Zadovoljan

Profesionalno u svakom segmentu!!

vrlo dobro

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Uz priličan napor (čekanje da se odobri popravak) i očito nerazumjevanje od strane servisa, nakon par dana riješen problem na automatskom mjenjaču. (radi se o popravku u jamstvu). Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: S obzirom da je kvar detektiran i od strane vaših servisera ne razumijem zašto je potrebno čekati odobrenje tvornice. Bilo bi i te kako poželjno da se ta procedura ubrza.

Nova scala

Obrazloženje očekivanja: Vaša auto kuća kupcu pridaje osjećaj važnosti Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vaši djelatnici su bili izuzetno uslužni I ugodni Obrazloženje iskustva u auto kući: Prilikom dolaska, vaši djelatnici su odmah bili usluzi Tekst Briga o kupcu: Bez da sam išta pitao, prodavač mi je dao sve podatke o vozilu te me uputio u način korištenja istog Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Jako mi se svidjela

55555

Obrazloženje iskustva u auto kući: Brzo i efikasno Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzoj uskuzu, tocnoj komunikaciji i odgovorima na pitanja Obrazloženje očekivanja: Brzo i efikasno. Tekst Briga o kupcu: Sve ok Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Ponudena ali nisam iskoristio opciju.

Odlično iskustvo

Obrazloženje iskustva u auto kući: Profesionalnost, ugodni i ljudski pristup, brzina rješavanja kupnje. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Profesionalnost, ugodni i ljudski pristup, brzina rješavanja kupnje. Obrazloženje očekivanja: Profesionalnost, ugodni i ljudski pristup, brzina rješavanja kupnje. Tekst Briga o kupcu: Razina profesionalizma i znanja o vozilima na vrlo visokoj razini. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Odlično iskustvo.

Pozitivno iskustvo

Obrazloženje iskustva u auto kući: Izrazito ugodno iskustvo od prvog telefonskog poziva za dogovor sastanka do zadnjeg dolaska i preuzimanja automobila. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Profesionalnost, ljubaznost, efikasnost Obrazloženje očekivanja: Sve je profesionalno i efikasno. Tekst Briga o kupcu: Maksimalno zadovoljni. Ispunjena su sva očekivanja. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Probna vožnja je ispunila sva očekivanja.

Vrlo zadovoljni korisnik

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vrlo ljubazno,susretljivo osoblje,auto servisiran u dogovoreno vrijema,usluga kvalitetna…..

U redu

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Nedostaje više komunikacije s klijentom.

Recenzija

Obrazloženje iskustva u auto kući: Ponovno pristup i nastup djelatnice (prodajnog agenta) je nešto što je obilježilo posjet ovoj auto kući. I drugi trgovci prodaju Škodu ali djelatnici su oni koji čine razliku. Predlažem da ih dodatno motivirate i nagradite jer bez njih je Škoda običan auto koji možete kupiti bilo gdje. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na stručnosti, ljubaznosti i strpljivosti djelatnice (prodajnog agenta). Posebno se ističe posvećenost kupcu, pravovremene informacije, točnost i predvidivost cijelog procesa. Upravo je pristup djelatnice bio odlučujući korak u kupnji automobila. Obrazloženje očekivanja: Točnost, pravovremene informacije, ljubaznost i općenito dobra atmosfera u auto kući. Tekst Briga o kupcu: Znanje podavača je iznad prosječno. Razgovor o opcijama, financiraju i uslugama je bez upitnika iznad glave. Ponavljam, prodavač prodaje, automobil samo postoji. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Tako da sam se odlučio na kupnju.

ENYAQ RS

Kompletan tretman, susretljivost i brzina rješavanja.

Najorganiziranija auto kuća

Obrazloženje iskustva u auto kući: Srdačnost , trud, vrhunska usluga Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Organizacija, stručno osoblje, njihova ljubaznost i srdacnost Obrazloženje očekivanja: Čitava organizacija firme , od prodaje do servisa Tekst Briga o kupcu: Vrlo stručan sto se tiče vozila , financiranja  i ostalih usluga Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Probna vožnja ponuđena , ali s obzirom da sam prije vozio Kamiq nije bilo potrebe za njom

Dobro

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Moze jeftinije