Servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Naručen u 8h čekao 2 i pol sata radi obične zamjene ulja dok su ljudi koji su došli kasnije bili gotovi prije. Tek kad sam došao doma vidio da se preporučuje zamjena akumulatora,dok sam bio u servisu nitko mi to nije spomenuo. Kad sam nazvao da se informiran o zamjeni akumulatora osoba koju sam dobio je rekla da će provjeriti i nazvati me nazad, nikada nije. I to se nije prvi put dogodilo. Recite vi meni jel ima smisla i dalje koristiti vaše usluge. Čistoća vozila: Nisam ni očekivao čišćenje auta pa tu nema zamjerke Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Osobe koje dogovaraju servis i rade sa klijentima bi trebale bi se profesionalnije odnositi prema svom poslu. Ako je mehaničar otkrio potencijalni problem onda valjda je logično da se klijent obavijesti dok je auto u servisu a ne da on to vidi u papirima kad dođe doma. Moja krivica je što nisam čitao papire nego sam ih samo potpisao ali imao sam povjerenje u vas. I onda kada vas ponovno nazovem i pitam za uslugu ne dobijem povratni odgovor kao da vam nije bitno da mi prodate uslugu. Zar bi ja trebao vas zvati i moliti za to? Tekst ŠKODA: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Čekanje od skoro mjesec dana

Odlican

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na temelju sveobuhvatne usluge do sada , hvala !

Sevis autića

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzina, uslužnost

IZVRSNOST SLUŽBE SERVISA ŠKODE ŠTASNI

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na brzini, ljubaznosti, kvaliteti

Servis Octavije u Štasni Samoborska

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Prijem i servis odrađeni prema rezerviranom terminu. Obrazloženja nakon obavljenog servisa su bila u redu. Čistoća vozila: Vozilo nije bilo oprano. Vanjsko pranje vozila bi trebalo biti dio servisa, jer kako inače pouzdano procijeniti ako ima oštećenja na vozilo prije ili nakon servisa, k tome da je to jedan od komentara na servisnom zapisniku. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Već gore navedeno vezano za pranje vozila. Prije prijema na servis bi trebalo objasniti koji će se radovi napraviti po programu te koliki je to trošak.

Zadovoljavajuće

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je ok Čistoća vozila: Nisam dobio zamjensko vozilo

Petica

Odlična ekipa! Nemam prigovora na izvršene radove i komunikaciju.

Super

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Super

Pozitivno iskustvo u Štasni d.o.o

Obrazloženje iskustva u auto kući: Jedina zamjerka je da u salonu nisu dostupna sva vozila kako bi ih se pogledalo uzivo Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Trgovac je bio jako ljubazan i dao nam sve vazne informacije Obrazloženje očekivanja: Usluznoscu, brzinom isporuke vozila

Štasni Enyaq Coupe RS

Obrazloženje iskustva u auto kući: Ugodan ambijent i pristupačni prodavač Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Usluga je bila na nivou Obrazloženje očekivanja: Dobava vozila i isporuka je bila brža nego očekivana

Zamjena guma

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Naručen u 9, auto su mi preuzeli 20 do 11. Ne kuzim cemu naručivanje. Kad san digao frku odma mi je auto otisao na dizalicu. Tekst ŠKODA: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Odgovorio sam sve. Narucen u 9 doso na red u 11

Odličan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na ljubaznosti,razumijevanju izuzetno kvalitetnim pristupom prema stranci od strane gospdina Krešimira i