Jako zadovoljna

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odnosu djelatnika na prijemu prema stranci i konačnom popravku kvara

Samodopadnost i nezainteresiranost djelatnika za bilo kakvu info (čast izuzecima).

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Dugo se čeka. Nedostatak informacija klijentu. Moraš se dobro potruditi da ti netko kaže korisnu informaciju. Samodopadnost zaposlenika. Popravak otprve: Lakiranje vozila nije napravljeno kako treba, boja počela otpadati već nakon tjedan dana, nije primjećen nedostatak na vozilu prilikom izvida štete, i katastrofalan odnos pri procjeni vozila i kupnji novoga od strane prodajne agentice koja nas uopće nije shvatila ozbiljno tako da smo odustali od kupnje vozila u Porsche interautu.

*****

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je blo jako glatko i bez problema. Vaš kolega je bio izrazito uljudan i profsionalan ali ne i “uštogljen”. Veliki dio naše odluke kupnje vozila upravo kod vas je bio na bazi upravo toga. Na drugim mjestima (autosalonima) nam se nisu toliko posvetili niti izdvojili vremena i paženje.

Odlicno

U Porsche Rijeka sve za 5!

TIGUAN

Tekst Briga o kupcu: NIJE U REDU DA MI KAŽU DA VRIJEDI GARANCIJA 4 GODINE I LIJEPO KOD VAS NAJPRIJE OBAVIM ZAMJENU ULJA I CIJELI SERVIS, ONDA DOĐEMO DO ZAMJENE VOLANA KOJI JE U TVORNIČKOJ GARANCIJI I ONDA MI KAŽU NAKON ŠTA SAM PREUZEO AUTO DA NE VRIJEDI GARANCIJA U HRVATSKOJ. DA SAM IMAO VREMENA SE NATEZATI OKO TOGA BI VAM REKAO DA SKIDATE VOLAN I DA IDEM TAMO GDJE MI VRIJEDI GARANCIJA ALI SAM VAM UREDNO PLATIO I SERVIS ĆU OBAVLJATI DRUGDJE

Ocjena realna na temelju upotrebe vozila

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Od prvog momenta ulaska u salon, osječam se ugodno , ljubezna atmosvera.

Servisna usluga

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na komunikaciji i uslužnosti gospodina Penov Aleksandra. Iznimno ljubazan i susretljiv gospodin. Imamo nekog nedovršenog posla no sigurna sam da će sve biti riješeno na obostrano zadovoljstvo

555555

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Dobila sam sve potrebne odgovore i savjete vasih djelatnika

Ocjena usluge

Auto kuća je svoj posao obavila u rekordnom vremenu no osiguravatelj je uzeo više vremena od servisa

Sve 5 osim cijene.

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Organizacija servisa, dobivene informacije. Sve je 5 zvjezdica osim cijene koja je definitivno previsoka.

Odlična usluga ali skupo

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Usluga je bila obavljena po prethodnom dogovoru i to sa dodatnim radovima osim servisa Kasko obradom auta (vjetrobransko staklo zamjena)

Audi A4 lakiranje

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Posao je loše odrađen, ali je dogovoren popravak nedostataka. Voditelj lakirnice je bio susretljiv i samo zbog njega nisam eskalirao na više instance u Porsche-u. Imate problem u poslovnici. Nedostaje vam dovoljan broj kvalitetnih radnika. Zbog toga vam je loša kvaliteta i vrijeme odrađenog posla. Tekst Kvaliteta popravka: Na vozilu imam puno manjih nedostataka nakon lakiranja. Moram više puta dolaziti i biti bez vozila zbog loše odrađenog posla.