Sve top

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Svemu - ugodnost, pristupačnost, profesionalnost... Obrazloženje iskustva u auto kući: Sve je bilo dobro. Obrazloženje očekivanja: Sve vrlo profesionalno i ugodno.

Odličan

Naglasci kod iskustva kupnje: Ljubaznost i informiranost gđe.Martine Ninčević

Zadovoljavajuće

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Usluga je bila dobra.

Sve 5

A kad kupiš auto doslovno u 5 minuti, sta drugo mozes dat nego sve 5.

Škoda fabia Monte Carlo

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Moje iskustvo sa Škoda trgovcem bilo je pozitivno. Dobio sam sve potrebne informacije o vozilu i postupku kupnje, a cijeli je proces protekao bez problema. Ljubaznost i profesionalnost zaposlenika doprinijele su mom zadovoljstvu. Obrazloženje iskustva u auto kući: Posjet autokući bio je ugodan jer sam se osjećao dobrodošlo i opušteno. Osoblje je bilo susretljivo i spremno pomoći, a cijeli proces razgledavanja i informiranja o vozilima bio je jednostavan i ugodan. Obrazloženje očekivanja: Moje iskustvo nadmašilo je očekivanja jer je sve prošlo jednostavnije i ugodnije nego što sam mislio. Osoblje je bilo izuzetno uslužno, a vozila su predstavljena na vrlo profesionalan način. Cijeli proces kupnje i dogovora bio je brz, jasan i bez stresa.

Odlično 5

Odlično pristupanje trgovca,sve pohvale.

Ocjena "Odličan"

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Izuzetno sam zadovoljna sa uslugama Vaše poslovnice , od trenutka pokazivanja interesa za kupnjom vozila, probne vožnje i daljnje realizacije kupovine automobila. Ovo nije prvi automobil koji sam kupila kod Vas što je također pokazatelj da sam zadovoljna sa Vama.

Prosječno

Tekst Kvaliteta popravka: Dolazak na najavljen termin radi provedbe servisne mjere da bi mi se reklo da nema odgovarajućeg dijela i da će ga naručiti da trebam opet doći. Plus,bilo bi dobro da se poštuju termini. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na temelju loše organizacije. Zovu klijente na servis u određen termin a nemaju dijelova za obavljanje istog. I ne drže se zadanog termina. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Najveća sugestija: molim Vas postavite nekakvu klupu ispred servisa,da već ljudi koji moraju "kratko" pričekati ne moraju sjediti po zidićima uz brzu cestu ili bauljati okolo po kompleksu servisa. I koš za smeće.

Cupra Terramar

Naglasci kod iskustva kupnje: Brz odgovor i opća komunikacija Cupra Mastera,ponuda i ustupanje vozila za probnu vožnju,brzina i učinkovitost rješavanja papirologije i pratećih sadržaja prije i tijekom same kupnje/isporuke automobila.

*****

Sve pohvale djelatnicima autokuće, brzi, susretljivi i uvijek na raspolaganju!

Odličan

Dobar odnos voditelja posovnice i pristupačnost. Obrazloženje iskustva u auto kući: Sve je bilo super nemam zamjerki na ništa. Obrazloženje očekivanja: Sve je bilo kako je dogovoreno od prvog trena,bez ikakvih problema. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Prostor za čekanje sa velikom stolom ili velikim foteljama i kaučom ,časopisima,kava,kolač i slično .. ;)

Odlican

Brzi i efikasni kao i uvijek. Prezadovoljan sam s cijelim osobljem