Natrag
Ugovori za marke
Radno vrijeme
Usluge
Lokacija
Prodaja
Servis
Servis
Servis
Prodaja
Servis
Prodaja
Servis
Das WeltAuto
Ocjene
5 zvjezdica
(604)
4 zvjezdice
(35)
3 zvjezdice
(4)
2 zvjezdice
(3)
1 zvjezdica
(5)
Zadovoljstvo
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene).
Zadovoljstvo
Briga o kupcu
Zadovoljstvo općenitim odnosom djelatnika prema kupcu.
Detalji
Briga o kupcu
Organizacija
Zadovoljstvo ukupnom organizacijom kod partnera.
Detalji
Organizacija
Stručnost
Zadovoljstvo ukupnom uslugom savjetovanja koju su pružili djelatnici.
Detalji
Stručnost
Zadovoljstvo vozilom
Zadovoljstvo trenutnim vozilom.
Zadovoljstvo vozilom
Ostali pokazatelji
651
Ocjene
245
odgovoreno
9/25/2023
IVAN P.
verificirana ocjena
Odlično
Software-Update/-Upgrade
9/25/2023
ZVJEZDAN G.
verificirana ocjena
Nula bodova servis
Kvaliteta popravka: Servis je napravio ono što sam i ja sam napravio tjedan prije. Spojio auto na dijagnostiku i očitao grešku. Zaključak je da se treba mijenjati cijela turbina i sve popratno sa njome. Dakle greška nije bila ni do aktuatora, ni do turbine, bio je problem u spojevima žice, te je nakon čišćenja spojeva i stiskanja pinova greška nestala. I eto nema je već dva tjedna! Znači katastrofa, da sam i bio lud da zamjenim turbinu kako su mi vaši " serviseri" sugerirali opet bi se pojavila ista greška! Što bi onda bio korak, zamijeniti cijeli motor?! Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Servisni savjetnik mi ja sugerirao da moram na svojoj Škodi vrijednosti 12000eur zamijeniti kompletan set turbine sa popratnim senzorima, zbog povremenog javljanja greške aktuatora. Na prvu mi je rekao da je to trošak od 4000€, na moje nezadovoljstvo mi je već telefonski spustio cijenu sa 4 na 2.5 tis €. Naravno da nisam pristao nego sam drugi dan platio 80€ kvazi dijagnostiku i odnio auto kod pravih mehaničara! ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: Zaposliti automehaničara!
Service
Rückrufaktion
9/25/2023
DANIJEL Š.
verificirana ocjena
Profesionalno…
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Jako uljudni ,profesionalni i od rijeci .
Reparatur an Karosserie und Lack
9/23/2023
ANITA K.
verificirana ocjena
Absolutno super!
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Odlicno!
Fahrzeugkauf
9/21/2023
HRVOJE G.
verificirana ocjena
Škoda Kodiaq
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Pristupačnost, ljubaznost, stručnost.
Fahrzeugkauf
9/20/2023
MIA J.
verificirana ocjena
Odlicna usluga!
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Komunikacija, dostupnost, azurnost, srdacnost. Sve pohvale
Fahrzeugkauf
9/20/2023
VELIMIR P.
verificirana ocjena
Vrhunska usluga
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Susretljivost, želja da se pomogne, uljudnost i ekspeditivnost
9/20/2023
KRISTINA M.
verificirana ocjena
Servis
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Djelatnici iznimno uslužni, od djelatnice u call centru do Alena u servisu koji je auto zaprimio i predao nakon servisa.
Service
9/20/2023
KRISTINA V.
verificirana ocjena
Top
§57a-Begutachtung (Pickerl)
9/20/2023
ALEN D.
verificirana ocjena
Zadovoljstvo usluge
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Točnost, kvaliteta usluge, brzina usluge.
Service
9/20/2023
GORAN T.
verificirana ocjena
Svi segmenti rada u auto kući su na vrlo visokoj profesionalnoj razini.
Service
9/20/2023
KATRIN O.
verificirana ocjena
Preporuka!!
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Ljubaznost servisnog savjetnika Alena!!
Rückrufaktion
Garantie/Gewährleistung