Natasa oreskovic

Obrazloženje očekivanja: Savjetnik je bio jako ljubazni i sve činio sa čim prije auto dobim Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na zaposleniku koji mi je prezentirao ocjenu Obrazloženje iskustva u auto kući: Pristojnosti djelatnika Tekst Briga o kupcu: Prodavač je izvrsno sve prezentirao oko auta Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Odlično jer mi je sve objasnio prodavac

Feedback kupovina

Obrazloženje očekivanja: Kako da vam dočaram da vam prodajna savjetnica ima rijetku kombinaciju znanja, volje, snalažljivosti, susretljivosti i profesionalizma zbog koje je cijelo iskustvo bilo odlično. Svaka čast auto kući na mogućnostima i logistici, ali moje oduševljanje je zbog prodajne savjetnice. Žena je "zmaj", ocijenio bih ju s 6 zvjezdica od maksimalnih 5. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Prodajna savjetnica A. Č. je najbolja na svijetu. Profesionalna je i susretljiva. Dala je odlične savjete i dodatno se potrudila kako bi vozilo bilo spremno za preuzimanje prije našeg odlaska na godišnji. Obrazloženje iskustva u auto kući: Prodajna savjetnica je za svaku pohvalu i preporuku. Odlično odrađen posao uz ekstra trud i zalaganje. Tekst Briga o kupcu: Prodajna savjetnica i sama vozi Karoq tako da jako dobro zna kakav je auto i daje odlične preporuke. Sve zna, od Gdje je ona, tamo želim i ja. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Nije trebala probna vožnja, znao sam što želim.

Zamjena akumulatora

Ocjena je zbog ljubaznosti djelatnika.

Desetka

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Zaprimanje vozila i dogovorenom terminu, i rješavanje problema i kratkom roku

Odličan izbor

Od prvog ulaska u salon do isporuke auta,sve profesionalno i brzo i jednostavno riješena papirilogija.

Servis

Sve uredno obavljeno i brzo.

ČistaPETICA

Moja ocjena temelji se na iznimno pozitivnom cjelokupnom iskustvu. Prezadovoljan sam markom Škoda i kupljenim vozilom, a cijeli proces – od prvog razgovora pa sve do samog preuzimanja automobila – protekao je besprijekorno. Posebne pohvale upućujem prodajnim savjetnicima na njihovoj stručnosti, ljubaznosti i profesionalnosti. Zbog tako kvalitetne usluge i ugodnog pristupa, bez razmišljanja bih ponovno došao i kupio vozilo kod njih.

………………

Obrazloženje očekivanja: …….,,,,,, Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): ……..: Obrazloženje iskustva u auto kući: ……,,,,,, Tekst Briga o kupcu: ….,,… Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: ………… ,,,,,,

Ocjena servisa

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Tu ocjenu temeljim na kvaliteti i brzini usluge, od prijema vozila do izdavanja.

Vrlo dobro

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je obavljeno u dogovorenom roku. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Poradite na automatskom bookiranju preko My Škoda aplikacije, vrlo je jednostavno za krajnjeg korisnika (radi po set-and-forget principu jednom kad se postavi), ali poslovnici automatsko bookiranje nije vidljivo pa sam se ipak morao telefonski naručiti.

Pozitivno iskustvo

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vrhunska usluga i preljubazno osoblje

Kontrola zračnog jastuka.

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Pa rekla sam da nemam trag o vašem radu na autu. Tekst Organizacija: Predala sam auto, kada je bio gotov uzela sam ključeve i odvezla auto. Nisam dobila informaciju što je rađeno i nisam dobola nikakav dokument na kom se moglo vidjeti da je nešto zamjenjeno ili? Tekst Kvaliteta popravka: Nemam pojma što je rađeno! Ništa mi nije rečeno, a radi se o sigurnosnom elementu na vozilu. Zračni jastuk.