Čista petica

usluga kakva treba i biti

Poboljšati opcije online naručivanja na servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je uredno odraženo u kratkom roku od par sati. Jedino online naručivanje na servis nema opciju "zamjena ulja i filtera motora" specifično, već samo "servisna mjera" pa onda treba dodatno zvati i navesti što tražim, to bi trebalo dodati.

Servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Subjektivna procjena

Razočarenje

Tekst Organizacija: Mjenjanje ulja u kočionom sistemu nakon 18 mjeseci starosti i 30 tisuća kilometara, to nije bilo niti kod stojadina Kaže djelatnik po rasporedu servisa, smatram da je to nemoguće 2 godine ok ali 1,5 godina , test sanja kočione tekućine prethodno nije napravljen, čisto izvlačenje novca po mom mišljenju, sramota za ovlašteni servis Tekst Briga o kupcu: vidi prethodno, imao sam dojam da dječarac na zaprimanju auta ima idiota (mene) za sugovornika Tekst Kvaliteta popravka: Htjeli su promijeniti i disk pločice, za što su me naknadno zvali ali sam to izričito odbio

Odličan leasing

Super iskustvo u prodaji i svemu!

Zadovoljna

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubazan djelatnik, sve mi objasnio i sve na vrijeme učinjeno

Dobro iskustvo

Sve je bilo kako je i dogovoreno, ljubazna djelatnica.

Odličan

Vrlo simpatična "prodavačica", stručna, brza i pouzdana

Servis vozila u Jankomiru

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubaznost djelatnika, brzina posla i djelatnici se drže dogovora.

Katastrofa!

Tekst Organizacija: Auto od predviđenih 7-10 dana,ostao kod njih 31 dan. ***** govori jednu cijenu za dijelove,kolegica nakon 20 dana govori da to nije ta cijena.Naravno da su mi naplatili veću cijenu,iako je u e-mailu navedena cijena sluzbena ponuda!!!Nakon toga tražim doslovno,ali doslovno 5 puta da mi se pošalje kontakt od direktora poslovnice i nisu mi ga  poslali.Javio se nekakav voditelj nakon 25 dana otkako je auto ostavljen i slušao sam nekakve dječje isprike.Zamjenski auto mi nije ponuđen prilikom ostavljanja automobila,pa sam rent-a-car morao platiti 1000€ taj mjesec,iako mi je voditelj rekao da nemože vjerovati da me nisu zvali nakon dan-dva kad se pojavio prvi slobodan zamjenski auto.Napominjem da sam i korisnik leasinga porsche,pa sam za taj mjesec platio i leasing ratu 500+ eura,a auto uopce nisam vozio.Vrhunac na kraju cijele priče je da je auto predan 31. dan meni,a da mi nisu rijesili problem s plastikom na prednjem desnom faru,iako sam to dogovorio s njihovim kolegom.Nemam pridjev koji bih upotrejbio za uslugu koju nude,odnosno ne nude a naplaćju. Lp Tekst Briga o kupcu: Sve sam naveo u komenatru ranije. Tekst Kvaliteta popravka: Neodrađen posao koji je dogovoren i vremenski rok koji je probio sve moguće granice.

Dobra usluga

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brza i efikasna usluga uz adekvatan savjet djelatnika.

Odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Kompletno korisničko iskustvo je bilo odlično. Djelatnik na prijemu izrazito ljubazan, brzo odrađen servis.