do konačnog rješenja gdje je bio problem.

Kvalitetni, prijateljski ali spori

Dobro, kvalitetno i uljudno. Procjena potrebnog vremena nije realna, 4 sata za promjenu ulja, i to nije dovoljno, pa još 2 sata. Svake godine ista priča.

Servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na brzini usluge

Odlican(5)

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Profesionalnost,strucnost,komunikativnost