Izmjena ulja i filtera, izmjena guma kao i sve brze intervencije moguće su uz prethodni dogovor. Nazovite 021/467-222 i dogovorite termin.

Brzi servis

Financiranje-savjeti

Odaberite odgovarujuće i najpovoljnije osiguranje za svoje vozilo uz savjete na&scaron;ih prodavača.

Osiguranje - savjeti

American Express, Visa, Master Card, Diners Club

Bankomat blagajna

Spremanje i čuvanje ljetnih ili zimskih guma van njihove sezone, za mnoge vozače predstavlja problem. U na&scaron;em <em>hotelu za gume</em> osigurali smo mjesto gdje možete sigurno skladi&scaron;titi svoje gume (s kotačima ili bez), do iduće sezonske zamjene.

Skladištenje guma i kotača

Veliki izbor dodatne opreme za svaku potrebu: krovni nosači, kuke, tapeti, gume i sva ostala originalna dodatna oprema.

Dodatna oprema

Mogućnost ugradnje posebne dodatne opreme za atraktivniji izgled va&scaron;eg automobila. Raspitajte se kod na&scaron;ih stručnjaka.

Dorada

Održavanje, popravak, punjenje.<br />
Za ugodnu vožnju uz svjež i dezinficiran zrak unutar vozila.

Servis auto klime

Usluge lakiranja po najsuvremenijoj tehnologiji u suradnji s na&scaron;im ekskluzivnim kooperantima.

Lakirnica

Vlastita limarija sa stolom za razvlačenje.

Limarija

Vr&scaron;imo popravke branika i drugih plastičnih dijelova.

Plastika - popravak

Detaljno ručno pranje: vanjsko, unutarnje i dubinsko.

Praonica

Dok razgledavate vozila iz na&scaron;e ponude, va&scaron;e dijete može provesti zabavne trenutke u sigurnosti dječjeg kutka s igračkama i toboganom.

Kutak za djecu

Dok je automobil u servisu, pravo rje&scaron;enje za va&scaron;u mobilnost je - zamjensko vozilo koje možete zatražiti od prodavača.

Zamjensko vozilo

Mogućnost preuzimanja i dostavljanja va&scaron;eg vozila na dogovorenom mjestu.

Dolazak & dostava

Možemo organizirati vučnu službu za preuzimanje va&scaron;eg vozila u kvaru.

Vučna služba

Besplatni WiFi za sve na&scaron;e posjetitelje.

Free WiFi

Marjan Auto d.o.o.

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Inwieweit wurden die angegebenen Fertigstellungstermine eingehalten, gab es Terminabweichungen?

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Zufriedenheit mir der Terminvergabe, haben Sie schnell einen passenden Termin vereinbaren können? Gab es Wartezeiten?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Wenn Sie ein Ersatzfahrzeug in Anspruch genommen haben, Zufriedenheit mit den angebotenen Modellen bzw. Verfügbarkeiten. Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Otvoreni dogovor o izvršenju godišnjeg servisnog pregleda

izvrstan

Igor

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Točnost termina i pristup osoblja

Marjan Auto

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Usluga

Skoda

Čim se javim dobijem pravu informaciku o svemu.

Odlično

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Brzina i kvaliteta usluge,ugodna atmosfera majsori pristupačni te objane svaku uslugu na vozilu

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

Reparatur an Karosserie und Lack

Zubehöreinbau

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Garantie/Gewährleistung

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Brz dogovor, jednostavna komunikacija. Brzo i kvalitetno odrađen servis.

Marjan Auto d.o.o.

Marjan Auto d.o.o.

Marjan Auto d.o.o.

Ocjene

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Briga o kupcu

Briga o kupcu

Organizacija

Organizacija

Stručnost

Stručnost

Zadovoljstvo vozilom

Zadovoljstvo vozilom