Drugo mišljenje drugog ovlaštenog servisa uštedjelo mi je oko 600 €

Nakon više od 12 godina korištenja usluga Auto Zubaka ovo je bilo moje najlošije iskustvo. Tijekom redovnog servisa preporučena mi je zamjena vanjskog desnog zgloba uz ponudu od 751,41 €. Već sljedeći dan drugi ovlašteni Audi servis utvrdio je da je zglob ispravan te je zamijenjena samo manžeta, uz ukupni trošak od oko 150 €. Nakon moje reklamacije Auto Zubak mi je u pisanom odgovoru priznao da razina pružene usluge nije bila primjerena i uputio ispriku, ali nije ponudio rješenje koje bi vratilo moje povjerenje. Zbog svega navedenog izgubio sam povjerenje u ovu poslovnicu. Moja preporuka drugim vlasnicima Audija jest da prije prihvaćanja skupljih popravaka zatraže drugo mišljenje drugog ovlaštenog Audi servisa. U mom slučaju to mi je uštedjelo oko 600 €.

Primjedbe na zadnji servis automobila.

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Upravo sam navela odgovor u prethodnome pitanju Tekst Organizacija: Nskon redovitih godišnjih setvisa veliko iznenađenje bila je obavijest nakon servisa eura cca 350.00 o potrebi izmjene velikoga broja potrošnih fijelova o to u iznosu od eura 2.500.00. Iznenađena sam da su baš svi ti dijelovi potrošeni u zadnjih godinu dana i vožnje od cca 4.000 km. Zar me se nije moglo obavijestiti i na ranijim servisima i mjenjati te dijelove postepeno a ne baš odjednom. NAravno da sam prihvatila savjet i tako izložena zaista velikom trošku. Zaista veliko razočarenje.

55555

Jako zadovoljan brzi pouzdani i odgovorni ljudi sve pohvale

Neodgovorno

Neljubaznost, nepostivanje termina prijema, tri sata trajala dijagnostika vozila...

Kupovina automobila

Super preporuka, super ponuda

Profesionalno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzo, profesionalno, korektno

ZADOVOLJSTVO JE BITI KORISNIK USLUGA AUTO ZUBAK CENTRA

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): PROFESIONALNOM I SRRUČNOM ODNOSU

Nisam razumio

Isto tako ne razumijem.............

Moje iskustvo sa servisom ZUBAK

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Kod zadnjeg redovnog godišnjeg servisa bio sam obaviješten o potrebi zamjene velikog broja potrošnih dijelova. Iznos od 2.500 eura je bio za mene iznenađujući XC jer teško je povjerovati da su baš svi ti dijelovi otišli u isto vrijeme. Napravljeno je samo cca 3.000 km od zadnjeg servis prošle godine. Zar me servis nije mogao prošle godine obavijestiti o potrebi zamjene nekih dijelova? Ovako sam izložen velikom trošku odjednom. Mislim da je to velika greška servisa. Inaće sam jako zadovoljan kvalitetom rada servisa osim ovog događaja

Audi A4

Vrhunska usluga, servisna savjetnica gospođa Antonia sve pohvale.

Audi A3 redovni servis

Profesionalna i kvalitetna usluga.

dobar

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na konkretnim i profesionalnim odgovorima servisnog savjetnika te odrađenom poslu u dogovorenom terminu.