Izvrsno

Obrazloženje iskustva u auto kući: Ljubazni zaposlenici Obrazloženje očekivanja: Stručni Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Stručni Tekst Briga o kupcu: Odgovorili na sva pitanja Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: To je inrazlog zašto sam kupila auto

Nova Škoda octavia

Obrazloženje iskustva u auto kući: Sve je teklo u opuštenoj i ugodnoj atmosferi Obrazloženje očekivanja: Brzinom pripreme vozila i cijelom procedurom preuzimanja Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Jako zadovoljan cijelim tijekom kupnje novog vozila Tekst Briga o kupcu: Vrlo zadovoljan. Vozilo mi je prezentirano vrlo stručno sa odgovorima na svako moje pitanje Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Probna vožnja iako mi je u vozilu sve bilo novo, protekla je brzo i bez ikakvih problema

12345

Obrazloženje iskustva u auto kući: 12345 Obrazloženje očekivanja: 12345 Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): 12345 Tekst Briga o kupcu: 12345 Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Super

Brza i pouzdana usluga

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Dogovaranje servisa je bilo izvrsno, kao i osoba na recepciji. Nisam dugo ni čekala, jedino me zasmetalo što nakon čišćenja klime iznutra nije ni prašina u autu pobrisana, kamoli da se osjetila čistoća, kao nekad.

Odličan

Obrazloženje iskustva u auto kući: Ugodno i profesionalno osoblje. Obrazloženje očekivanja: Sve je bilo u redu i u dogovorenim rokovima. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Dovoljno smo informirani o svemu. Tekst Briga o kupcu: U sve smo vrlo dobro upućeni. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Više od očekivanog

Maestralna izvedba

Obrazloženje iskustva u auto kući: Gđa. ***** nas je uvijek vedra i vesela primila i s njom smo dogovorili sve što je bilo potrebno bez ikakvih problema. Obrazloženje očekivanja: S obzirom na ugodno iskustvo s našim savjetnikom, Gđa. *****, koja je kako smo vidjeli srce i duša vaše autokuće, izuzetno je nadmašila naša očekivanja toplim i vrlo iskrenim pristupom prema nama kao kupcima. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Iznimno sam zadovoljan. Tekst Briga o kupcu: Gđa. ***** izuzetno barata znanjem za bilo koji auto u vašem salonu, čak se i neki muški slobodno mogu sakriti koliko malo znaju u odnosu na Natašu. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Probna vožnja je bila odlična i sve je proteklo u najboljem redu.

Inspekcijski servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Prebookirani termin, nedostatak parkinga Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Srediti parking, pojasniti servisne stavke.

Redovan servis

Tekst Organizacija: Nisam imala gdje parkirati auto, tek nakon 10-tak minuta kruženja po parkingu je pronađeno mjesto gdje mogu ugurati auto

Karoserijski popravak Superba

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): na temelju odnosa prema klijentu

Servis

Ljubazno osoblje, sve brzo odrađeno.

Xxxxx

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Korektno detektiran kvar i odmah otklonjen

Trebalo bi to i bolje

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): 1. Prijavljen kvar na ACC, te umjesto da se radar pregleda i fizički, napravila se mala dijagnostika te je ustanovljeno da je radar možda pokvaren ili možda nije, ali nije pregledano fizički da li je eventualno došlo do fizičkog pomaka radara. Greška se ponavlja ponovno. 2. Nekoliko dana nakon redovnog servisa, pojavljuje se na auto displeju ''Oil check 30 days''. Koja je poanta unutar mjesec dana ponovno tražiti termin za servis za uslugu koja je trebala biti napravljena u prvom terminu? Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Korisniku bi trebalo biti ponuđen kompletan popis radova i opcionalnih radova, pa neka sami odluče koje radove žele, a koje ne žele ili su voljni ih odgoditi.