car.advisor Home
Logo Auto Zubak poslovnica Velika Gorica

Auto Zubak poslovnica Velika Gorica

4.7
93%

Zagrebačka 117

10410 Velika Gorica


Volkswagen

Prodaja

Servis

SEAT

Servis

ŠKODA

Servis

Volkswagen Gospodarska vozila

Prodaja

Servis

Ocjene

 

(659)

 

(56)

 

(27)

 

(15)

 

(22)

5
ŠKODA

Sve preporuke

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Pohvale sve Ivanu,sve rijesava odmah...

Service

ROBERT M.
6/10/2026
1
Volkswagen

Zamjena zracnog jastuka

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Bio sam naručen na termin za zamjenu određenog dijela. Kada sam došao, rečeno mi je da taj dio nemaju na stanju, iako su me upravo zbog njegove zamjene naručili za taj dan. Nakon nekoliko dana dobio sam poziv i novi termin, zakazan za desetak dana kasnije. Termin je bio u 8:30 sati. Auto sam ostavio u dogovoreno vrijeme, a rečeno mi je da će posao trajati najviše sat do dva. Kada sam nakon dva sata došao po vozilo, ono još uvijek nije bilo ni pomaknuto s parkirnog mjesta. Ušao sam unutra kako bih pitao je li auto gotov, na što mi je djelatnik prilično ljutito odgovorio da nije te da moram biti strpljiv. Objasnio sam mu da radim od 12 sati i da mi je automobil potreban, na što je odgovorio da će do 12 sati sigurno biti gotov. Došao sam ponovno deset minuta prije 12 sati i čekao, no automobil je iz radionice izašao tek oko 12:30. Zbog toga sam zakasnio na posao. Na kraju nisam ni siguran je li dio uopće zamijenjen jer nisam dobio nikakav dokument, potvrdu niti radni nalog kao dokaz da je posao obavljen Tekst Briga o kupcu: Bio sam naručen na termin za zamjenu određenog dijela. Kada sam došao, rečeno mi je da taj dio nemaju na stanju, iako su me upravo zbog njegove zamjene naručili za taj dan. Nakon nekoliko dana dobio sam poziv i novi termin, zakazan za desetak dana kasnije. Termin je bio u 8:30 sati. Auto sam ostavio u dogovoreno vrijeme, a rečeno mi je da će posao trajati najviše sat do dva. Kada sam nakon dva sata došao po vozilo, ono još uvijek nije bilo ni pomaknuto s parkirnog mjesta. Ušao sam unutra kako bih pitao je li auto gotov, na što mi je djelatnik prilično ljutito odgovorio da nije te da moram biti strpljiv. Objasnio sam mu da radim od 12 sati i da mi je automobil potreban, na što je odgovorio da će do 12 sati sigurno biti gotov. Došao sam ponovno deset minuta prije 12 sati i čekao, no automobil je iz radionice izašao tek oko 12:30. Zbog toga sam zakasnio na posao. Na kraju nisam ni siguran je li dio uopće zamijenjen jer nisam dobio nikakav dokument, potvrdu niti radni nalog kao dokaz da je posao obavljen

Rückrufaktion

MIHAELA S.
6/10/2026
5
ŠKODA

Redovan servis Škoda Octavia

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na profesionalnom pristupu i kvaliteno odrađenom poslu. Voljela bih samo da sam još dobila i povratnu informaciju o stanju amortizera, kočionog sustava, podvozja. Nisam se sjetila zatražiti da mehaničar pregleda taj dio auta jer sam obično u servisima dobila takvu povratnu informaciju bez da tražim, dakle mehaničar bi pregledao auto, vitalne dijelove i povratno bi mi rekao da su amortizeri u redu, da su kočnice npr potrošene do pola.....pa koristim ovu priliku kao prijedlog da i vi to uvedete u praksu, ili makar barem za ženski dio vlasnika automobila. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Prijedlog je da svakako nudite opciju čišćenja vozila jer bih ju svakako prihvatila zato što sam vidjela da vršite kvalitetno čišćenje na svom prethodnom autu kad je bio kod vas na popravku limarije nakon prometne nezgode. Na žalost opcija čišćenja mi nije bila ponuđena. I naravno važno je da i nadalje zadržite kvalitetu u čišćenju vozila.

Service

Elektronisches Problem (z.B. Infotainment, Konnektivität)

MIRELA M.
6/10/2026
5
Volkswagen

Vrlo dobar

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Poprilično brza i profesionalna usluga

Rückrufaktion

KRUNOSLAV B.
6/10/2026
5
Volkswagen

sve super odrađeno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): sve je bilo kako treba

Reparatur Karosserie/Lack

MARIO P.
6/10/2026
5
SEAT

55555

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): 55555

Service

NENAD M.
6/10/2026
5
Volkswagen

Za svaku pohvalu i preporuku

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Profesionalni pristup, brzina, kvaliteta, stručnost .....

Reparatur

Software-Update/-Upgrade

MLADEN Š.
6/10/2026
5
Volkswagen

gume polo

Vrlo zadovoljan na kvalitetnom radu i vremenu čekanja.

Räderwechsel

ANA B.
6/8/2026
4
Volkswagen

Vrlodobar

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Profesionalnost

Service

BRANKO D.
6/8/2026
5
Volkswagen

Savršena usluga

CZ VW; Audi: Tekst Poboljšanje: Apsolutno ništa. Proces kupnje vozila prošao je bez stresa zahvaljujući gosp. Pračincu koji je bio iznimno ljubazan, strpljiv i nenametljiv. Bila mi je ponuđena opcija financiranja putem leasinga. Isto tako po isporuci vozila, gosp. mi je pojasnio funkcije i opremu u vozilu. Takve djelatnike definitivno treba čuvati jer oni stvaraju povjerenje kod kupaca. CZ VW, Audi: Tekst Lojalnost: Glavni razlog kupnje bio je najbolji omjer uloženo - dobiveno i zbog pouzdanosti marke vozila.

Fahrzeugkauf

IVANA M.
6/4/2026
5
ŠKODA

Sve ok

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzo i stručno

Service

DAMIR K.
6/3/2026
5
Volkswagen

Sve super

Profesionalno, brzo i isporučeno u vrlo kratkom roku. Svi automobili dostupni su u poslovnici, moguća probna vožnja na licu mjesta bez čekanja/naručivanja.

Fahrzeugkauf

MATEJA K.
6/3/2026