Škoda Kamiq

Obrazloženje iskustva u auto kući: Lijepo smo prihvaćeni i dobili odgovore na sva pitanja. Obrazloženje očekivanja: Izuzetna komunikacija prema nama a rok isporuke vozila je bio ranije od planiranog. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vrlo dobra suradnja od prvog dana.

Odličan

Posjet auto kući protekao je vrlo ugodno. Osoblje je bilo ljubazno, profesionalno i spremno odgovoriti na sva moja pitanja. Ponuda vozila je bogata i automobili su u odličnom stanju. Jedino što me malo iznenadilo bila je cijena, koja mi se činila nešto viša nego što sam očekivala. Ipak, ukupno iskustvo je vrlo pozitivno i svakako bih preporučila ovu auto kuću drugima.

Ne može bolje

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Kvaliteta radova, brzina i točnost, profesionalnost , kultura ophođenja i ljubaznost djelatnika

Izvrsna usluga

Sve je bilo super,djelatnici ljubazni i susretljivi samo tako nastavite💪

Odlican

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odnosom djelatnika na prijemu prema strankama

Odličan

Naglasci kod iskustva kupnje: Ponajviše me dojmila ljubaznost i znanje gospodina koji nam je prezentirao te nakon toga i prodao vozilo Cupru Terramar. Sa automobilom sam jako zadovoljan i nadam se da će tako i ostati te da ćemo nastaviti suradnju u budućnosti.

Izvrsno

Točni, iskreni, korektni, uvijek voljni pomoći

Usluga servisa odlicna.

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Odradeno je sve sto je prethodno dogovoreno.Odradeno je sve sto je prethodno dogovoreno.

Ocjena 5

Obrazloženje iskustva u auto kući: Od pocetka procesa kupnje do kraja sve pohvale Obrazloženje očekivanja: Sve po dogovoru i u ugovorenom roku Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Jako ljubazna i susretljiva i profesionalna gđa Barbara

Iskustvo za poželiti

Tekst Organizacija: Nakon što sam zvao vašu korisničku podršku desetak puta napokon stiže informacija da je vozilo spremno za preuzimanje. Dođem po vozilo, idem ga pregledati. Otvorim vozačeva vrata a okvir izgreban, unutra u interijeru masni otisci dlana.. otvorim stražna vrata kad ono ista stvar okvir vrata izgreban. Vrata se objesila, viljci koji ih drže nisu zašaravljeni na samim okovima... idemo dalje. Pogledam stražnji lijevi bok vozila kod ono tri nova oštečenja na samoj boji vozila. Na zadnjem lijevom blatobranu curenje laka... i postavlja se pitanje dali je vozilo upće popravljeno po uputama proizvođača odnosno po ELSA standardu od u ovom slučaju Audia. Svaki popravak na limariji trebao obaviti kao što i sami znate sa što manje nanošenja izravnacijske mase (kita) a da ne pričamo o tome kako se ne poštuju glavne linije reza kod zamjena limarijskih djelova koji na kraju nisu ni zamijenjeni nego je isfušareno što je više moguće. Tekst Briga o kupcu: Od početne komunikacija do samog kraja... Kod prvog posjeta i predaje vozila na servis čekanje sat vremena ispred pulta bez da te itko išta pita. Kad djelatnik dođe onds su svi ostali preči nego onaj tko je orvi u redu i čeka te.. dogovor oko toga da se preuzme zamjensko vozilo nije ispoštovano. Na pitanje koliko će trajati sami popravak vozila odgovor je bio 11 radnih dana, Na kraju mjesec dana. Bez da me itko išta obavjestio, kad god sam pokušao doći do bilo kakvih informacija zvao sam vašu službu za korisnike koji bi zvali porsche rijeka i na kraju svaki put povratna informacija bi bila da se nitko ne javlja ali će me nazvati prođe više od 2-3 dana i ništa. Opet zovem i ista stvar... mijenjao se pneumatik na vozilu bez da me itko obavjestio želim li možda da promjene na istoj osovini obje gume kako bi bile iste odnosno vozilo tehnički ispravno.... sveobuhvatna komunikacija jedna velika sramotna jedinica.

Toplo preporučujem

Obrazloženje iskustva u auto kući: Svaki posjet salonu bio je ugodno iskustvo naročito zbog osoblja. Obrazloženje očekivanja: Cjelokupna usluga je bila na nivou. Od prvog ulaska do preuzimanja vozila. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Osoblje pristupačno, vedro i komunikacija tokom kupnje bila je na nivou.

Odlićan

Korektno,brzo i sve po dogovoru