Poslove koji traju do jednog sata izvodimo što je brže moguće, npr.: izmjena ulja, kočnica, guma. Mali popravci brzo i povoljno.

Brzi servis

Za svakoga ponešto! Uvijek imamo veliki izbor artikala iz područja: sigurnost, komfor, sport, odjeća, zaštita od krađe i mnogo mnogo više.

Dodatna oprema

Dolazimo po Vaše vozilo kod kuće ili na Vaše radno mjesto i dostavljamo ga nakon servisa, popravka natrag.

Dolazak & dostava

Vaš auto napravit ćemo još atraktivnijim spuštanjem i proširenjima.

Dorada

WI-FI Hotspot dostupan je za naše stranke u ugodnoj čekaonici.

Internet-Terminal

Kako bi za vrijeme popravka Vašeg vozila ostali mobilni, kod nas možete iznajmiti vozilo.

Iznajmljivanje vozila za kampiranje

Održavanje, popravak, kasnija ugradnja. Vaš klima uređaj kod nas je u najboljim rukama. Tako ćete održati svježinu u Vašem vozilu.

Servis auto klime

U našoj moderno uređenoj lakiraonici koristimo isključivo kvalitetne boje na bazi vode koje su ujedno u skladu s prirodom. Na poslove lakiranja dajemo garanciju.

Lakirnica

U vlastitoj limariji sa stolom za razvlačenje karoserije Vaše vozilo dovodimo u prvobitno stanje. Pouzdajte se u visoku kvalitetu, garanciju i fair cijene.

Limarija

Prijam vozila na servis kao i dolazak po vozilo mogući su non stop i neradnim danima.

Noćni prijem

Učinite Vašem vozilu nešto dobro. Sunce, hladnoća, sol, i nečistoća uništavaju lak. Redovita njega vozila brine se za održavanje vrijednosti vozila kao i za "sjajan nastup".

Njega

O našoj praonici mnogo bi se toga dalo reći. Čista vozila o tome najviše govore.

Praonica

Vršimo ugradnju radio uređaja kao i dodatne audio opreme.

Radio/Sound sistemi

Navlačiti se sa gumama nije lako, ali ne i za Vas. Da bi Vas poštedili nepotrebnih muka,rado  preuzimamo skladištenje Vaših ljetnih odnosno zimskih guma sa ili bez naplataka.

Skladištenje guma i kotača

Kod nas možete brzo i kvalitetno popraviti Vaše staklo

Popravak stakla

Nakon što vozilo ostavite kod nas na servisu, rado čemo Vam pozvati taxi.

Taxi

Telefonom dogovaramo termin servisa. Pravovremeno isporučeni rez. dijelovi, čekanje kod predaje vozila se enormno smanjuje, pošto je sve spremno.

Telefonsko primanje na servis

Dogovorite Vaše želje sa servisnim savjetnikom direktno kod predaje Vašeg vozila na servis. Mi ćemo Vas savjetovati. Vi odlučujete.

Vozilo- direktan prijem

Nudimo Vam vlastitu vučnu službu sa brzom pomoći ( gorivo, akumulator, pokretanje vozila ) non stop radnim danima kao i nedjeljom i praznikom!

Vučna služba

Povoljne cijene, partner smo Semperita i Continentala. Sve marke na izbor! Skladištimo Vaše ljetne kao i zimske gume. Vlastiti tim montaže.

Vulkanizer

Imamo pravo rješenje za put do Vašeg radnog mjesta i natrag. – Od zamjenskog vozila uz nadoknadu preko besplatnih karata javnog prijevoza do praktične usluge dolaska po Vaše vozilo.

Zamjensko vozilo

Auto kuća Ćirić

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

not_verified

Zufriedenheit mir der Terminvergabe, haben Sie schnell einen passenden Termin vereinbaren können? Gab es Wartezeiten?

Wie gut ist der Betrieb erreichbar, gibt es Möglichkeiten für öffentliche Verkehrsmittel?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (nicht verifizierte Bewertungen).

Wenn Sie ein Ersatzfahrzeug in Anspruch genommen haben, Zufriedenheit mit den angebotenen Modellen bzw. Verfügbarkeiten. Zufriedenheit mit dem Preis-/Leistungsverhältnis?

