Odlično.

Ljubaznost na nivou, rješavanje problema otežano, ali ne njihovom krivnjom, bar kako razumijem.

100% nezadovoljstvo

Tekst Organizacija: Katastrofalno! Tekst Briga o kupcu: Nisu htjeli na moj zahtjev u sustavu poslati zahtjev za kulancu audi proizvođaču, iako to moraju napraviti na zahtjev stranke! Tekst Kvaliteta popravka: Reklamirala sam obavlhene radove na autu. Naime vozilo nije bilo očišćeno od ulja koje je curilo, iako je servis računao meni dodatnih sat vremena pisla za čišćenje. Kada sam ostavila ponovno auto u servisu zbog reklamacije, javili su mi da je baš kod njih u servisu procurilo kočiono crijevo i naplatili još koju stotinu eura. Ne samo da nisu očistili ulje koje sam reklamirala, nego su rekli da nisu oni autopraonica !

Neprofesionalno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Dogovori nisu bili ispostovani, u 10 poziva sam dobila odgovor javit ce vam se netko, nakon toga odgovor da auto nije ni taknut, bez isprike ili ponudjenog rjesenja, neprofesionalno i neodgovorno prema klijentu

Usluga servisa AKK

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Moja ocjena se temelji na visitors profesionalnoj usluzi predmetnog servisa

Polo Zovkic

Ljubazno ,profesionalno,kvalitetno i prema dogovoru na vrijeme

Servis za svaku preporuku

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Prije svega od dogovora i od inicinalne ponude radova sve je jako jednostavno i brzo. Termin servisa nisam čekao dugo. Za mene je ovaj servis prošao bez ikakve brige i dobio sam i više nego što sam očekivao jer su u servisu odradili provjeru automobila i uočili  još dvije sitne stvari za koje uopće nisam znao pa smo i to odradili da auto bude 100% točan i ispravan. Na kraju servisa dobio sam svu dokumentaciju za osobnu arhivu da se zna što se radilo na automobilu i to je bilo to. Ocjena 5+++ i doci cu ponovo sigurno.

izvrstan

Sve za pohvalu, od prijama vozila, odnosa djelatnika prema meni do kvalitete i brzine obavljene usluge.

Sramotno iskustvo redovnog servisa

Redovan servis koji je dogovoren putem maila uz dogovor da će isti biti odrađen isti dan, dodala sam 2 napomene koje je trebalo provjeriti, u tom istom danu na poziv da pitam kada mogu očekivati da mi automobil bude gotov sam dobila bezobrazan odgovor da šta zovem da će me netko nazvati, pri kraju radnog dana nazvali su me da mi kažu kako je servis - ono što se naplaćuje odrađen, a dio koji ide pod garanciju nisu stigli pogledati i da ostavim automobil do sutra, u 8:30 će me netko kontaktirati. U 10:00 zovem jer me nitko nije zvao, javit će mi se povratno, zovem u 11:50 ponovno će me netko kontaktirati, zovem u 12:40 da bi tada dobila odgovor da auto nitko nije ni pogledao i da bi auto trebao ostati još koji dan da oni to pogledaju.. Sramota, obzirom na cijenu usluge, usluga je sramotna i nije na nikakvom nivou, minimum nije ispoštovan a to je da mi se netko obrati sa isprikom i sa ponuđenim rješenjem. Bezobrazna cijena za redovan servis sa nikakvom uslugom.

odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): profesionalno, prije veće zamjene prvo nazovu i naprave konzalting, kokektno u svakom smislu

Servis za preporuku

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Profesionalni pristup Jednostavnost cijelog postupka

Popravak kvara na FW Golf Sportsvan iz 2015. godine

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Koliko ja mogu prosuditi, popravak vozila obavljen je na kvalitetan način, na temelju ispravne dijagnoze uzroka kvara. Usluga je trajala koji dan dulje nego što sam očekivao, no to je prihvatljivo s obzirom da se sve zbivalo u vrijeme godišnjih odmora.

Odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Izuzetno ljubazno i profesionalno osoblje. Za svaku preporuku.Servis odrađen besprijekorno. Hvala im.