Bankomat blagajna

U našem salonu imamo i prodaju svih Accessoires marke.

Boutique

Poslove koji traju do jednog sata izvodimo što je brže moguće, npr.: izmjena ulja, kočnica, guma. Mali popravci brzo i povoljno.

Brzi servis

Osvježite se kavom ili pićem dok mi servisiramo Vaše vozilo.

Café

Za svakoga ponešto! Uvijek imamo veliki izbor artikala iz područja: sigurnost, komfor, sport, odjeća, zaštita od krađe i mnogo mnogo više.

Dodatna oprema

Vaš auto napravit ćemo još atraktivnijim spuštanjem i proširenjima.

Dorada

Preko Euroleasing nudimo Vam najbolju ponudu kredita i leasinga.

Financiranje-savjeti

Homologacija

Kako bi za vrijeme popravka Vašeg vozila ostali mobilni, kod nas možete iznajmiti vozilo.

Iznajmljivanje vozila za kampiranje

Održavanje, popravak, kasnija ugradnja. Vaš klima uređaj kod nas je u najboljim rukama. Tako ćete održati svježinu u Vašem vozilu.

Servis auto klime

U našoj moderno uređenoj lakiraonici koristimo isključivo kvalitetne boje na bazi vode koje su ujedno u skladu s prirodom. Na poslove lakiranja dajemo garanciju.

Lakirnica

U vlastitoj limariji sa stolom za razvlačenje karoserije Vaše vozilo dovodimo u prvobitno stanje. Pouzdajte se u visoku kvalitetu, garanciju i fair cijene.

Limarija

Učinite Vašem vozilu nešto dobro. Sunce, hladnoća, sol, i nečistoća uništavaju lak. Redovita njega vozila brine se za održavanje vrijednosti vozila kao i za "sjajan nastup".

Njega

Naši prodavači rado daju i savjete u svezi osiguranja.

Osiguranje - savjeti

O našoj praonici mnogo bi se toga dalo reći. Čista vozila o tome najviše govore.

Praonica

Vršimo ugradnju radio uređaja kao i dodatne audio opreme.

Radio/Sound sistemi

Kod nas možete registrirati Vaše vozilo.

Registracija

Navlačiti se sa gumama nije lako, ali ne i za Vas. Da bi Vas poštedili nepotrebnih muka, rado  preuzimamo skladištenje Vaših ljetnih odnosno zimskih guma sa ili bez naplataka.

Skladištenje guma i kotača

Kod nas možete napraviti tehnički pregled svih vrsta vozila.

Tehnički pregled

Telefonom dogovaramo termin servisa. Pravovremeno isporučeni rez. dijelovi, čekanje kod predaje vozila se enormno smanjuje, pošto je sve spremno.

Telefonsko primanje na servis

Kod nas svoje vozilo možete dotjerati prema vlastitim željama. Od spuštanja preko proširivanja do tuninga motora. Želite više snage? Naravno da za sve postoji garancija.

Tuning/Motor

Dogovorite Vaše želje sa servisnim savjetnikom direktno kod predaje Vašeg vozila na servis. Mi ćemo Vas savjetovati. Vi odlučujete.

Vozilo- direktan prijem

Nudimo Vam vlastitu vučnu službu sa brzom pomoći (gorivo, akumulator, pokretanje vozila) non stop radnim danima kao i nedjeljom i praznikom na broj tel.:

Vučna služba

Povoljne cijene, partner smo Semperita i Continentala. Sve marke na izbor, 3000 guma na skladištu! Skladištimo Vaše ljetne kao i zimske gume. Vlastiti tim montaže.

Vulkanizer

Imamo pravo rješenje za put do Vašeg radnog mjesta i natrag. – Od zamjenskog vozila uz nadoknadu preko besplatnih karata javnog prijevoza do praktične usluge dolaska po Vaše vozilo.

Zamjensko vozilo

Ugradite plinsku instalaciju u svoje vozilo i pritom ne izgubite garanciju proizvođača.

Ugradnja plina

Brzo i pouzdano do originalnih dijelova! NORA usluga je namijenjena za poslovne partnere koji ne pripadaju prodajnoj organizaciji marki Volkswagen koncerna. Ovdje možete brzo i pouzdano nabaviti originalne rezervne dijelove i ostale proizvode marki Volkswagen koncerna po atraktivnim uvjetima.

