Odlična usluga

10

Zaposlenici ljubazni i profesijonalni. Servis odrađen vrlo brzo i profesijonalno.

Odlično!

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Profesionalnost i ljubaznost osoblja te brzina usluge (rjesavanje problema).

Odličan

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Ljubaznost osoblja Brzina usluge Dobila sam servis u zeljenom terminu

5

Ljubazno i susretljivo osoblje.

Servis passat

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Profesionalni, ljubazni, efikasni

Servis

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Usluga je bila brza i dobra, sve je detaljno objasnjeno, na sva pitanja odgovoreno a pri tome su djelatnici ljubazni i usluzni

Usluga vrhunska

Negativno iskustvo

Kvaliteta popravka: Dobio sam ponudu od vas za servis auta na 2.600 kn, naplatili ste mi 3.100. Kao neka greška u obracunu. Da mi tako radimo s našim klijentima, ne bi ih vise imali. Briga o kupcu: Čekali smo previše vremena. Zamolio sam informaciju za provjerom nedostatka (kvačilo se ne vraća u prvobitni položaj), nisam dobio povratnu informaciju. Upravo danas sam s vašim zaposlenikom razgovarao, zvao sam u 15.56 i ovaj minodgovara da sto ja mislim , da oni rade do 16.00, a ja sam zurio prema servisu i bio vec na raskrižju, ispred servisa. Doslovno je trebalo samo provjeriti rad osigurača. Da moja firma radi kao vaša, odmah bi je zatvorio. Prekidač za spuštanje prozora ste mi naplatili 1.500,00 kn. Organizacija: Koliko sam vidio, procesi su vam nepovezani.

Urednost poslovanja

Jako zadovoljan

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Odnos prema kupcu

Odlicno👍

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Urednost