car.advisor Home
Logo Zubak Grupa d.o.o. poslovnica Velika Gorica

Zubak Grupa d.o.o. poslovnica Velika Gorica

4.7
94%

Zagrebačka 117

10410 Velika Gorica


Volkswagen

Prodaja

Servis

SEAT

Servis

ŠKODA

Servis

Volkswagen Gospodarska vozila

Prodaja

Servis

Das WeltAuto

Rabljena vozila

Ocjene

 

(690)

 

(63)

 

(23)

 

(14)

 

(21)

5
Volkswagen

Izvrsno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubaznost i dobro obavljen posao

Räderwechsel

Unfall

NEVENKA B.
12/29/2025
5
Volkswagen Gospodarska vozila

Odličan izbor automobila i prodavatelja

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubaznost i usluga prodasvatelja - registacija - sve na jednom mjestu

Fahrzeugkauf

Tvrtka B.
12/29/2025
5
ŠKODA

Octavia 2.0

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Detektiran kvar i popravljen

Garantie/Gewährleistung

Tvrtka D.
12/29/2025
5
ŠKODA

Auto Zubak Velika Gorica

Pristup osoblja prema strankama je bio odličan, u istom danu otklonjeni problemi i vozilo stavljeno u funkciju

Garantie/Gewährleistung

IVAN S.
12/29/2025
5
Volkswagen

Vrlo dobar

Vrlo dobar. Žao mi je što mi je nestao nožić iz ladice pa moram stvari uvijek vaditi van.

Reparatur Karosserie/Lack

MATO G.
12/29/2025
5
ŠKODA

Skoda

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na temelju dogovora oko predaje auta,placanja preuzimanja Sve se moze dogovoriti

Service

ZORAN M.
12/25/2025
5
ŠKODA

Superb

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzina usluge, ljubaznost djelatnika

Service

IGOR M.
12/25/2025
5
ŠKODA

Nedovoljan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): ***** djelatnik nije ispostovao dogovor i izgubila sam vrijeme cekajuci da se obavi dogovoreno a auto nije mi uzeto u rad a ***** djelatnik me nije obavjestio da auto nece biti zavrseno...

Sonstige

SKOČIBUŠIĆ S.
12/24/2025
5
Volkswagen

sve ok

Tekst općenito zadovoljstvo ono sto sam zatrazio u servisu to sam dobio ,u ocekivanom roku , to je to i odgovori su jasni

Service

ZDENKO S.
12/24/2025
5
SEAT

👍👍👍👍👍

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Preljubazno osoblje, brzina i kvaliteta

Rückrufaktion

MILENA N.
12/24/2025
5
Volkswagen

Čista petica

Odličan servis , odlično vodstvo i organizacija te briga o kupcima ...

Software-Update/-Upgrade

ZORICA V.
12/24/2025
1
Volkswagen

razočaran

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): zanatski vrlo vjerojatno dobro odrađen posao dolazi u drugi plan zbog katastrofalnog odnosa prema kupcu koji 20+ godina kod vas kupuje i održava vozila vaša organizacija vaša stvar, ali ako kao kupac/klijent moram paralelno komunicirati s 5 do 6 osoba umjesto da me kroz cijeli proces prati i vodi meni dodijeljeni servisni savjetnik, onda to za mene više sliči na pristup 'brigo moja prijeđi na drugoga' nego na zavidnu razinu usluge koju sam navikao i stoga očekivao i ovaj put Tekst Briga o kupcu: selektivno čitaju mail komunikaciju ne daju odgovore na konkretna pitanja te ignoriraju moje zahtjeve Tekst Organizacija: od dobivanja termina do isporuke vozila svaki korak u procesu je zahtijevao moj angažman, trajanje popravka neprihvatljivo dugo, bez ikakve proaktivnosti s vaše strane u vezi, npr. ponudom zamjeskog vozila

Räderwechsel

Unfall

Reparatur Karosserie/Lack

Tvrtka P.
12/24/2025