Redovan servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Servis nije odrađen u predviđenom vremenu, prouzročio mi je nervozu i kašnjenje. Tekst Organizacija: Servis nije završio do 16h kako mi je rečeno, u 16.20 su mi rekli da se trebam vratiti sutra kada će biti valjda gotovo jer se navodno nešto nepredviđeno dogodilo. Izašla sam oko 16.40 sa zamjenskim autom koji je imao jedva goriva do pumpe a ja sam već kasnila na  dogovor/termin koji nisam mogla pomaknuti.

Ocijena pet

Odlično iskustvo u servisu

Sve OK

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve odrađeno korektno po dogovoru

VW Taigo redovan servis AZ Sesvete

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na temelju ljubaznosti, sve mi je bilo objasnjeno u detalje i na vrijeme kako su i rekli gotovo. Nemam kritiku niti jednu. Hvala Vam.

Pozitivno iskustvo

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Kratki rok od zahtjeva do termina, odlična djelatnica *****, termin u 8 ali smo krenuli i ranije pa nisam puno kasnila na posao

Još jedan Audi u familiji

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je bilo profesionalno, brzo i učinkovito.

Pohvala

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Uvijek je sve napravljeno bez greške.. detaljno..i naravno pošteno i korektno naplaćeno bez reklamacije.. ovo mi je vec treći vw golf kupljen i servisiran u Zubak Autu i to samo po sebi govori o zadovoljstvu..sve preporuke!

Super usluga!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vrlo sam zadovoljan uslugom. Osoblje je bilo profesionalno, ljubazno i učinkovito, a servis je obavljen brzo i kvalitetno. Sve je jasno objašnjeno i cijelo iskustvo je bilo vrlo pozitivno.

Lukar

Ocjena je u skladu s mojim misljenjem o pitanjima

Audi A6

Tekst Organizacija: Iako je glavni problem na vozilu djelomično riješen, popravak nažalost nije završen u potpunosti. Dio koji je također trebalo zamijeniti nije ugrađen uz obrazloženje da se nisam javio, nakon čega je vozilo spušteno s dizalice. Smatram da to nije opravdan razlog jer je vozilo već bilo na servisu i zahvat se mogao dovršiti. Također sam prilikom preuzimanja primijetio nova oštećenja koja prije nisu postojala – ogrebotine na dva mjesta na braniku, kao i oštećenje na prednjem Audi znaku. Očekivao sam profesionalniji pristup i veću pažnju prema vozilu tijekom servisa. Volio bih da se ove stvari dodatno razmotre i riješe na odgovarajući način. Tekst Kvaliteta popravka: Iako je glavni problem na vozilu djelomično riješen, popravak nažalost nije završen u potpunosti. Dio koji je također trebalo zamijeniti nije ugrađen uz obrazloženje da se nisam javio, nakon čega je vozilo spušteno s dizalice. Smatram da to nije opravdan razlog jer je vozilo već bilo na servisu i zahvat se mogao dovršiti. Također sam prilikom preuzimanja primijetio nova oštećenja koja prije nisu postojala – ogrebotine na dva mjesta na braniku, kao i oštećenje na prednjem Audi znaku. Očekivao sam profesionalniji pristup i veću pažnju prema vozilu tijekom servisa. Volio bih da se ove stvari dodatno razmotre i riješe na odgovarajući način.

Vrlo dobar

Nemam konkretan uvid što je sve rađeno na redovitom servisu

Za sve uradeno do sada, cista PETICA! za Zubak

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Prezadovoljan, vjetrobransko staklo uredno zamjenjeno. Ostale poteskoce oko auta rijesene u mogucnosti servisa, sve u svemu zadovoljan. Vidimo se na sljedecem servisu