Bankomat blagajna

Poslove koji traju do jednog sata izvodimo što je brže moguće, npr.: izmjena ulja, kočnica, guma. Mali popravci brzo i povoljno.

Brzi servis

Za svakoga ponešto! Uvijek imamo veliki izbor artikala iz područja: sigurnost, komfor, sport, odjeća, zaštita od krađe i mnogo mnogo više.

Dodatna oprema

Preko nudimo Vam najbolju ponudu kredita i leasinga.

Financiranje-savjeti

Kako bi za vrijeme popravka Vašeg vozila ostali mobilni, kod nas možete iznajmiti vozilo.

Iznajmljivanje vozila za kampiranje

U salonu imamo i kutak za djecu sa igračkama, toboganom i svime što je potrebno da mama i tata mogu na miru razgledati vozila.

Kutak za djecu

O našoj praonici mnogo bi se toga dalo reći. Čista vozila o tome najviše govore.

Praonica

Telefonom dogovaramo termin servisa. Pravovremeno isporučeni rez. dijelovi, čekanje kod predaje vozila se enormno smanjuje, pošto je sve spremno.

Telefonsko primanje na servis

Dogovorite Vaše želje sa servisnim savjetnikom direktno kod predaje Vašeg vozila na servis. Mi ćemo Vas savjetovati. Vi odlučujete.

Vozilo- direktan prijem

Povoljne cijene, partner smo Semperita i Continentala. Sve marke na izbor, 3000 guma na skladištu! Skladištimo Vaše ljetne kao i zimske gume. Vlastiti tim montaže.

Vulkanizer

Imamo pravo rješenje za put do Vašeg radnog mjesta i natrag. – Od zamjenskog vozila uz nadoknadu preko besplatnih karata javnog prijevoza do praktične usluge dolaska po Vaše vozilo.

Zamjensko vozilo

Brzo i pouzdano do originalnih dijelova! NORA usluga je namijenjena za poslovne partnere koji ne pripadaju prodajnoj organizaciji marki Volkswagen koncerna. Ovdje možete brzo i pouzdano nabaviti originalne rezervne dijelove i ostale proizvode marki Volkswagen koncerna po atraktivnim uvjetima.

NORA originalni dijelovi

Štasni d.o.o. PJ Virovitica

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Sofern eine Probefahrt gemacht wurde, Zufriedenheit mit der Probefahrt (ggf. entsprechendes, verfügbares Modell)?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Zufriedenheit mir der Terminvergabe, haben Sie schnell einen passenden Termin vereinbaren können? Gab es Wartezeiten?

Wurden vereinbarte Liefertermine eingehalten, falls das Fahrzeug nicht sofort verfügbar war oder bestellt werden musste?

Inwieweit wurden die angegebenen Fertigstellungstermine eingehalten, gab es Terminabweichungen?

Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen?

Wenn Sie ein Ersatzfahrzeug in Anspruch genommen haben, Zufriedenheit mit den angebotenen Modellen bzw. Verfügbarkeiten. Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Waren die Informationen zu Finanzierungs- (Leasing/Kredit) und Versicherungsmöglichkeiten ansprechend?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Wurde rund um das Fahrzeug alles kompetent erklärt und sich genug Zeit für individuelle Anliegen genommen?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Sollte ein Fahrzeug in Zahlung gegeben worden sein, Zufriedenheit mit dem gebotenen Preis und der Abwicklung?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Ljubazno i profesionalno osoblje, susretljivi i otvoreni u komunikaciji.

