Home
DE / EN

Natrag

Štasni d.o.o.

Štasni d.o.o.

4.8

98%

823 Ocjene

Samoborska 294

10000 Zagreb


Volkswagen

Servis

ŠKODA

Prodaja

Servis

Volkswagen Gospodarska vozila

Servis

Ocjene

5 zvjezdica

 

(700)

4 zvjezdice

 

(102)

3 zvjezdice

 

(8)

2 zvjezdice

 

(9)

1 zvjezdica

 

(4)

Zadovoljstvo

4.81

Briga o kupcu

4.87

Organizacija

4.76

Stručnost

4.90

Zadovoljstvo vozilom

4.73

Ostali pokazatelji

1
ŠKODA

Štasni - Škoda Servis

Kvaliteta popravka: Kvaliteta rada ili bolje reći nerada je katastrofalna. Servis uopće ne napravi ništa. Na prvom servisu dijagnostika je pokazala grešku na ABS senzoru i umjesto da ga promjene, servis je samo promjenio poziciju senzora na vozilu. Tek na drugom servisu promjenili su "pokvareni" ABS senzor ali problem i dalje postoji... Servis koji nema znanja niti iskustva u dijanostici i popravku vozila. Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Sami pristup servisa prema prijavljenim problemima na vozilu i odnosu s strankom je na jako niskoj razini odnosno katastrofalan. Servis uopće ne razmatra prijavljene greške na vozilu već radi po svome bez obzira što se greške opetovano ponavljaju i pojavljuju nakon napuštanja servisa. ŠKODA SERVIS: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Nakon prvog servisa ista greška na vozilu se pojavila nakon 10 km. Servis je odmah kontaktiran i nisu htjeli primiti vozilo da provjere što se dešava već su se rekli javiti za 2 tjedna. Naravno da nisu kontaktirali stranku nakon 2 tjedna već je stranka morala zvati i dogovarati ponovni posjet servisu.

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Software-Update/-Upgrade

Garantie/Gewährleistung

Tvrtka A.
12/4/2022
5
ŠKODA

Za preporučiti!

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Komunikacija, brzina rješavanja dokumentacije, točnost

Fahrzeugkauf

MATIJA V.
12/2/2022
5
ŠKODA

Zadovoljstvo kupnje

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Iskren poslovni odnos

Fahrzeugkauf

ŽELJKO P.
12/2/2022
4
ŠKODA

Redovni servis

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Jako uslužno osoblje, ali možda malo visoka cijena redovnog servisa!

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

IVICA S.
11/30/2022
5
ŠKODA

Najbolji Škoda zastupnik u RH

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Pristupačnost, profesionalnost, savjeti

Fahrzeugkauf

MARIN P.
11/30/2022
5
ŠKODA

Štasni d.o.o.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Brzina, cijena

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Rückrufaktion

FOTO NANA F.
11/30/2022
5
Volkswagen

5

Sve je super

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

ZVONIMIR P.
11/30/2022
5
ŠKODA

10

Profesionalan i odgovoran tim.

Garantie/Gewährleistung

OLGA Č.
11/30/2022
4
ŠKODA

OK

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

MARTINA V.
11/28/2022
5
ŠKODA

Brzo, kvalitetno i povoljno

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Brzina i kvaliteta

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

ANA S.
11/28/2022
5
ŠKODA

Profesionalnost i točnost u Škodi Štasni

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Brzina i točnost usluge te profesionalnost i ljubaznost osoblja.

Räderwechsel

DARIA L.
11/24/2022
5
ŠKODA

Škoda

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Ljubaznost i poštivanje dogovora.

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

DUBRAVKO U.
11/23/2022