Servis za preporuku

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Uvijek stručan i ljubazan prijem od gosp. *****, brzo i stručno obavljen potreban servis vozila.

Provjereno povjerenje

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Profesionalni odnos vašeg osoblja. Uvijek se mogu osloniti na djelatnike ove kuće u svim situacijama bilo za savjet, pomoć kao i pravovremenu i kvalitetnu uslugu. Sve pohvale!

Ne žele prihvatiti reklamaciju akumulatora

Evo i moje priče o nezadovoljstvu. Škoda Octavia 2020, prvi dolazak sa 14.000 km, mali servisi, ulje, filteri, pločice i slično. Ponuda za popravak, prihvaćanje i servisi, više manje moram reći da su bili ok, cijenovno znamo svi kakav je ovlašteni. Vozilo sa 100.000 km (5 godina prošlo), došlo i vrijeme zamjene tvorničkog akumulatora, točno 15.5.2025. sam platio 307,46 novi akumulator. Nadalje, 31.3.2026. (10 mjeseci nakon ugradnje novoga akumulatora), na redovnom servisu za nešto drugo, dali su mi dali papir o ispitivanju akumulatora gdje je stanje loše. Javljam im se 9.4.2026. da automobil malo vergla prilikom paljenja. 20.4.2026. ga navodno ispitivaju, da bih dobio odgovor da su ga samo napunili i da nema greški. Početkom listopada 2026. (hladniji dani), opet problemi sa paljenjem, tražim zamjenu sa novim akumulatorom, ne da ga opet samo napune, da jamstvo istekne nakon 2 godina. Inzistiram na novom. Dobivam šturi i nepismeno čudan odgovor od prodajnog savjetnika - citiram ga: " Poštovani, Možemo dogovoriti termin za provjeru akumulatora i ga ako prema ispitnom planu ne zadovoljava. Radimo isključivo prema naputku proizvođača . Za sva ostala pitanja stojim na raspolaganju . S poštovanjem " Odgovaram na to da mi izdaju termin za to što nude, prihvaćam bilo što dakle, pa i to - ignoriranje i na moj pristanak i toga, tišina. Nakon toga se javljam ovlaštenoj osobi poduzeća (upravi), sa molbom, gdje ne dobivam nikakav odgovor do danas. Javljam se i u Škoda Hrvatska, oni me razumiju i suosjećaju, barem su odgovorili :) ali ne mogu ništa napraviti. Pa ću sada dalje svojim načinom rješavati problem.

Jako dobro

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Sve je bilo odrađeno po dogovoru, od predaje do preuzimanja automobila.

Zadovoljni

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzo i strucno...

Motor, brzi popravak

Sve je bilo brzo, efikasno i zadovoljan sam s cijenom

Izvrsno

Izvrsnost prije svega 😃😃😃😃😃

Auto rad - za preporuku

Sve je bilo super, brzo, efikasno. Jako ljubazni i profesionalna usluga

Zadovoljan klijent

Profesionalan odnos prema klijentu.

Autorad servis

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Brzo, kvalitetno te vrlo susretljivi djelatnici, posebito gospodin Marijan Sukser

zamjena kočnica

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): brzo obavljeno

Audi DTM

Tekst općenito zadovoljstvo (verificirano): Na pristupačnosti vaših djelatnika i urednosti rada i vozila nakon završetka radova.