Ljubazni i profesionalni

Poštovani gospođo Boženka V., 
hvala što ste izdvojili vrijeme za pohvalu i iskreno se zahvaljujemo  na ovoj odličnoj ocijeni. 
Lijep pozdrav, tim Vaše auto kuće ŠTASNI d.o.o. PJ Virovitica

Ekipa super, vozilo također.
Pouzdani i brzi

Odlični

Poštovana gospođo Lucija Š., 
hvala što ste izdvojili vrijeme za pohvalu i iskreno se zahvaljujemo  na ovoj odličnoj ocijeni. 
Lijep pozdrav, tim Vaše auto kuće ŠTASNI d.o.o. PJ Virovitica

Preporuka :)

Poštovani gospodine Zdravko L., 
hvala što ste izdvojili vrijeme za pohvalu i iskreno se  zahvaljujemo  na ovoj odličnoj ocijeni. 
Lijep pozdrav, tim Vaše auto kuće ŠTASNI d.o.o. PJ Virovitica

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve uređeno kako treba,zadovoljan

Sve u redu

Poštovana gospođo Snješka Đ., 
hvala što ste izdvojili vrijeme za pohvalu i iskreno se zahvaljujemo  na ovoj odličnoj ocijeni. 
Lijep pozdrav, tim Vaše auto kuće ŠTASNI d.o.o. PJ Virovitica

Odlicni

Poštovani gospodine Oliver W., 
hvala što ste izdvojili vrijeme za pohvalu i zahvaljujemo se na ovoj odličnoj ocijeni. 
Lijep pozdrav, tim Vaše auto kuće ŠTASNI d.o.o. PJ Virovitica

odličan

Pouzdanost i povjerenje

Poštovana gospođo Ivana K., 
iskreno se zahvaljujemo na pohvali i odličnoj ocijeni.
Lijep pozdrav, tim Vaše auto kuće ŠTASNI d.o.o. PJ Virovitica

Preporuke

Poštovani gospodine Igor K., 
hvala što ste izdvojili vrijeme za pohvalu i iskreno se zahvaljujemo  na ovoj odličnoj ocijeni. 
Lijep pozdrav, tim Vaše auto kuće ŠTASNI d.o.o. PJ Virovitica

Ljubaznost djelatnika

Poštovani , 
hvala što ste izdvojili vrijeme za pohvalu i iskreno se zahvaljujemo  na ovoj odličnoj ocijeni. 
Lijep pozdrav, tim Vaše auto kuće ŠTASNI d.o.o. PJ Virovitica

Odlično

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

unvollständige/unvollendete Serviceleistung

Auto liegen geblieben

Unfall

Reparatur Karosserie/Lack

Zubehöreinbau

Garantie/Gewährleistung

Keine Antwort

Poštovani , 
hvala što ste izdvojili vrijeme za ovu anketu i žao nam je zbog Vašeg  nezadovoljstva zbog problema na koji nismo mogli utjecati. . 
Lijep pozdrav, tim Vaše auto kuće ŠTASNI d.o.o. PJ Virovitica

Užas od trgovca, razočaran na maximum

Poštovaba gospođo Leonarda T., 
iskreno se zahvaljujemo na pohvali i  na ovoj odličnoj ocijeni. 
Lijep pozdrav, tim Vaše auto kuće ŠTASNI d.o.o. PJ Virovitica

Vrlo stručno, pristupačno i divno osoblje, posebno gospodin Nenad Kesegić.

Izvrsno

Poštovani gospodine Jurica T., 
hvala što ste izdvojili vrijeme za pohvalu i zahvaljujemo se na ovoj odličnoj ocijeni. 
Lijep pozdrav, tim Vaše auto kuće ŠTASNI d.o.o. PJ Virovitica

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Profesionalni i tocni kao i uvijek

Stasni Virovitica

Poštovana gospođo Katarina G., 
iskreno se zahvaljujemo na pohvali i ovoj odličnoj ocijeni.
Lijep pozdrav, tim Vaše auto kuće ŠTASNI d.o.o. PJ Virovitica

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Izrazito susretljivi, naročito g.Boronjek

Štasni d.o.o. PJ Virovitica

Štasni d.o.o. PJ Virovitica

Štasni d.o.o. PJ Virovitica

Ocjene

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Briga o kupcu

Briga o kupcu

Organizacija

Organizacija

Stručnost

Stručnost

Zadovoljstvo vozilom

Zadovoljstvo vozilom