Škoda No.1

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ne znam šta ima tko čačkat po sicu. Ajde mogu shvatit da ga pomičeš naprijed nazad a baš da sve pošemeriš to mi nema smisla nikakvog . auto niste oprali niti jednom kad sam ga ostavio kod vas. dogovora o preuzimanju se niste držali. cijenu ste kod dogovora promašili za 10% ,na više naravno. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Tretirajte sve ljude na jednaki način , kakve veze ima sa kojim je autom došao kod vas. Svakome njegov auto najviše vrijedi. Šta novac od nekoga sa jeftinijm autom više ne vrijedi jednako kao i kod onoga sa skupljim autom....MA.....

Odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Pristupačnost, uljudnost, profesionalnost, kvaliteta usluge.

Odlicno

Sve pohvale za gospodina na prijemu vozila

Naslov 42069

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Komunikacija s gospodinom voditeljem servisnog prijema je bila profesionalna. Pohvale. Vozilo popravljeno u 5 dana.

vrlo dobar

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Radovi zamjene vjetrobranskog stakla obavljeni kvalitetno - ne vidi se da je staklo mijenjano

ukupno pozitivna

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odgovorno i profesionalno ponašanje, pozitivan odnos prema strankama, odgovoran majstor električar našao je nekoliko minuta vremena da mi pojasni što je radio. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Morate stalno biti u duhu vremena, u duhu napretka automobilizma.

Ocjena Štasni d.o.o.

Postprodaja radi dobar posao.

Zamjena svjetla

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Za najjednostavniji mogući servis – zamjenu modula stražnjeg svjetla, koja se sastoji od 3 vijka i 1 konektora – cijeli postupak trajao je ukupno 4 mjeseca. Prvo sam čekao termin za servis, da bih na tom terminu saznao da je potrebno zasebno naručivanje za dijagnostiku. Nakon toga ponovno čekanje na termin za dijagnostiku, pa još jedno naručivanje i čekanje na termin za samu ugradnju novog modula. Posebno je frustrirajuće što je za svaki od tih dolazaka termin bio rezerviran mjesec do mjesec i pol unaprijed, a svaki put sam morao ostaviti automobil, organizirati prijevoz do kuće i nadati se da će posao biti gotov tijekom dana. Kada sam kupio automobil, radnicima u Češkoj trebalo je otprilike toliko vremena da sastave i isporuče cijeli automobil. Za ovako jednostavan zahvat, četiri mjeseca čekanja i tri odvojena termina smatram potpuno neprihvatljivim. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Pojednistavite način naručivanja, i nemojte sve klijente naručiti u 8 ujutro.

Zadovoljan klijent

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve stavke na radnom nalogu su napravljene i objašnjene zašto

Sve ok

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Komunikacija.

Super servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Zadovoljan

Odlicno

Brzo i obavljano i po dogovoru.