SKODA KAROQ 1.5 TSI 5 godina starosti

ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: Cijene originalnih dijelova moraju biti unutar +-20% od tržišne cijene. Vaše cijene dijelova su od 50-100% skuplje od tržišne. Morate korigirati cijene za vaše vjerne kupce. Onda će biti lakše preporučiti servis i drugima. Ovako samo nužni popravci zbog garancije, a da su cijene djelova razumne, možda bi se vršilo više radova. Opicija kluba SKODA 4+ mi uopće nije prezentirana prilikom prijave u servis? Zašto? ŠKODA SERVIS: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Nije mi se predstavila mogućnost SKODA članstvo 4+. Samostalno sam saznao za mogućnost što je imalo veliki utjecaj na zavšnu cijenu ponude. Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Brzina, zamjensko vozilo.

Odličan

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Uvijek novi dio a nezna se uzrok kvara ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: 4 puta mijenjao sam štop svijetlo a još se nezna uzrok prepuštanja vode samo se ugraditi novo svijetlo

Popravak vozila

ŠKODA SERVIS: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Nisam zadovoljan zbog cekanja(3mj) Kvaliteta popravka: Razlog je sto posao nije obavljen kako treba, od montaze do lakiranja te samog poliranja Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Dugo cekanje na termine(preko3mj)

Servis

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Kolega Vedran koji je zadužen za rad sa strankama ( servisni savjetnik)

Hvala ne!

Kvaliteta popravka: Nabijena cijena motornog ulja. Naime, cijena od 37 euro po litri je prestrašna, jer to isto ulje se može kupiti za 20 euro po litri. Da stvar bude gore, onda se velikodusno daje popust od 15% da bi zvučalo bolje. Loše, nikad više! Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Vrlo ljubazno osoblje.

Brzo obavljena servisna mjera

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Prijem vozila u točno vrijeme ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: Prilikom čekanja u servisu,nije radio kafić pa se nije mogla popiti kava..😉😉

Octavia 1234

Kvaliteta popravka: Neja misno objašnjenje Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Ljubazno osoblje usluga brza

.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): usluzi ŠKODA PRODAJA Q7D.0: Zadovoljstvo probnom vožnjom: oprema probnog vozila je bila jača od planirane kupnje pa nije bilo baš za usporediti

Enyaq85 supercar

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Njegov profesionalan pristup, stručnost i spremnost da odgovori na sva moja pitanja učinili su cijeli proces kupnje iznimno ugodnim. Osjećam da sam donio pravu odluku zahvaljujući njegovoj pomoći

ocjena servisa Štasni

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): brzina i kvalitetna usluga

Odličan

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Odrađen posao i urednost ŠKODA SERVIS: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Djelatnik

Čista petica

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Komunikacija, profesionalnost i brzina odrađenog servisa.