Izvrsna i profesionalna usluga popravka vozila

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je napravljeno korektno i u zadanom roku. Zadovoljan sam popravkom u ovom auto servisu. Cijeli proces, od prve procjene štete do preuzimanja vozila, odrađen je profesionalno, transparentno i unutar dogovorenog roka. Auto izgleda kao nov, a komunikacija sa servisnim savjetnikom bila je na najvišoj razini.

Hypsec

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je odradeno prema prethodnom dogovoru

ÜberPorsche Slavonska

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): vrhunski ljubazan i stručan kadar, djelatnici cijelo vrijeme posjeta na usluzi👍

Super

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzina i vrijeme

Scala 1.5 TSI

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Korektno je odrađeno sve što sam tražio Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Cijena servisa je izuzetno visoka. Gotovo 300 eura samo za zamjenu ulja i filtera je previše

Super ste

Jako lijepo iskustvo i ljubaznost osoblja

Promjenjivo oblačno s povremenim padalinama

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ne samo da mi nikakav poklon u vidu bilo kakve sitnice vezane uz auto nije bio ponuđen za potrošenih 53k €, nego sam dvaputa dodatno odlazio u salon da bi mi bila isporučena i ugrađena naručena dodatna oprema nakon šti sam sam shvatio da nedostaje. Tekst Briga o kupcu: Nije mi ponuđen dokup jamstva na 7 godina/250 tkm Tekst ŠKODA PRODAJA Q10B.0 Isporuka vozila: Auto isporučen bez dijela plaćene dodatne opreme i bez kapice ventila stražnjeg desnog kotača. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Odbio sam je jer sam već vozio 7 godina Kodiaqa Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Pažljivije proučiti naručenu opremu vozila i istu pribaviti na vrijeme, a servis ju ugraditi prije isporuke vozila, a ne naknadno

Ljubaznost i pristupačnost

Obrazloženje iskustva u auto kući: Brzina, ljubaznost zaposlenice, posvećenost meni kao kupcu. Trebao sam doći ranije. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubaznost, posvećenost, brzina Obrazloženje očekivanja: Ljubaznost, posvećenost Tekst Briga o kupcu: Zajedno smo prošli kroz detaljne instrukcije o vozilu Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Iznimno mi se svidjela

Petica

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Petica

Odlično, za svaku preporuku.

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzini, ljubaznosti, susretljivosti.

Svaka preporuka!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Izuzetno korektan pristup, servis obavljen prije roka.

Servis 6mj. 2026 - VW

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Imate prostora da napravite efektan servis, trenutno to nije ostvareno. Odgovor i prijedlog već sam dao. Hvala Tekst Kvaliteta popravka: Zamjena ulja i filtera odrađena je korektno, no za cijenu servisa od preko 400 € očekujem višu razinu pažnje posvećene detaljima. Konkretno, pristupni dijelovi zamijenjenim filterima i okolni prostor ispod plastika ostali su prljavi. Budući da su to mjesta koja su prosječnom korisniku teško dostupna, servis je idealna prilika da se ti dijelovi usisaju i očiste dok je auto već rastavljen. Kada klijent plati ovakav iznos, otvaranjem haube nakon servisa želi vidjeti jasan vizualni efekt obavljenog posla. Čak i manji, lokalni servisi često usisaju i minimalno kozmetički urede motorni prostor jer to ostavlja izvrstan dojam i opravdava cijenu usluge. Topla preporuka je da uvedete tu praksu – uloženi trud je minimalan, a efekt na zadovoljstvo korisnika ogroman. Dodatno, najavljeno je da će auto biti opran izvana, što na kraju nije učinjeno te me vozilo dočekalo u identičnom stanju. Zbog nedostatka vremena u tom trenutku nisam bio u mogućnosti odmah uložiti prigovor na licu mjesta, što smatram propustom s vaše strane.