Bankomat blagajna

Poslove koji traju do jednog sata izvodimo što je brže moguće, npr.: izmjena ulja, kočnica, guma. Mali popravci brzo i povoljno.

Brzi servis

Dok se Vaše vozilo servisira možete se osvježiti u našem kafiću

Café

Za svakoga ponešto! Uvijek imamo veliki izbor artikala iz područja: sigurnost, komfor, sport, odjeća, zaštita od krađe, dodatne opreme i mnogo mnogo više.

Dodatna oprema

Dolazimo po Vaše vozilo kod kuće ili na Vaše radno mjesto i dostavljamo ga nakon servisa, popravka natrag.

Dolazak & dostava

Vaš auto napravit ćemo još atraktivnijim spuštanjem i proširenjima.

Dorada

Nudimo Vam najbolju i najbržu pomoć pri realizaciji kredita i leasinga.

Financiranje-savjeti

Kako bi za vrijeme popravka Vašeg vozila ostali mobilni, kod nas možete iznajmiti vozilo.

Iznajmljivanje vozila za kampiranje

Najbliža stanice javnog prijevoza od nas udaljena samo 100-tak metara.

Javni prijevoz - autobus

Održavanje i popravak. Vaš klima uređaj kod nas je u najboljim rukama. Tako ćete održati svježinu u Vašem vozilu.

Servis auto klime

U salonu imamo i kutak za djecu sa igračkama, toboganom i svime što je potrebno da mama i tata mogu na miru razgledati vozila.

Kutak za djecu

U našoj moderno uređenoj lakiraonici koristimo isključivo kvalitetne boje na bazi vode koje su ujedno u skladu s prirodom. Na poslove lakiranja dajemo garanciju.

Lakirnica

U vlastitoj limariji sa stolom za razvlačenje karoserije Vaše vozilo dovodimo u prvobitno stanje. Pouzdajte se u visoku kvalitetu, garanciju i fair cijene.

Limarija

Učinite Vašem vozilu nešto dobro. Sunce, hladnoća, sol, i nečistoća uništavaju lak. Redovita njega vozila brine se za održavanje vrijednosti vozila kao i za "sjajan nastup".

Njega

Bavimo se i restauriranjem oldtimera naših maraka.

Oldtimer

Naši prodavači rado daju i savjete u svezi osiguranja.

Osiguranje - savjeti

Naša praonica će Vašem limenom ljubimcu vratiti sjaj .

Praonica

Vršimo ugradnju radio uređaja kao i dodatne audio opreme.

Radio/Sound sistemi

Kod nas možete registrirati Vaše vozilo.

Registracija

Navlačiti se sa gumama nije lako, ali ne i za Vas. Da bi Vas poštedili nepotrebnih muka,rado  preuzimamo skladištenje Vaših ljetnih odnosno zimskih guma sa ili bez naplataka.

Skladištenje guma i kotača

Naš salon je prilagođen osobama sa invaliditetom jer su svi putevi i staze dostupne i invalidskim kolicima.

Spec. radionica -osobe sa invaliditetom

Nakon što vozilo ostavite kod nas na servisu, rado ćemo Vam pozvati taxi.

Taxi

Telefonom dogovaramo termin servisa. Pravovremeno isporučeni rez. dijelovi, čekanje kod predaje vozila se enormno smanjuje, pošto je sve spremno.

Telefonsko primanje na servis

Kod nas svoje vozilo možete dotjerati prema vlastitim željama. Od spuštanja preko proširivanja do tuninga motora. Želite više snage? Naravno da za sve postoji garancija.

Tuning/Motor

Dogovorite Vaše želje sa servisnim savjetnikom direktno kod predaje Vašeg vozila na servis. Mi ćemo Vas savjetovati. Vi odlučujete.

Vozilo- direktan prijem

Nudimo Vam vlastitu vučnu službu sa brzom pomoći ( gorivo, akumulator, pokretanje vozila ) non stop radnim danima kao i nedjeljom i praznikom na broj tel.: 098/381-013, 098/216-992.

Vučna služba

Povoljne cijene. Sve marke na izbor! Besplatna montaža i balansiranje. Skladištimo Vaše ljetne kao i zimske gume.

Vulkanizer

Imamo pravo rješenje za put do Vašeg radnog mjesta i natrag. – Od zamjenskog vozila uz nadoknadu preko besplatnih karata javnog prijevoza do praktične usluge dolaska po Vaše vozilo.

Zamjensko vozilo

Peta brzina

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Inwieweit wurden die angegebenen Fertigstellungstermine eingehalten, gab es Terminabweichungen?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Wenn Sie ein Ersatzfahrzeug in Anspruch genommen haben, Zufriedenheit mit den angebotenen Modellen bzw. Verfügbarkeiten. Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen?

Zufriedenheit mir der Terminvergabe, haben Sie schnell einen passenden Termin vereinbaren können? Gab es Wartezeiten?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): U dogovoreno vrijeme je uzet auto za servis ukočeno je da treba promijeniti disk pločice.
Operater je nazvao rekao i cijenu i za koliko bi postupak bio gotov te dal se slažem.

Odličnan

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): odnos i brzina

odličan

Peta brzina Zadar

Odlično!

