Sve super

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Na temelju trgovca gospodina Duška Grbe.

Ništa posebno

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Isti problem ostao i nakon servisa Kvaliteta popravka: Nakon povratka kući ustanovio sam da mi fali jedan dio

4

Djelatnici su pristojni te uslužni oko svih pitanja te se trude dati odgovore na sva pitanja. Izišli su mi u susret oko probnog auta koji me je zanimao te sam ga dobio na probu. Oni zaslužuju najvišu ocjenu.

Sve 5

Sve je prošlo bez problema

Sve 5

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Stručno,ljubazno i susretljivo osoblje

10+

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Komunikacija, pouzdanost, posvecenost

4

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Trajanje narudžbe dijelova te postupak samog popravka. Usluge nisu više na nivou kao prije! Kvaliteta popravka: Čekanje i trajanje servisa koji je započeo umjesto u 10 sati tek iza 11,30 sati! ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: Potrebno je poraditi na boljoj organizaciji nabave i skladistenja auto dijelova te procedura i postupaka unutar servisnih termina.

Svaka preporuka

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Ocjenu temeljim na uljudnosti ,dostupnosti i korisnim informacijama.

Odlično iskustvo

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Kompletna usluga je bila odlična! Svidjelo mi se šta sam vozilo mogla ostaviti do kraja svog radnog dana, iako sam bila ujutro u 8 naručena. ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: Super mi se sve svidjelo.Mozda da se vozilo opere na kraju. Jedino to, bilo bi zaista zakucavanje.

Zadovoljan

Standardno

Ugradnja dodatne opreme

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Brzina reakcije.