Proces kupovanja auta

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vaši prodajni savjetnici su me oduševili pristupom. Moram navesti oboje (m i ž) koji su me vodili, olakšali su mi proces kupnje svojim profesionalnim i stručnim pristupom.

Dobro

Dobro zadovoljan, sve po dogovoru

5+ ocjena

Tekst Organizacija: Nemaju djelova na lageru, dugo se čekaju djelovi, dugo se čeka servis Tekst Briga o kupcu: Svaka čast djelatniku koji radi na prijemu, ali zar je normalno da zovem u servis kad će auto bit gotov a gospođa kaže da moj auto nije kod njih. Provjerit će pa mi javiti, naravno nisu. Zvao sam ponovno ista priča javit će mi se povratno, opet nisu. Treći put zvao sam u centralu pa je gospođa koja radi u centrali zvala servis Sesvete i tek onda su se povratno javili da je vozilo gotovo. Sve je bilo plaćeno unaprijed ali me svejedno djelatnik prijema šalje na blagajnu po račun. Na blagajni sjedi neki muškarac koji kaže da nije blagajnik ali radi sad kao tu jer nema tko, naravno račun ne zna isprintati, zove kolegu u pomoć. Znači žešći cirkus, ja tamo više nejdem ni da mi je sve besplatno.

Vrlo Dobro

Vrlo Dobro Kompletna Usluga

Odlican

Odlicna ocjen, super suradnja sa gđom Monikom iz autokuce Zubak u Sesvetama.

Loša komunikacina

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Već sam ranije navela Tekst Organizacija: Dugo čekanje na popravak,nedostatak komunikacije,kad sam preuzela automobil 30.07.,nisam dobila nikakvu specifikaciju obavljenih radova,na moj upit mi je djelatnik rekao da pošto je automobil u garantnom roku,ne trebam dobiti nikakve papire.To mi je bilo čudno,raspitala sam se te saznala da sam iste podatke trebala dobiti.31.07.sam poslala mail da mi se dostavi specifikacija izvršenih radova,sa današnjim danom 12.08.,još mi nitko nije odgovorio na mail Tekst Briga o kupcu: Automobil sam predala 13.07.2026. a preuzela 30.07.,automobil novi,pod garancijom,nisam mogla doći do informacije kad će automobil biti gotov.Kad sam automobil predala rečeno mi je da će biti gotov vjerojatno isti dan i da će me nazvati,kako me nitko nije zvao otišla sam u salon osobno 15.07.,rečeno mi je da je otišao dio,koji je naručen i stiže 20.07. te da će biti gotov taj ili sljedeći dan,nitko se ne javlja,zovem djelatnika 23.07.,ne javlja se ,zovem broj ,vjerojatno centrala ,ženski glas mi govori da će me djelatnik nazvati,kasnije me nazvao,rekao da dio nije došao,da će provjeriti sa nabavom i nazvati me,opet nitko ne zove,nekoliko dana nazovem djelatnika,u razgovoru sam izrazila svoje nezadovoljstvo komunikacijom,nakon toga je bio susretljiviji

Zadovoljan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je proslo uredno

sve je bilo super

Sve je kvalitetno i odlično odrađeno, za svaku pohvalu

Samo ovlasteno

Brz servis, kulturan i ljubazan servisni savjetnik

Skoda

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je bilo vrhunski

Zadovoljstvo

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve se odvilo kao prema prijašnjem telefonskom dogovoru.

Odlučno

Super tretman, brzina i kvaliteta.