Odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Profesionalost i ljubaznost

Nikad više u Zubak grupu d.o.o.

Tekst Kvaliteta popravka: Za običan servis sam izgubio 6 sati odnosno cijeli radni dan. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Servis nije odrađen u cjelosti (nije zamjenjen filter goriva) a zamjenjena je desna žaruljica dnevmog svjetla bez moje suglasnosti (naplaćena je halogena žarulja). Na taj način je stvoreno nepovjerenje i sumnja da je bilo što od naplaćenih stavaka zamijenjeno. Tekst ŠKODA: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Sve sam već ranije objasnio.

Odlican

Odlicno kao i svaki puta!

Prosječna

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Cijeni servisa Tekst SEAT: Lojalnost: Cijena i navedeni radovi koji su navodno uvjetovani kako bi vrijedila garancija

Vrlo korektan ovlašteni servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): osobnom iskustvu

Održavanje u ovlaštenom servisu

Profesionalan pristup obavljanju posla

Solidan

Tekst Organizacija: Servis je trajao od 10 do13,30

Zubak grupa najbolje mjesto kupnje vašeg vozila

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Izuzetno zadovoljan dobra i kvalitetna usluga dostupnost u svakom trenutku sve na vrijeme po dogovoreno.

Kodiaq inspekcijski servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Zadovoljan sam detaljima inspekcijskog servisa te preporukama. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Ukoliko je preporuka da je neki dio potrebno izmijeniti u određenom roku da se ne forsira to mijenjanje sada ako zaista nije kritično. Tako je bilo u mojem slučaju....

Problem sa akumulatorom

Asistencija došla u roku pola sata. Ugradnja novog akumulatora i provjera potrajala duže od očekivanja. Inicijalna cijena za materija/radove bila iznenađujuče visoka, kasnije korigirana.

Vrlo zadovoljan, odličan servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve bilo vrhunski, brzo i kvalitetno

Servis

Tekst Organizacija: Auto je ostavljen u 8:30 na redovnom servisu, a zvali su me tek oko 16 i tražili da dođem sutra po auto, jer sad završavaju s poslom. Dakle, nitko me do 16 nije zvao da mi kaže bilo kakvu informaciju o autu, iako sam ja zvala u 14 da pitam što se događa. Tekst Kvaliteta popravka: Nakon obavljenog redovnog servisa auta nije radila klima i morala sam sutradan ponovo dolaziti