Kupnja novog automobila

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Na temelju zalaganja prodajnog savjetnika da pruža sve potrebne informacije za odabrano vozilo

Preporuka za kupnju automobila

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Ispoštivali su doovoreno

Odlično

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Djelatnici su se profesionalno i korektno odnosili u cijelom procesu, s pojašnjenjima kad je bilo potrebno.

5

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Prodajni savjetnk je bio više nego susretljiv!

Servis

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Komunikacija

Profesionalno i ugodno

Sve je bilo odrađeno ljubazno i profesionalno za svaku pohvalu.

Preporuka za kupnju

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Iznimno pristupacan prodajni savjetnik. Educiran, uvijek je imao sve potrebne informacije, na sva postavljena pitanja, brzo odgovara na sva dodatna pitanja i zahtjeve, proaktivno daje savjete i pomaze pri izboru. Odlicno!!!

popravak auta - sve kako je bilo dogovoreno :)

Popravak praga i vratiju odrađen po dogovoru i u roku. Termin dogovoren kako mi je pasalo.

korektni i kvalitetno

Nedoraslost servisa limarije i nesposobnost popravka.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Nevjerojatno mi je da mi kao kupcu električnih vozila (3 su kupljena preko mene) ne možete omogućiti barem dvodnevnu probnju vožnju Enyaka, a pogotovo ne da bi ga dobio kao zamjenski auto nakon što se moj auto toliko sfušao u radioni. Dakle ne zanimam Vas kao potencijalan kupac vozila od 330.000+ kuna. Kvaliteta popravka: Zato što sam reklamirao sfušanu limariju, dakle CURKE I SMEĆE po laku na novougrađenim vratima jer su po izvidu osiguranja bila za zamjenu. Također blatobran koji je bio ravnan nije pratio linije. Niti je pratio konture niti zazor susjednih panela. Oštećen je unutarnji plastični panel vrata, tim više, bio je predan zmazan jer se zaprljao tijekom servisa. Nakon reklamacije auto je primljen na popravak, ali je samo djelomično popravljen prema onome što sam reklamirao u 7 točaka. Curci su ispolirani, no smeće je samo otkinuto (dlacica), blatobran ne prati susjednu liniju. Dakle još mi Euroherc uvjetovao da auto moram popravi kod njih u nekom Agram servisu, jer ne priznaju Vasu satnicu popravka. Dakle ja iz svog džepa plaćam razliku popravka auta od 550 kuna jer sam ga želio popraviti u poslovnici gdje sam ga i kupio. ŠKODA SERVIS: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Na Web stranicama nema neke jasne upute kome se javaviti i kako za termin popravka, i da bi odmah poslao izvid štete. Morao sam zvati centralu pa su ke prespajali i čuda. Tamo sam dobil i email na koji sam pisao.

Nažalost nekvalitetna dijagnostika

Kvaliteta popravka: Pa nažalost nisu uklonili kvar na imobilizatoru nego samo zamjeniti baterije od kljuca ibto naplatili 450kn. Baterija košta svega 50kn. Nažalost ovakim radom u ovlaštenim servisima i dalje će vas ljudi izbjegavati.

Brzo, korektno i profesionalno