car.advisor Home
Logo Auto Zubak poslovnica Sesvete

Auto Zubak poslovnica Sesvete

4.7
92%

10360 Sesvete - Zagreb


Volkswagen

Servis

Audi

Prodaja

Servis

ŠKODA

Servis

Volkswagen Gospodarska vozila

Servis

Ocjene

 

(577)

 

(60)

 

(21)

 

(17)

 

(22)

2
Volkswagen

Passat B8 servis i zamjena seta kvačila

Kvaliteta popravka: Po pozivu servisa da je vozilo spremno za preuzimanje pri preuzimanju vozilo ne pali te se dodatno naplaćuje zamjena akumulatora iako prije servisa nije bilo nikakvih znakova niti upozorenja da je akumulator slab. Gubitak vremena i dodatnog troška. Kada je vozilo napokon palilo pri kretanju i niskim okretajima se čuje blaga buka i osjeti se podrhtavanje (zamašnjak ili dio sklopa kvačila koji je mijenjan tom prilikom). Dodatno, potrgan je čep posude sredstva za čišćenje vjetrobrana. Za poprilično visok plaćeni iznos popravaka i servisa koji prelazi 20% vozila usluga je neadekvatna. Tekst Organizacija: Prvo ide informacija auto je spreman. Drugo cijena djelova i radova te odmah plaćanje. Tek onda se dobiva ključ da se kupac uvjeri u stanje vozila i obavljenih radova. Po prigovoru povratna informacija je da se vozilo može preuzeti da treba malo vremena da to sve “sjedne” pa se naknadno vratiti i komunicirati sa kolegama jer sve je pod garancijom. Kupac bi bio zaštićeniji da mu se prvo pokaže stanje auta za koji je dobio poziv da je spreman pa onda obračun troškova, plaćanje itd. Tekst Briga o kupcu: Ne mogu dati višu ocjenu obzirom da zaposlenici (donekle razumljivo) na početku pravdaju i brane poziciju svoje kuće iako je neobranjiva. Dodatno, od predaje vozila u servis do konačnog preuzimanja izmijenila su se 3 zaposlenika servisa od kojih svaki nije detaljno upućen u situaciju s vozilom nastalu nakon uključenosti prethodnog kolege.

Service

Reparatur

Rückrufaktion

NIKOLINA G.
6/10/2026
4
Audi

Sistemski pregled vozila

Pomoć oko kabela za punjenje automobila od više djelatnika

Service

MILJENKO G.
6/10/2026
5
ŠKODA

Odličan servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Gospodin koji je zaprimio vozilo bio je jako susretljiv

Service

JADRANKO R.
6/10/2026
4
Audi

Zadovoljan uslugom

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na brzini usluge, jedina zamjerka što se na kaže nakon obavljenog servisa što se točno mjenjalo i radilo

Service

ANTE P.
6/9/2026
4
Audi

Kontrolni servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Prvi put sam u ovom servisu

Service

MILJENKO G.
6/9/2026
4
Audi

Dobro, profesionalno, ljubazno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Rutinski, korektno, odnos g. *****  jako dobar

Räderwechsel

Tvrtka C.
6/8/2026
5
Audi

*****

CZ VW, Audi: Tekst Lojalnost: ***** sam željela taj model auta, sviđa mi se. Hvala Vam na tome. CZ VW; Audi: Tekst Poboljšanje: Ostanite i dalje dostupni za sva pitanja kupaca, a pritom nenametljiv, kako bi se i dalje razvijao osjećaj sigurnosti i povjerenja prilikom kupnje automobila.

Fahrzeugkauf

JELENA T.
6/8/2026
5
ŠKODA

Sve 5

Sve 5 ali da ću 25 slova pisati,to mi se zaista ne da...

Elektronisches Problem (z.B. Infotainment, Konnektivität)

SANJA B.
6/8/2026
4
Audi

Sve OK!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Samo da je još transparentnije koliko ću platiti servis prije samog servisa

Service

IVAN B.
6/8/2026
5
Audi

Odičan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzo obavljen popravak vrlo uslužni djelatnici

Keine Antwort

PLATIŠA P.
6/3/2026
5
ŠKODA

odlično

Pregledno i svrsishodno. Pomoglo mi je u odabiru.

Rückrufaktion

DOMAGOJ V.
6/3/2026
5
Audi

Odlican

Malo se duze na termin Ali je auto bio brzo gotov

Service

Reparatur Karosserie/Lack

TOMISLAV K.
6/3/2026