procedura kod relamacije

imam dobro iskustvo osim procedure kod reklamacije. potrebno je smanjiti broj posjeta servisu.

Stručni i ljubazni

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ažurnošču,ljubaznosti,te kvalitetom izvedenih radova.

Upitnik kada ispunim ja ....

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Predao sam auto na popravak 10.09., a preuzeo sam ga 05.12. Razlog?? Desni far nije bilo moguce nabaviti. Shvatio, nije do vas, ali ... desni far .... ovako visoku ocjenu sam dao zbog stvarno prekrasnih zaposlenika - gosp. ***** i gosp. ***** .... bili su moji dobri psihijatri.

Odlična usluga

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Stručni, kompetentni i ljubazni djelatnici. Sve informacije glede kupivine automobila dobila sam na vrijeme, sam proces kupivine bio je brz. Sve pohvale za rad vaših djelatnika.

Golf 8, 1.5 TSI

Uljudno osoblje, brza i učinkovita komunikacija. Posebno bih pohvalio osoblje koje je bilo zaduženo za mene osobno, na tome što su brzo i jednostavno pomogli oko svih pitanja i nedoumica koje sam imao.

Čista petica

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je bilo prema dogovoru.

Izuzetno zadovoljan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): odlično, Sve u pravom vremenu i auto se može predati i van radnog vremena.

Odličan

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzina, uslužnost, kvaliteta usluge.

Profi serviseri

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve odrađeno profesionalno

odličan je servis, i druge usluge kao i djelatnici

dobra iskustva imam usluga je kvalitetna i brza jedino šti je dosta skuplja od drugih auto servisa, a nema baš niti popusta za stalne klijente

Izvrsno

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Jednostavno je dogovoriti termin, uvijek se pridržavate dogovorenog termina i sve ja u redu.

Odličan

Prodajni predstavnik je svoj dio posla obavio na vrlo visokoj razini. Sve detalje oko ugovora, roka isporuke vozila je detaljno objašnjeno. Dva automobila kupljena u razmaku od 4 mjeseca i sve pohvale za gospodina. Vrlo profesionalan pristup.