Brzo i kvalitetno

Uslužnost, ljubaznost, informativnost i kvaliteta odrađenih radova na visokoj razini.

TIGUAN

Vrlo dobro odrađena zamjena prednjeg vjetrobranskog stakla. Zamolio sam za provjeru dostupnih ažuriranja ili poboljšanja sustava ali mi servis nije prihvatio molbu da se to napravi tijekom zamjene vjetrobranskog stakla. Zatraženo je da vozilo ostane još jedan dan da bi to napravili zbog čega sam ostao razočaran.

Ocjena

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Auto je bio gotov na vrijeme, odgovara mi lokacija. Međutim, za dio koji je pod garancijom rekli su da će me zvati, ali nisu me zvali. Sad ja moram zvati oonovo da vidim sto je. I molim vas, ja sam žensko i nemojte mi se obraćati sa "gospodine Drkulec"

Štasni Savska - loše i neprofesionalno! Za izbjegavati!

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Kao i kod većine mojih prijašnjih dolazaka u ovaj servis, sve ovisi o sreći  i raspoloženju osoblja. Zadnji put su mi nakon zamjene oštetili tek postavljeno staklo — kamion je istovarao šljunak u dvorištu servisa u Savskoj, pa su staklo mudro zamrljali da se šteta ne vidi, a drugi dan se pravili kao da se ništa nije dogodilo. Ranije su oštetili deflektor vjetra (šiber) tijekom običnog podmazivanja, a jednom čak nisu ni natočili ulje koje su uredno naplatili. Više puta sam gubio vrijeme dolazeći natrag zbog stvari za koje su tvrdili da su riješene, a očito nisu bile. Uz to, standardno se probijaju rokovi bez ikakvog pravovremenog objašnjenja ili isprike. Auto nikad nije vraćen opran, ali to od njih ne bih ni očekivao. Dok čekam auto za preuzimanje, gledam kako serviseru sjedalo Kodiaqa, kojem valjda popravlja elektroniku - spada s visine sa nekih klimavih “štula” ispred radionice — i pitam se što se događa s mojim autom u radionici kad ga ne vidim. Komunikacija loša, odgovornost nepostojeća, a povjerenje – potpuno izgubljeno. Loše vođenje od strane *****, skrivanje iza mailova sa prelošim prebacivanjem odgovornosti na Porsche Croatia, koji pitanje kako uopce daju nekome ovlaštenje, licencu i da li uopce nadziru rad servisnih radnji. Nakon ovoga, zaobilazim u širokom luku i savjetujem drugima isto. Ne preporučam. I dosta sam blag za ocjenu. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Preuzeti odgovornost za svoja (ne)djela, ne varati i izmotavati se; pomogao bi i odgoj te malo kulture, i etičnosti pa sumnjam da im ikakav prijedlog može pomoći.

Radovan servis

Sve odrađeno u skladu s dogovorenim.

Izvrsno iskustvo

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Jako usluzno osoblje

Redovan servis, potpuno zadovoljstvo

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Vrlo ljubazni djelatnici, objašnjeno sve što je potrebno za servis, napravljeno u dogovorenom roku

4 vrlo dobro

Smatram platformu kao obećavajuću.

Zadovoljna uslugom i brzinom

Zadovoljna uslugom i brzinom

Odlican servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzo i ucinkovito

popravak

Tekst jednostavno i brzoopćenito zadovoljstvo (verificirano): jednostavno i brzo

Odlična usluga.

TJakekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Kompletna usluga bila je odlična. Tekst ŠKODA SERVIS QZ Prijedlozi za poboljšanje: Zadržite kvalitetu koju imate.