Wurde sich für Fragen genug Zeit genommen? Hatte man das Gefühl alles verstanden zu haben?

Wie wohl fühlten sich Kunden im Betrieb, lädt die Einrichtung und Bauweise zum Aufenthalt ein? Gibt es eine Wartezone?

Kann man sich als Kunde im Betrieb gut zurechtfinden. Ist die Beschilderung ausreichend und klar?

Entsprachen die durchgeführten Leistungen den Preisvorstellungen?

Zufriedenheit mit den Öffnungszeiten. Klare Geschäftszeiten?

Zufriedenheit mit der Freundlichkeit und Wertschätzung durch die Mitarbeiter?

Inwieweit wurden die angegebenen Fertigstellungstermine eingehalten, gab es Terminabweichungen?

Super

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Skroz su profesionalni i brzi

DasAuto

Odlično

Cista 5

Preporuka

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Vrlo brzo i profesionalno riješenje problema.... brzo utvrdili izvor problema predlozili najbolje opcije za uklanjanje problema i na kraju auto doveli u top stanje... sve pohvale

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Ljubaznost prije svega i jednostavnost za dogovor ,nije kao kod drugih ovlaštenih servisa

Sve super sve pet

Izvrsna usluga i pristup kupcu

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

Reparatur an Karosserie und Lack

Zubehöreinbau

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Garantie/Gewährleistung

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Pedantnost,urednost,poštivanje dogovora i zakazanog termina.

Auto kuća sa povjerenjem

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Mogućnost dogovora.

Poštovani
Zahvaljujemo na Vašoj recenziji, te što ste nam ukazali na ovaj propust. Zahvaljujući vašoj povratnoj informaciji, možemo poraditi na ovom kako bi popravili našu uslugu u budućnost.

Poštovani,
zahvaljujemo što ste nam ukazali na ovaj propust. Iskreno se ispričavamo i u potpunosti shvaćamo Vašu frustraciju. Nastojimo održati najviši standard servisa, no očigledno je da smo u Vašem slučaju zakazali.
Slobodno me kontaktirajte kad vam bude zgodno jer želim saznati kako možemo vratiti Vaše povjerenje. 

S poštovanjem
Auto Kuća Ćirić, Miroslav Ćirić

ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: Naplatiti 4 gume 491 euro viße od dogovorenog,ne upoznati vlasnika vozila da je cijena 120% veca i to pravdati da dobavljač Porsche nije imao na skladištu pa su bili prinudjeni(kao da sam dosao na naplatcima u servis i nisam mogao čekati) nabaviti od drugog dobavljača.
Na raćunu je bila samo šifra proizvoda,a ne marka gume continental.
Kad sam proucio racun kod kuće ,nazvao sam nakon 10 minuta i zatražio da mi vrate stare gume.
U servisu su ipak skužili da su pretjerali,ostavili su nove gume i naplatili po 86 eura komad i vratili mi 491 euro.
Ljut sam i razočaran
Kvaliteta popravka: Razočaran,ljut,bijesan pokusajem *****.
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Nisam zadovoljan nepoštivanjem dogovorene cijene za gume koja je bila 86 eura za jednu gumu.
Naplaćeno mi je 491 euro više od dogovorene cijene.

Razočaran

Poštovani, žao nam je što niste zadovoljni popravkom. Pozivamo Vas da dođete u servis kako bi mogli otkloniti štetu.

Kvaliteta popravka: Načinjena šteta prilikom otklanjanja kvara

Skoda

Poštovani, ispričavamo se na prouzročenim neugodnostima. Ispitaćemo slučaj te ćemo Vam se javiti. Zahvaljujemo Vam na informaciji. Vaš tim Auto Kuća Ćirić.

Pokvaren drugi dio od strane stručne osobe

Auto kuća Ćirić

Auto kuća Ćirić

Auto kuća Ćirić

Ocjene

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Briga o kupcu

Briga o kupcu

Organizacija

Organizacija

Stručnost

Stručnost

Zadovoljstvo vozilom

Zadovoljstvo vozilom