Odličan

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Sve u jednome za navedenu klasu automobila

Potrošni materijal

Odlično sve

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

Reparatur an Karosserie und Lack

Zubehöreinbau

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Garantie/Gewährleistung

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Sve pohvale

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Profesionalnost, brzina , kvaliteta

Super

Poštovani, zahvaljujem na Vašoj ocjeni. Ubrzo će Vas kontaktirati netko od naših servisnih savjetnika. Srdačan pozdrav,

Hvala, ne treba, posjet Vašem servisu je gubitak vremena i novaca. Nadam se da ce Vam ubuduće svi auti biti samo zamjena ulja i filtera kako bi što prije i što lakše došli do zarade bez da se morate posvetiti nekom automobilu.
LP

Organizacija: Problem nije riješen. Jednostavno treba zamijeniti cijeli radio uređaj, garancija pokriva troškove rada i materijala, ali očito 2 mjeseca nije dovoljno.
2 put mi kažu da je problem otklanjen, oba puta nije bio.
Briga o kupcu: Neprofesionalan odnos prema terminima servisa i posvećivanju automobilu.
Kvaliteta popravka: U 2 mjeseca mi nisu u stanju osposobiti touch screen i stražnji red sjedala(problem s vodilicama).
Najavim se na servis 2 tjedna unaprijed i zaposlenik mi 2 dana prije termina kaže da ga zovem tjedan iza za termin. Touch screen ne reagira na dodir, a oni uporno rade update kao da je to jedini mogući kvar.
Jako jako loše.

Loše

Briga o kupcu: Nitko se par dana nije javljao na telefon niti odgovorio na mail radi dogovora termina za servis.
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Servis odraden uredno ali je vozilo tamo provelo cijeli dan zbog nemogućnosti dogovora.

Naslov

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Auto je stajao 2 tjedna dok su ga pogledali. 
Nakon dva tjedna su rekli ne repariraju dizne ne da odem drugom majstoru. 
Što se tiče redovnog servisa pritegli su filter ulja tako da je ulje poprskalo cijeli motor. Nakon dužeg natezanja priznata  je pogreška servisa i sve je sanirano. Neznam kako da ocijenim servis, bili su korektni do sad ali u zadnje vrijeme su se malo razjxxxxx.

ŠKODA SERVIS: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Dugo čekanje, vide od mjesec dana
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Istog dana, po izlasku iz servisa, u večernjim satima, ispraznila se baterija. Kada sam podigla haubu, nije bilo poklopca na spremniku za ulje kočnica. Čekala sam vise od mjesec dana na termin za redovni servis a i dalje čekam za popravak nekoliko prijavljenih kvarova na automobilu koje sam prijavila isto kada i redovni servis.
Kvaliteta popravka: Nakon ovoga prije navedenog, nisam sigurna vjerujem li vise u kvalitetu ugrađenog servisa.

Nedovoljan

Kvaliteta popravka: neprofesionalno i loše izvršen servis vozila. Izmjena vodene pumpe obavljena više nego amaterski, naplaćene su stavke/usluge koje nisu niti korištene (potvrđeno u drugom servisu), a reklamiraju se i naglašavaju kako su ovlašteni servis. Na temelju iskustva, moj prvi i zadnji posjet. Izbjegavati, ukoliko vam je stalo do vlastitog vozila i novca.

Neprofesionalan i loš servis

***** disavventura la nostra presso Skoda Peta-Brzina.
Durante la nostra vacanza nei pressi di Zadar, la nostra auto ha dato diversi problemi tra i quali: perdita di liquido del radiatore per il quale eravamo obbligati a fermarci ogni qualche km e difficoltà minime nell'accensione probabilmente dovute al caldo o per qualche perdita..
La mattina, dopo l'ennesimo meccanico, decidiamo di chiamare Peta Brizina che ci dice di arrivare dopo 1 ora per controllarci al momento l'auto.. arrivati con 10 minuti di anticipo, ci hanno fatto aspettare 5 ore e mezzo e dopo che ci hanno preso le chiavi per andare a controllare l'auto, magicamente, dopo che il meccanico ci messo mano nel cofano, non dava più neanche l'input di accensione e con un sorriso a 32 denti il capo ci é venuto a dire di dover per forza lasciare l'auto lì pagando 20€ di posteggio a giornata, sapendo che il giorno dopo dovevamo partire per ritornare in Italia, non ci ha lasciato scelta.
Torniamo in Italia con altri mezzi e per 9 giorni continuo a chiamare giornalmente per avere novità sull'auto con la solita risposta "non l'abbiamo guardata" 
Dunque il nono giorno mi permetto di alzare la voce avendo la certezza che ci volessero rubare i soldi e magicamente il giorno dopo l'auto si accende senza alcun problema secondo loro, dicendoci di non aver fatto letteralmente niente. 
Mandiamo nostri amici croati a prendere l'auto con un conto di 275€, senza effettivamente aver fatto niente. LADRI A TUTTI GLI EFFETTI. 
Siamo tornati in Croazia per recuperare l'auto e... Sorpresa! L'auto ha gli stessi medesimi problemi, apriamo il cofano per controllare il liquido e.. non ci crederete! Non avevano neanche messo il tappo al radiatore, per fortuna non si é perso! 
***** l'importante é che siamo tornati a casa in Italia senza farci male anche se abbiamo rischiato 4-5 volte.. per voi ladri ed irresponsabili vi auguro di spendere i soldi che ci avete rubato in farmacia, questo é quello che vi meritate. 
Vergognatevi.

Peta brzina

Peta brzina

Peta brzina

Ocjene

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Briga o kupcu

Briga o kupcu

Organizacija

Organizacija

Stručnost

Stručnost

Zadovoljstvo vozilom

Zadovoljstvo vozilom