Odlično.

Super usluga

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Brzo, korektno, čisto

Servis Škoda Octavia

Loše rješavanje kvara

Kvaliteta popravka: Popravak odrađen i zamijenjen dio koji je bio u kvaru, no međutim nakon 7 dana prosvijetlio je isti kvar. Smatram da mehaničari nisu odradili svoj posao kako treba obzirom da je kvar postojeći i dalje očito je da sam platio novi dio za koji nisam siguran da li je na kraju stvarno zamijenjen ako kvar i dalje postoji, te da li su mehaničari utvrdili dobar kvar. Odmah su išli na skupi dio, a postoji mogućnost da je neki manji kvar tipa žica koju nisu ni pregledali. Kada sam zvao da napravim novi termin i zatražim ispravak problema rekli su mi da nemam pravo na nikakav besplatan daljnji pregled i popravak bez obzira što nije uspješno popravljeno. Također nisam u mogućnosti dobiti dio koji su zamijenili da vidim da li je stvarno bilo neispravno te u mom autu. Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Popravak odrađen i zamijenjen dio koji je bio u kvaru, no međutim nakon 7 dana prosvijetlio je isti kvar. Smatram da mehaničari nisu odradili svoj posao kako treba obzirom da je kvar postojeći i dalje očito je da sam platio novi dio za koji nisam siguran da li je na kraju stvarno zamijenjen ako kvar i dalje postoji, te da li su mehaničari utvrdili dobar kvar. Odmah su išli na skupi dio, a postoji mogućnost da je neki manji kvar tipa žica koju nisu ni pregledali. Kada sam zvao da napravim novi termin i zatražim ispravak problema rekli su mi da nemam pravo na nikakav besplatan daljnji pregled i popravak bez obzira što nije uspješno popravljeno. Također nisam u mogućnosti dobiti dio koji su zamijenili da vidim da li je stvarno bilo neispravno te u mom autu.

5

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): brza usluga

Stručnk i ljubazno

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Na ponaśanju i susrerljivisti

Odlična

5

Tiguan

Zadovoljan servisom svog vozila,sve dogovoreno je ispunjeno u vrlo kratkom roku,sve preporuke.

Sve pohvale zaposlenicima servisa u Karlovcu

Sve izvršeno u dogovoru i prema planu

4

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Komunikacija i mogućnost dogovora

Odlična i profesionalna usluga

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Profesionalnost,uljudnost,susretljivost