Loša komunikacija

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Komunikacija je bila izuzetno loša. Nisam se uspio javiti kada su me zvali iz servisa, nisam mogao uzvratiti poziv jer nema direktnog telefona nego se zove kroz centralu a kolegica je bila zauzeta u tom trenu, rekli su da će se javiti povratno ali nije. Uopće nisam znao da li je auto gotov. Auto nije bio opran kako je bilo najavljeno niti iz skinute zaštite sa volana i slično. Radovi su odrađeni ok.

Škoda Porsche servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzi i po dogovoru. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Zvanje preko centrale i pokusaj dobivanja veze je koma.

Usluga u skladu s dogovorom

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Komunikacija, usluga

Odličan 5

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Jednostavno ostavljanje auta i preuzimanje

Fabia Monte Carlo

Obrazloženje iskustva u auto kući: Kupnja automobila bila mi je stvarno jedno jako ugodno i pozitivno iskustvo. Zato je uvelike bio zaslužan moj prodajni predstavnik gospodin Paulik. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Imala sam stvarno ugodno iskustvo sa prodajnim predstavnikom gospodinom Bornom Paulikom. Od samog početka bio je izuzetno ljubazan, pristupačan i profesionalan. U svakom trenutku sam mu se mogla obratiti s bilo kakvim pitanjem i uvijek je bio tu da sve objasni. Ono što mi je posebno ostavilo dojam jest to što je i nakon što je automobil stigao ponovno nazvao kako bi provjerio je li sve u redu i jesmo li zadovoljni. Sve pohvale za trud, ljubaznost i odnos prema kupcu. Obrazloženje očekivanja: Cijelo iskustvo kupnje bilo je ugodno i bez stresa. Sve preporuke. Svaka čast na trudu i odnosu prema kupcima, od srca preporučujem. Tekst Briga o kupcu: Dobila sam sve potrebne informacije i pomoć.

Odlična usluga

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): kvaliteta usluge, ljubaznost osoblja, poštivanje dogovorenih rokova

Škoda Enyaq RS

Obrazloženje iskustva u auto kući: ugodno iskustvo Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Zadovoljan sam Obrazloženje očekivanja: Automobil je isporučen u dogovorenom roku, čak i ranije od dogovorenog. Tekst Briga o kupcu: Prodavač je upoznat i raspolaže dobro sa informacijama vezanim uz vozilo i narudžbu istog Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Je ali meni nije bila potrebna

odlicno

vrlo zadovoljan, stručna osoba

POHVALA

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): LJUBAZNOST , KOREKTNOST I BRZINA

Izvrstan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na temelju stručnosti, znanja i visoko profesionalnog odnosa prodajnog savjetnika koji me jenzaprimio u popodnevnoj smjeni. Također moram dodati i brzinu odrađenog servisa, tako da nisam morao predugo čekati završetak radova. I moram pohvaliti i organizacijsku stranu  vaše firme koja je uvela drugu smjenu za servise.

čekanje

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Rečeno mi je da će usluga biti gotova za 40 minuta, pa sam odlučio čekati. Na kraju sam čekao više od 1,5 sati, bez obavijesti da će usluga ipak više trajati. Za ovaj popravak sam dobio izlaz s posla, pa zamislite šta je bilo kad sam se vratio nakon 2 sata.

Ljubazno, brzo

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubazni doček, mogla sam pričekati, bilo je gotovo ranije.