Odličan servis u koji idem 22 godine

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzina i ljubaznost osoblja odličan

SAVRŠENO ISKUSTVO KUPNJE

Obrazloženje iskustva u auto kući: Izuzetno sam ljubazno primljena od prvog trenutka, zadovoljna sam informacijama u svakom trenutku, a isporučeno mi je vozilo s posebnim zadovoljstvom. Ljubaznost, poslovnost i strpljenje. Vaš prodajni savjetnik za prodaju moga novog vozila, doslovno me vodio korak po korak u svim potrebnim radnjama kako bi danas bila sretna i izuzetno zadovoljna vozačica Škode Essencia 1.0. Gospodin je, osim izuzetnog strpljenja, pristupačnosti i uloženog truda vezanih uz sva moja pitanja i nedoumice (naravno, u suradnji sa cijelim vašim timom), do savršenstva završio je svoj dio posla isporukom uz kompletno detaljno objašnjenje funkcioniranja novog vozila, a najveće veselje priredio mi je velikom crvenom mašnom prilikom same isporuke. S obzirom da sam prvo vozilo kod vas kupila još davne 2002. godine i ovih dana ga zamijenila vašim novim vozilom, govori samo po sebi koliko sam zadovoljna vašim uslugama. Veliko vam hvala! Obrazloženje očekivanja: Moram priznati da su moja očekivanja bila velika, ali ste ih uspjeli nadmašiti. Hvala vam na osjećaju da sam vam posebno važan kupac. Tekst Briga o kupcu: Izuzetno! Dobila sam potpune i iscrpne upute i odgovore na sva moja pitanja i nedoumice. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Toliko sam bila ushićena novim vozilom da nisam sve ni upamtila. Naravno, vaš trgovac se potrudio i strpljivo sa mnom još jednom prošao sve bitne detalje. Hvala mu na tome. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Lijepo vas molim da kod isporuke vozila svim ženama dodate veliku crvenu mašnu, jer, osim svih odličnih prezentacija, razgovora, probne vožnje, ljubaznosti i vrlo pozitivnog ugođaja, mašna je bila pun pogodak za posebni užitak i zadovoljstvo kao kupca! Ostalo je bilo sve bez greške.

Odličan.

Obrazloženje iskustva u auto kući: Dobio sve potrebne informacije i usluge u kratkom roku. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Jako sam zadovoljansv jer su djelatnici obazrivi i profesionalni. Obrazloženje očekivanja: Osjećao sam se ugodno i cijenjeno. Tekst Briga o kupcu: Dao mi je sve informacije sta sam trebao profesionalno. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Nisam je koristio

Jako pozitivan stav

Obrazloženje iskustva u auto kući: Da svi su jako susretljivi Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Jako zadovoljan sam agent koji je sve objasnio u sitne detalje Obrazloženje očekivanja: Na taj da su objasnili sve u naj sitniji detalj Tekst Briga o kupcu: Jako puno zna o tom modelu Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Da upravo model koji smo uzeli Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Samo tako nastavite dalje i sa srećom

Vrlo dobro

Brza usluga, sve po dogovoru

Lakiranje

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je određeno po dogovoru

Popravak u jamstvu

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): na sveukupnom dojmu

Dobro

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Pa nije se riješio kvar koji je nastao nakon mog posjeta servisu

Izvrsno

Sa auto kucom Porche Zagreb Slavonska imam odlicna iskustava i tu se rado vracam jer dobijem kvalitetnu i brzu uslugu.Uvijek ljubazna djelatnica Matea Gabud na sva pitanja i nejasnoce profesionalno i razumljivo odgovori te mi je to razlog više zasto toj auto kuci dajem prednost kod odabira seriva.

Uglavno zadovoljan

Brzina usluge je uredu ali mislim da se trebalo malo pedantnije vratiti krovni tapecirung kada se promjenilo staklo malo ko da ne leži do kraja tj kod dodira ko da ima dosta razmaka do krova

Porsche slavonska servis br.1

Jako zadovoljna sa uslugom i komunikacijom s djelatnicima.

Korektno s obzirom na količinu automobila koji se obrađuje

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Imam nekoliko primjedbi, ali generalno sam zadovoljan. Prvo, nakon dolaska na dogovoreni termin, rečeno mi je da sam naručen na Jankomiru, iako to u mailu nije nigdje pisalo. Ali svejedno sam zaprimljen, što je pohvalno. Ostavio sam auto nakon dolaska dijelova, u četvrtak na popravcima radi tvorničkih grešaka i popravaka u jamstvu, ali nisam više mogao dobiti informacija putem maila pa sam nakon 4 radna dana (u utorak popodne) došao osobno pitati kakva je situacija, da bi shvatili da nisu ni počeli raditi na našem autu, nego da su očito zametnuli nalog i auto nije preuzet u radionu. Drugi dan popodne je bio gotov, vrlo brzo s obzirom na količinu posla, zamjena vjetrobrana i brave. Iako još moram vidjeti radi li senzor za kišu, jer mi se čini da ne radi, ali moram pričekati prvu kišu. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Bolja komunikacija nakon prijema vozila. Naručio sam se preko aplikacije My Škoda, ali nisam nikada dobio odgovor ili potvrdu termina, pa sam ponovo slao mail.