Izvrsna ocjena - za svaku pohvalu!

Obrazloženje iskustva u auto kući: Ugodno zato sto nam je bilo posveceno vrijeme potrebno za svaku stavku koju smo u tom trenutku dogovarali i definirali. Obrazloženje očekivanja: Vrlo smo zadovoljni osobito prodajnim savjetnikom s kojim sada po treci puta za redom imamo izvrsno iskustvo narudzbe i kupnje novog automobila. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Tocnost u komunikaciji, jasna specifikacija prodanog auta, fleksibilnost u dogovorima, tocnost u isporuci vozila. Kod istog prodajnog savjetnika smo kupili auto sada vec treci puta i jako smo zadovoljni i vratit cemo se opet jer smo jako zadovoljni! Tekst Briga o kupcu: Izvrsno i detaljno znanje o vozilu, povezivanje s djelatnicima za osiguranje, jasno povezivanje prilikom isporuke auta na odgovarajuce online Skoda usluge. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Ranije sam vozio Octaviu pa mi nije trebala probna voznja.

Zamjena ulja

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Usluga zamjene ulja odradena brzo

Odlično

Komunikacija i susretljivost.

Zadovoljna

Sve je dobro obavljeno, hvala kolegi S.

Petica

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): prema dogovoru, brzo i efikasno

super

Obrazloženje očekivanja: brzinom odgovora i komunikacijom Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): sve je bilo super Obrazloženje iskustva u auto kući: usluga, komunikacija Tekst Briga o kupcu: nije bilo neodgovorenih pitanja Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: super

gecko

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): brza i efikasna usluga

Ocjena servisa

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Stekao sam dojam da me se nagovara cijelo vrijeme na neki dio servisa koji trenutno autu nije potreban jer jos nije došao vremenski (kilometarski) interval za taj dio servisa. Također ako se radi do 21h i kazem da cu doći po auto prije 21h kada su me zvali da je auto gotov, makar je bio gotov puno ranije od predvidenog vremena za taj servis, onda smatram da me se ne treba kontaktirati sat i pol prije zatvaranja hoću li doći po auto i kada cu doći po auto, jer me to smeta, budući sam već rekao da cu doći i provjerio do kada se može doći preuzeti auto. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Bilo bi dobro da se unaprijed zna što se na kojem servisnom intervalu radi, a ne da se kaže tek po dolasku u servis i ostavljanju auta na istom. Pod time unaprijed mislim da bi se trebalo reci kod polupljanja auta što dolazi na red na sljedec redovnom održavanju.

Passat 2.0 ocjena

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Cijene usluga je previsoka, ne odobrava se nikakav popust za privatne korisnike koji više od 10 godina održavaju auto u istom servisu.

Odličan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Djelatnica je bila uslužna i efikasna, što je dovelo do brzog rješavanja postojećeg problema.

Relativno ok

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Izistanak poziva prije pocetka radova, auo je cekao djelove vezane za mj3njac, dogovir je bio da se ne mijenja lamela vec samo cilindar, medutim nisam dobio jikakakv poziv prije promjene a promjenjenjo je sve szo je dovelp do povecane cijene kojj nisam ocekivao, nitkk jije javio da je auto gotov itd

Odličan.

Svi su ljubazni od vrha do dna.