NORA originalni dijelovi

Besplatni WiFi za sve na&scaron;e posjetitelje.

Free WiFi

Euro Daus d.d.

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Sofern eine Probefahrt gemacht wurde, Zufriedenheit mit der Probefahrt (ggf. entsprechendes, verfügbares Modell)?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Zufriedenheit mir der Terminvergabe, haben Sie schnell einen passenden Termin vereinbaren können? Gab es Wartezeiten?

Wurden vereinbarte Liefertermine eingehalten, falls das Fahrzeug nicht sofort verfügbar war oder bestellt werden musste?

Inwieweit wurden die angegebenen Fertigstellungstermine eingehalten, gab es Terminabweichungen?

Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen?

Wenn Sie ein Ersatzfahrzeug in Anspruch genommen haben, Zufriedenheit mit den angebotenen Modellen bzw. Verfügbarkeiten. Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Waren die Informationen zu Finanzierungs- (Leasing/Kredit) und Versicherungsmöglichkeiten ansprechend?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Wurde rund um das Fahrzeug alles kompetent erklärt und sich genug Zeit für individuelle Anliegen genommen?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Sollte ein Fahrzeug in Zahlung gegeben worden sein, Zufriedenheit mit dem gebotenen Preis und der Abwicklung?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Maate

Super

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Prijem, detekcija, radovi, odnos, rokovi. Sve ok. Sve je ovdje navedeno

Odličan

POPRAVAK U SERVISU

Odlican pristup i usluga

Dobar osjećaj

Redovni servis

Zadovoljni korisnik

Profesionalna i brza usluga

Svidio mi se pristup vašeg djelatnika Tonća Filipovića Grčića i njegovog kolege Hrvoja. Zahvaljujem i na popustu koji mi je odobren. Uglavnom nemam nikakvih zamjerki. Hvala i lijep pozdrav.

Preporučam

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

unvollständige/unvollendete Serviceleistung

Auto liegen geblieben

Unfall

Reparatur Karosserie/Lack

Zubehöreinbau

Garantie/Gewährleistung

Keine Antwort

odličan

EURODAUS SERVIS SPLIT

Poštovani gospodine Pleše, zahvaljujemo se na Vašoj povratnoj informaciji i ocjeni našeg tima. Ispričavamo se zbog okolnosti na koje nažalost ne možemo utjecati, slike vozila iz ponude koje su Vam poslane su simbolične , kako i piše u napomeni, dok su u popisu serijske opreme upisani aluminijski kotači koji su i isporučeni. Navedeni kotači koju su na Vašem vozilu su ugrađeni u tvornici i isti su isporučeni na Vašem vozilu. Svaka ugradnja drugih aluminijskih kotača bi mijenjala tvorničku specifikaciju vozila.  Nova vozila dolaze sa ugrađenim ljetnim gumama, a po dogovoru isporučili smo Vam vozilo sa ljetnim i zimskih gumama, zbog doplate za zimske gume odobren je i financijski popust.  Hvala Vam još jednom na ukazanom povjerenju. Vaš Euro Daus tim.

Poštovani,

Zahvaljujem na Vašem odgovoru i vremenu koje ste uložili u isti. Nažalost, moram naglasiti kako bi se isto toliko truda moglo uložiti u jasno i transparentno slanje ponude. S obzirom na to da sam vozilo kupio bez prethodnog pregleda, smatram da ste trebali napomenuti kako felge prikazane na fotografijama ne odgovaraju onima montiranima na automobil. Nisam stručnjak za Volkswagen i vozilo kupujem očima, oslanjajući se na informacije koje mi pružate.

Još jednom naglašavam svoje veliko razočaranje iskustvom kupnje i načinom na koji su Vaši djelatnici postupali tijekom cijelog procesa – od prvog kontakta pa sve do danas. Posebno me razočarao gospodin Hrvoje, koji me ponovno kontaktirao kako bi mi objasnio da je on u pravu. Poštovani gospodine Hrvoje, u pravu ste – pobijedili ste. Prevarili ste me. Izuzetno sam razočaran ovim iskustvom.

