Home
DE / EN

Natrag

Auto kuća Cupan d.o.o.

Auto kuća Cupan d.o.o.

4.9

98%

187 Ocjene

Stjepana Radića 15, Predavac

43000 Bjelovar


Volkswagen

Prodaja

Servis

ŠKODA

Servis

Volkswagen Gospodarska vozila

Servis

Ocjene

5 zvjezdica

 

(179)

4 zvjezdice

 

(6)

3 zvjezdice

 

(0)

2 zvjezdice

 

(1)

1 zvjezdica

 

(1)

Zadovoljstvo

4.95

Briga o kupcu

4.98

Organizacija

4.95

Stručnost

4.98

Zadovoljstvo vozilom

4.80

Ostali pokazatelji

5
Volkswagen

Redovni servis

Sve je u redu u skladu s dogovorom.

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Rückrufaktion

ZDENKA K.
12/5/2022
5
Volkswagen

Sve pet.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Dogovoreno, učinjeno.

Räderwechsel

MARIO L.
11/30/2022
5
ŠKODA

Durhes

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Dugogodišnje usluga,korektnost ,ljubaznost ,kvaliteta popravka.

Sonstige

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Tvrtka D.
11/21/2022
5
Volkswagen

5

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Radnici imaju strpljenja pristup bez nekog brzog razgovora.sve ti se objasni i ako se nade jos koja greska na autu kontaktiraju te za dozvolu daljnjeg rada

Räderwechsel

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

OPG O.
11/16/2022
5
Volkswagen

Odlično iskustvo i ljubazno osoblje

Räderwechsel

VJERAN Ž.
11/16/2022
5
Volkswagen

izvrstan

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): - iznimno ljubazni djelatnici servisa - poštivanje dogovorenog termina servisa - stručnost tehničke službe

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Räderwechsel

GORAN K.
11/14/2022
2
Volkswagen Gospodarska vozila

Iznimno nezadovoljan

Planirao na popravak auta kod njih na preporuku, poslao sve bitne podatke da bi mi Silvija Cupan Budinjaš odgovorila na sljedeći naćin: "Zahvaljujemo na Vašem upitu. Nažalost nismo u mogućnosti popraviti Vaše vozilo prema izvidima šteta koje ste nam poslali jer je na izvidima predviđeno premalo sati i materijala za popravak. Zahvaljujemo na Vašem razumijevanju." Blago rečeno uopće nije pročitala moj email nego onako letimice ga preletila i odgovorila, da je pročitala ne bi to napisala što je napisala. Šteta ugrubo procjena oko 6000 kn a njoj malo. Kada je šteta bila 7000kn i Štasni je mjenjao i farbao blatobran, mjenjao far, farbao branik prednji cijeli njima je bilo dosta 7000 kn a njoj malo 6000 kn a šteta realno bar duplo manja. Al Korona je i Rat pa su cijene išle gore, više se ne rade popravci od 6000 kn.190 kn je radni sat zaračunat bez pdv-a i kaže ona da je malo. Kasnije sam ja malo taj moj mail objasnio gospođi da treba pročitat sve i privitke da ima u mailu koje treba pogledati pa me gospođa na fin način otkantala u stilu da su zauzeti do 11 mjeseca s popravcima i da nemaju vremena, da se javim nekom voditelju pa ćemo vidjeti. Ne vjerujem koja doza neozbiljnosti i neprofesionalnosti. Planiram kupiti kombi i najvjerojatnije neće biti VW zbog tih servisa ovlaštenih. To je katastrofa s njima. Uglavnom dao sam ocjenu 2 jer ipak je odgovorila na mail ali kod njih ne planiram ići. U zadnja dva mjeseca promijenio dvije brave zadnje na autu što je koštalo oko 4000kn i popravak auta oko 6000 kn. To je izgubila autokuća cupan. A tko zna koliko ima ovakvih klijenata koje oni svojim ponašanjem odbiju.

Andere Reparatur oder Beanstandungen, z.B. Elektronikprobleme

Daniel P.
11/9/2022
5
Volkswagen

AUTO KUĆA CUPAN

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): sve pohvale za cijeli tim, brzinu i uslužnost

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

Obrt K.
11/8/2022
5
Volkswagen

5

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Ljubaznost, odlićno odrađen posao

Zubehöreinbau

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

IVAN A.
11/7/2022
5
Volkswagen

Zadovoljna

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

VESNA B.
11/1/2022
5
Volkswagen

Pristupačnost,profesionalnost

Routinemäßige Inspektion - Wartungsarbeiten

MLADEN Š.
10/26/2022
5
ŠKODA

Durhes

Rückrufaktion

Tvrtka D.
10/26/2022