Trojka

Tekst Briga o kupcu: Neljubazni...nejavljaju se na telefon..drski..

Nezadovoljan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Usluge moraju biti u skladu sa dogovorom i potvrdom naručitelja a ne samoinicijativno brljati po skupom vozilu Tekst Briga o kupcu: Djelatnik kod ugovaranja radova mora primiti potpis za radove ili nazvati po dogovoru. Sto nije učinio. A trebao je. Samoinicijativno mijenjao djelove i naplatio. To nije u redu. I to se mora ispraviti. Tekst Organizacija: Bio sam do nedugo dok voditelji nisu podržali djelatnika koji je samoinicijativno zamjenio i naplatio skupi dio u autu koji nije dogovoren

Odlican

Jako ljubazni i zovu uvijek da obavijeste kako napreduje auto i za dopustenja

Ugodno iskustvo

Dobro odrađen servis, brzo sam dobio termin što mi je i bilo hitno, jako pozitivna atmosfera čim sam ušao u poslovnicu i jako ljep odnos servisnog savjetnika prema kupcima.

Sve top

Ljubazni djelatnici sve po dogovoru i na vrjeme

Preporuka

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je bilo ok

Dijagnostka vozila

Nakon napravljene dijagnostike nisu dijagnosticirali problem. I bez ikakvih tehnickih podataka dali zakljucak da vozilo odgovara stanju serije a vidno trese u D modu.

Excellent

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ocjenu temeljim na odnosu prema meni osobni i kvaliteti usluge.

Dijagnostika

Za naručenu samo dijagnostiku na vozilu potrebno vrijeme čekanja termina više od dva tjedna. Također nakon više poslanih email-ova tek nakon dva dana povratan odgovor.

Usluga bez primjedbi!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve dogovoreno ispoštovano ,unatoč manjem kašnjenju na dogovoreni termin.

Uz malo volje bilo bi bolje

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Smatram da bi servis ovakvog tipa trebao strankama omogućiti praćenje radova na njihovim automobilima. To je moguće izvesti bez rizika za stranke i bez ometanja servisera. Takav pristup otklonio bi dileme o kvaliteti i opsegu izvedenih radova, a učvrstio bi povjerenje u pružatelja usluge.

Zadovoljan ali može brže proces odvijanja

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Usluga je uredu, ali nije uredu da se toliko dugo čeka na uslugu Tekst Organizacija: Čekao se termin za pregled vozila 15dana, te se onda čekao termin 15dana za zamjenu dijela na vozilu tako da je prošlo 1mj od kvara