Hvala Vam i doviđenja.

S poštovanjem,
Lee Pleše

Briga o kupcu: Jako je teško dobiti bilo koga na telefon. Ponašaju se kao da mi rade uslugu što im dajem 29.000€ Za mene je to jako puno novaca nisam zadovoljan sa odnosom.
Prodaja: Stručnost: Nisam dobio nikakav savjet. Po auto sam došao iz Zagreba da nisam napomenuo ne bi mi stavili zimske gume bez obzira što je to zakonska obaveza u ovom djelu godine i pao je snijeg...
Organizacija: Gospodin Hrvoje poslao mi je ponudu za auto prema kojoj sam izvršio plaćanje. Kada sam došao preuzeti vozilo na autu su bile druge felge. Drugi kolega koji je isporučio auto je objasnio da moram čitati ponudu a ne gledati slike. Auto sam kupio na neviđeno. Radi se o novom vozilu. Jako sam razočaran što su mi stavili jedne felge na sliku a druge felge na ponudu i na auto...

Razočaran sa uslugom i djelatnicima

Poštovani,zahvaljujemo što ste našli vremena i ocijenili naš servis,nadamo se suradnji i ubuduće. Vaš ED VW TIM.

Kvaliteta popravka: Lose lakirano lise centriran prednji far

Dvojka

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Sve je kod vas odlično osim što je jedna stvar ispod svake kritike, a to je šta se uopće ne javljate na telefon nego treba doći osobno, ili ako se naruči nešto putem maila, isto bude u sasvim pogrešnom gradu.

kaštela

Poštovani,zahvaljujemo što ste našli vremena i ocijenili naš servis,nadamo se suradnji i ubuduće. Vaš ED AUDI TIM.

Kvaliteta popravka: Kvar koji prijavljujem više puta osoblje ne moze ustanoviti. Ovaj put sam prijavio i kvar gdje mi auto gubi rashladnu tekucinu, osoblje nije moglo pronaci kvar. Nemam problema s tim, shvacam da je kvar nekad tesko pronaci. Medjutim, auto mi je vraceno neispravno, nedugo nakon izlaska iz servisa mi se upalila Check Engine lampica. Dijagnostikom sam ustvrdio da je greška na grijačima 1, 2 i 4 koji su bili skidani u servisu zbog utvrdjivanja kvara gubitka rashladne tekucine. Kad sam podigao poklopac motora, vidio sam da 3 grijača nisu bili uopce spojeni. Spojio sam kabele na grijace i ponistio gresku i poslao mail Euro Dausu da ih obavijestim da su zaboravili spojiti grijace i trebam li jos nesto uciniti povodom toga, pogotovo jer sam kroz par dana imao put za Zagreb. Razumijem da se greske dogadjaju svakome, ocekivao sam barem mail potvrde i eventualne isprike, medjutim nisam dobio nista. Da sam dobio bilo kakav odgovor, ne bih ostavio losu ocjenu i recenziju.

Audi servis

Poštovani, zahvaljujemo što ste našli vremena i ocijenili naš servis,nadamo se suradnji i ubuduće. Vaš ED VW TIM.

Kvaliteta popravka: Prilikom zadnjeg servisa, primjetio sam da mi je puknut zaštitni poklopac motora te mi se upalila lampica greške motora

Veliki servis

Poštovani,zahvaljujemo što ste našli vremena i ocijenili naš servis. Nadamo se posjeti i ubuduće. Vaš ED SEAT TIM.

SEAT: Lojalnost: Nisu mi dobro objasnili kako su došli do zaključka da je problem u plovku na pumpi goriva.
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Pa bilo bi puno bolje da su mi objasnili jesu li testirali kazaljku goriva na instrument tabli, i da objasne kako su došli do zaključka da je problem u plovku na pumpi goriva, a pumpa goriva je nova, kupljena nedavno

Kazaljka od goriva

Poštovani,zahvaljujemo što ste našili vremena i ocijenili naš servis,nadamo se suradnji i ubuduće. Vaš ED SEAT TIM.

