Izvrstan!!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Izuzetno pristupačno i kooperativno okruženje. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Samo ostanite na ovom putu!!

NIje mi bilo zadovoljstvo, doviđenja i laku noć!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Razlog dolaska, poteškoća sa trubom, servis kaže problem elektronika upravljača i još pitaju "Jeste trubili?", "Ne svirao sam klavir"!!! Prije 2 mjeseca zamijenili elektroniku upravljača radi puknutog lijevog gumba. Svaki put dokazivanje valjanosti garancije i uvijek netko drugi nije napravio svoj posao! Gubitak vremena. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Smatram da djelatnici servisa nesavijesno obavljaju svoj posao što je uzrok nepovjerenja prema servisu -dođete zamijeniti ljetne za zimske kotače, ne obave posao i još vas uvjeravaju da ste došli sa zimskim kotačima, kada i dođe do zamijene kotača nisu vraćeni svi šarafi, matematički problem malih brojeva vjerujem -želite se da vozačev prozor "lupa", dobijete odgovor da je zračnost uredu. Zračnost? Zračnost, onda je uredu. Educirajte djelatnike da prilikom promopredaje vozila stranki, odvoje vrijeme kako bi sa strankom otišli do vozila i objasnili što se sve radilo na vozilu. Ova radnja zahtjeva malo vremena, a možda i dobijete zvjezdicu više!

Zadovoljan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Točnost preciznost i kvaliteta

Zadovoljni korisnik

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na odradenom poslu

Škoda

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ugodan prijem na servis

Škoda Octavia

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubaznost, uhodanost, urednost, točnost...o kvaliteti izvedenih radova ne mogu baš govoriti jer nisam stručan za isto Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Urediti odn. proširiti parkiralište

Odličan servis u koji idem 22 godine

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzina i ljubaznost osoblja odličan

SAVRŠENO ISKUSTVO KUPNJE

Obrazloženje iskustva u auto kući: Izuzetno sam ljubazno primljena od prvog trenutka, zadovoljna sam informacijama u svakom trenutku, a isporučeno mi je vozilo s posebnim zadovoljstvom. Ljubaznost, poslovnost i strpljenje. Vaš prodajni savjetnik za prodaju moga novog vozila, doslovno me vodio korak po korak u svim potrebnim radnjama kako bi danas bila sretna i izuzetno zadovoljna vozačica Škode Essencia 1.0. Gospodin je, osim izuzetnog strpljenja, pristupačnosti i uloženog truda vezanih uz sva moja pitanja i nedoumice (naravno, u suradnji sa cijelim vašim timom), do savršenstva završio je svoj dio posla isporukom uz kompletno detaljno objašnjenje funkcioniranja novog vozila, a najveće veselje priredio mi je velikom crvenom mašnom prilikom same isporuke. S obzirom da sam prvo vozilo kod vas kupila još davne 2002. godine i ovih dana ga zamijenila vašim novim vozilom, govori samo po sebi koliko sam zadovoljna vašim uslugama. Veliko vam hvala! Obrazloženje očekivanja: Moram priznati da su moja očekivanja bila velika, ali ste ih uspjeli nadmašiti. Hvala vam na osjećaju da sam vam posebno važan kupac. Tekst Briga o kupcu: Izuzetno! Dobila sam potpune i iscrpne upute i odgovore na sva moja pitanja i nedoumice. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Toliko sam bila ushićena novim vozilom da nisam sve ni upamtila. Naravno, vaš trgovac se potrudio i strpljivo sa mnom još jednom prošao sve bitne detalje. Hvala mu na tome. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Lijepo vas molim da kod isporuke vozila svim ženama dodate veliku crvenu mašnu, jer, osim svih odličnih prezentacija, razgovora, probne vožnje, ljubaznosti i vrlo pozitivnog ugođaja, mašna je bila pun pogodak za posebni užitak i zadovoljstvo kao kupca! Ostalo je bilo sve bez greške.

Odličan.

Obrazloženje iskustva u auto kući: Dobio sve potrebne informacije i usluge u kratkom roku. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Jako sam zadovoljansv jer su djelatnici obazrivi i profesionalni. Obrazloženje očekivanja: Osjećao sam se ugodno i cijenjeno. Tekst Briga o kupcu: Dao mi je sve informacije sta sam trebao profesionalno. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Nisam je koristio

Jako pozitivan stav

Obrazloženje iskustva u auto kući: Da svi su jako susretljivi Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Jako zadovoljan sam agent koji je sve objasnio u sitne detalje Obrazloženje očekivanja: Na taj da su objasnili sve u naj sitniji detalj Tekst Briga o kupcu: Jako puno zna o tom modelu Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Da upravo model koji smo uzeli Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Samo tako nastavite dalje i sa srećom

Vrlo dobro

Brza usluga, sve po dogovoru

Lakiranje

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je određeno po dogovoru