Lim popravak

Komunikacija putem E-mail adrese ,brži odgovori u mom primjeru čekao sam odgovor 48h.

moja škoda

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): odnos prodavača i točnost informacija Obrazloženje iskustva u auto kući: prijem djelatnika i susretljivost Obrazloženje očekivanja: točnost i komunikacija Tekst Briga o kupcu: izvrsna pojašnjenja Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: nismo na kraju trebali realizirati

Odlično

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vrlo uslužno i susretljivo osoblje, precizni “terminski okviri”, brza i kvalitetna usluga

Odlicna

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Opcenito zaeovoljan

Profesionalno

Profesionalno, stručno i ljubazno

Kvaliteta ,profesionalnost, ljubaznost

Obrazloženje iskustva u auto kući: Dobri i realni savjeti. Ljubaznost i profesionalnost. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Moj Škoda trgovac ,sve pohvale od prvog dana na angažmanu,informacijama,dostupnosti i ljubaznosti. Obrazloženje očekivanja: Na angažmanu i brzom korektnom rješavanju od zahtjeva za leasing, narudzbe vozila pa sve do isporuke. Tekst Briga o kupcu: Prodajni savjetnik zaista ima znanje od financijskog do tehnickog. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: Probna voznja je bila odlicno iskustvo i korak dalje prema kupovini.

Kvalitetna usluga, besplatno pranje vozila i ljubazni savjetnici

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Popravak obavljen na vrijeme kako je komunicirano, iznimna ljubaznost servisnog savjetnika, auto me dočekao opran iznutra i izvana te je savjetnik ostao dočekati me i predati ključeve malo izvan radnog vremena. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Bilo bi dobro u određenim situacijama ponuditi besplatno zamjensko vozilo (kod duljih čekanja na povratak auta nakon servisa/popravka) ili barem uz minimalnu naplatu. Koliko znam, opcija postoji, ali su zamjenska vozila obično već izdana pa savjetnici nemaju što ponuditi.

Štasni servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubazno osoblje, sve kako je bilo dogovoreno

Preporuka

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Ljubaznost, fleksibilnost osoblja. Sve je bilo kako smo se dogovorili

55555

Obrazloženje iskustva u auto kući: do sada nisam bio čest gost auto kuća, tako da sam zadovoljan novom suradnjom. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): ljubaznost, izdvojeno vrijeme, mogućnost probe vozila Obrazloženje očekivanja: stalnim kontaktima i pojašnjavanjima situacija za kupovinu auta Tekst Briga o kupcu: s obzirom da sam novi kupac ponudio mi je sve moguće opcije. Tekst ŠKODA PRODAJA Q7D.0: probna vožnja: nisam bio na probnoj vožnji jer sam sa nećakom vozio takvo vozilo, on ga popsjeduje.

Vrlo zadovoljna

Obrazloženje iskustva u auto kući: Zbog prodajnog savjetnika. Obrazloženje očekivanja: Cjelokupnim pristupom za sad. Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Pristupačan, susretljiv, srdačan i iskren prodajni savjetnik. Tekst Briga o kupcu: Vrlo je bio informiran i uslužan što god sam pitala.

Iznimno zadovoljstvo kupnje

Profesionalan i ljudski pristup prodajnog savjetnika koji je popraćan velikim strpljenjem i odgovorima na sve upite.