SEAT: Lojalnost: Vec prije sam to napisao.
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Dvojka ide iskljucivo zbog radnika na prijemu za servis, da nije njega bila bi jedna zvjezdica. Znaci dovedem auto da mi zamijene bravu prtljaznika i sa urednom oplatom na vratima, a pod tim mislim da nigdje ne klapa stanje 1/1. Nakon prvog preuzimanja auta nitko nista ne spominje racunam sve je uredno vraceno da bi kad sam dosao doma vidio da desna strana oplate visi, jedan cep nije zakacen i druga dva su odvaljena, odmah sam to prijavio i rekli su da ce to popraviti drugi put. Dodem drugi put na servis i prije servisa opet napomenem da mi ne mogu to tako razbijeno ostaviti na sta dobijem odg da ce kazati u servisu da to poprave. Dovodi mi serviser auto i opet nista ne govori, ja odem ispred njega vidit jel sve ok i naravno da su sve isto ostavili kao i prvi put. Pitam servisera sta je ovo na sto mi odgovara da on nemoze bolje staviti oplatu, da probam nabaviti polovnu oplatu "nije ti to skupo", uzmi sam silikon i zalipi sam!? Nezna covik jel bi se smija ili plaka, dovedes auto u navodi ovlasteni servis platis dijelove po zlato, da bi mi taj isti servis napravio dodatnu stetu na autu i jos mi kazu da sam to popravim o svom trosku, jer oni nemaju silikona u radioni. Ako niste u stanju nesto popravit kako treba onda to recite stranci a ne sutit i pravit se pametni.

Izbjegavati u sirokom luku, osim ako volite sami popravljati auto iza nekog.

Poštovana,zahvaljujemo što ste našli vremena i ocijenili naš servis. Nadamo se suradnji i ubuduće. Vaš ED ŠKODA TIM.

ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: Veliki problem je činjenica da se nitko ne javlja na telefon da bi se moglo naručiti za servis

Poštovana,hvala što ste našli vremena i ocijenili naš servis,nadamo se suradnji i ubuduće. Vaš ED AUDI TIM.

Briga o kupcu: Nezadovoljna sam jer pretpostavljam da je netko od zaposlenika zaboravio narucit djelove
Organizacija: Termin servisa je ugovoren za 15.1.2024.
S obzirom da dolazim od mjesta koje je udaljeno 150 kilometara uzela sam dan godisnjeg da bi obavila servis medjutim kad sam dosla do vase poslovnice receno mi je da djelovi nisu stigli i da se servis ne moze obaviti taj dan nego da dodjem dan kasnije sto je nemoguce jer ja radim ( 150 kilometara dalje). Pristala sam da mi zakazu deugi termin za 2 tjedna i naglasila da ocekujem popust kad dodjem jer ipak moram vozit ponovno 150 kilometara dalje . Gospodjica Helena koja je i ugovorila taj termin je rekla da cu dobiti popust, međutim sljedeci put kad sam dosla nije bilo ni Helene a ni popusta

Lose iskustvo

Poštovana,zahvaljujemo što ste našli vrijeme i ocijenili naš servis,nadamo se suradnji i ubuduće. Vaš ED VW TIM.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Na temelju prijema i otpreme vozila
Kvaliteta popravka: Isti dan sam izašao iz RH poslije 100-150 km ispustila mi je prva desna guma kad sam je dopunio došao sam do odredišta sutra ujutro je bila skroz prazna kod vulkanizera su rekli da je ostao komadić neke gume oko unutarnjeg ruba gume

Poštovana, zahvaljujemo što ste našli vremena i ocijenili naš servis. Vaš VW ED SERVIS TIM.

Kvaliteta popravka: Preskupo naplaćena usluga dva kabela svjećica 120 eura!?!

Preskupi

Briga o kupcu: Djelatnik me nije ni na jedan nacin obavijestio o produzenju dana za popravak automobila, te me nije na vrijeme zvao kad je automobil bio vec gotov.

Euro Daus d.d.

Euro Daus d.d.

Euro Daus d.d.

Ocjene

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Briga o kupcu

Briga o kupcu

Organizacija

Organizacija

Stručnost

Stručnost

Zadovoljstvo vozilom

Zadovoljstvo vozilom