Sjedi pet-

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzini i potpunosti informiranja. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Prilikom montaže kotača koji su bili na pohrani kod *****, bilo bi lijepo da ih prije montaže operete. To bi značajno doprinijelo dojmu, pogotovo kada netom oprani kotači ostanu na čuvanju. Na kotačima se u skladištu nahvata masna crna prašina koja se teško opere kada su kotači postavljeni na automobilu.

Škoda Superb Combi 2.0 TDI 4x4

Obrazloženje očekivanja: Isporuka je odrađena na vrijeme, vozilo preuzeto uredno, sve što je bilo dogovoreno je i odrađeno. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Narudžba i isporuka odrađena po dogovoru i u roku Obrazloženje iskustva u auto kući: Traženo vozilo je bilo izloženo i prodajni savjetnik dostupan za sva pitanja

Servis

Odlicni zaposlenici,jako stručni.

Servis CityGo

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Profesionalna usluga

Pouzdano!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Svaki dogovor ispoštovan, ugodna komunikacija!

Nezadovoljavajuć servis

Tekst Kvaliteta popravka: Kvare nije otklonjen. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Paušalna procjena kvara. Čistoća vozila: Ostali su dijelovi koji ne pripadaju autu u autu Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Budite stručniji. Tekst ŠKODA: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Dugo se čaka.

Redovni servis na Škodi

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Od prijema vozila, objašnjenja radova, davanja okvirne cijene servisa, primopredaje automobila od strane ovlaštene osobe i opcijama plaćanja servisnih usluga na rate, ugodna atmosfera u vašem kafiću i povoljna cijena kave

Vrlo dobro

Obrazloženje očekivanja: Sve se realiziralo u kratkom vremenu, osoblje je vrlo ljubazno, uslužno i uvijek stoje na raspolaganju! Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vrlo zadovoljna Obrazloženje iskustva u auto kući: Vrlo ugodno

Super

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): sve pet

Servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Naručen u 8h čekao 2 i pol sata radi obične zamjene ulja dok su ljudi koji su došli kasnije bili gotovi prije. Tek kad sam došao doma vidio da se preporučuje zamjena akumulatora,dok sam bio u servisu nitko mi to nije spomenuo. Kad sam nazvao da se informiran o zamjeni akumulatora osoba koju sam dobio je rekla da će provjeriti i nazvati me nazad, nikada nije. I to se nije prvi put dogodilo. Recite vi meni jel ima smisla i dalje koristiti vaše usluge. Čistoća vozila: Nisam ni očekivao čišćenje auta pa tu nema zamjerke Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Osobe koje dogovaraju servis i rade sa klijentima bi trebale bi se profesionalnije odnositi prema svom poslu. Ako je mehaničar otkrio potencijalni problem onda valjda je logično da se klijent obavijesti dok je auto u servisu a ne da on to vidi u papirima kad dođe doma. Moja krivica je što nisam čitao papire nego sam ih samo potpisao ali imao sam povjerenje u vas. I onda kada vas ponovno nazovem i pitam za uslugu ne dobijem povratni odgovor kao da vam nije bitno da mi prodate uslugu. Zar bi ja trebao vas zvati i moliti za to? Tekst ŠKODA: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Čekanje od skoro mjesec dana

Odlican

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na temelju sveobuhvatne usluge do sada , hvala !

Sevis autića

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzina, uslužnost