Kod nas možete plaćati kreditnim karticama.

Bankomat blagajna

U našim salonima imamo i prodaju sitnica sa oznakama Volkswagen marke. VW privjesak, model auta, torba, ručnik, naočale, olovka kapa i još mnogo zanimljivih sitnica pogodnih da ih poklonite sami sebi ili Vama dragim osobama.

Boutique

Poslove koji traju do jednog sata izvodimo što je brže moguće, npr.: izmjena ulja, kočnica, guma. Mali popravci brzo i povoljno.

Brzi servis

Café

Za svakoga ponešto! Uvijek imamo veliki izbor artikala iz područja: sigurnost, komfor, sport, odjeća, zaštita od krađe i mnogo mnogo više.

Dodatna oprema

Vaš auto napravit ćemo još atraktivnijim spuštanjem i proširenjima.

Dorada

Održavanje, popravak, kasnija ugradnja. Vaš klima uređaj kod nas je u najboljim rukama. Tako ćete održati svježinu u Vašem vozilu.

Servis auto klime

U našoj moderno uređenoj lakiraonici koristimo iskljućivo kvalitetne boje na bazi vode koje su ujedno u skladu s prirodom. Na poslove lakiranja dajemo garanciju.

Lakirnica

U vlastitoj limariji sa stolom za razvlačenje karoserije Vaše vozilo dovodimo u prvobitno stanje. Pouzdajte se u visoku kvalitetu, garanciju i fair cijene.

Limarija

Učinite Vašem vozilu nešto dobro. Sunce, hladnoća, sol, i nečistoća uništavaju lak. Redovita njega vozila brine se za održavanje vrijednosti vozila kao i za "sjajan nastup".

Njega

Vršimo ugradnju radio uređaja kao i dodatne audio opreme.

Radio/Sound sistemi

Navlačiti se sa gumama nije lako, ali ne i za Vas. Da bi Vas poštedili nepotrebnih muka,rado  preuzimamo skladištenje Vaših ljetnih odnosno zimskih guma sa ili bez naplataka.

Skladištenje guma i kotača

Telefonom dogovaramo termin servisa. Pravovremeno isporučeni rez. dijelovi, čekanje kod predaje vozila se enormno smanjuje, pošto je sve spremno.

Telefonsko primanje na servis

Dogovorite Vaše želje sa servisnim savjetnikom direktno kod predaje Vašeg vozila na servis. Mi ćemo Vas savjetovati. Vi odlučujete.

Vozilo- direktan prijem

Povoljne cijene, partner smo Semperita i Continentala. Sve marke na izbor, 3000 guma na skladištu! Skladištimo Vaše ljetne kao i zimske gume. Vlastiti tim montaže.

Vulkanizer

Imamo pravo rješenje za put do Vašeg radnog mjesta i natrag. – Od zamjenskog vozila uz nadoknadu preko besplatnih karata javnog prijevoza do praktične usluge dolaska po Vaše vozilo.

Zamjensko vozilo

Brzo i pouzdano do originalnih dijelova! NORA usluga je namijenjena za poslovne partnere koji ne pripadaju prodajnoj organizaciji marki Volkswagen koncerna. Ovdje možete brzo i pouzdano nabaviti originalne rezervne dijelove i ostale proizvode marki Volkswagen koncerna po atraktivnim uvjetima.

NORA originalni dijelovi

Šimun d.o.o.

overall

Zufriedenheit mit dem Betrieb allgemein (verifizierte Bewertungen).

customer_care

Zufriedenheit generell mit der Kundenbetreuung durch die Mitarbeiter.

site

Zufriedenheit allgemein mit der Organisation im Betrieb.

competence

Wurde der Schaden/die Leistung oder das Problem zur Zufriedenheit behoben/erledigt. Gab es nicht erledigte Schäden bzw. bedarf es einer Wiederholreparatur?

Zufriedenheit mit der gesamten Beratungsleistung durch die Mitarbeiter?

model

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem aktuellen Fahrzeug?

Odlicno

Škoda Kodiaq

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Sve odrađeno profesionalno ..vrhunska usluga

Servis auta

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Brzina servisa.

Vrlo dobar, odličan.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Na temelju cjelokupnog pristupa!

Super zadovoljan

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Sve je izvrsno, profesionalnost i ljubaznost na nivou.

Šimun izvrsno čita kupce i prilagodi se svakom ponaosob na najprofesionalniji način

Recenzija servisa

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Sve po dogovoru
ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: Samo tako

Servis tip top

redovan servis

Sve ok

Odličan

services

Fahrzeugkauf

Zubehörkauf

Reparatur

Service

§57a-Begutachtung (Pickerl)

Räderwechsel

Rückrufaktion

Software-Update/-Upgrade

Sonstige

Reparatur an Karosserie und Lack

Zubehöreinbau

Auto liegengeblieben (nicht mehr fahrtüchtig)

Sonstiger unvorhergesehener Aufenthalt (z.B. Unfall)

Garantie/Gewährleistung

Letzte Werkstattleistung war unvollständig.

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Na  dobroj komunikaciji , dostupnosti  i uvijek spremnoj pomoći .

Poštovani, zahvaljujemo se na Vašoj ocjeni i povratnoj informaciji. Kako smo naveli 01.07.2023 u više smo navrata pokušali stupiti u kontakt s Vama ali nam ne odgovarate na pozive. Rado prihvaćamo Vašu kritiku kako bismo u budućnosti mogli poboljšati naše procese na zadovoljstvo svih naših kupaca. Kako se radi o nepodmirenju našeg računa kojeg smo vam ispostavili za ugrađeno vjetrobransko staklo u toliko ne razumijemo vaše nezadovoljstvo. Radujemo se Vašem sljedećem posjetu i srdačno Vas pozdravljamo! Vaš Škoda servis

ŠKODA SERVIS QZ: Prijedlozi za poboljšanje: Ljudski je griješiti, a dovoljno bi bilo da priznaju svoju grešku (u ovom slučaju izuzimanje vjetrobranskog stakla s vozila prije dolaska procjenitelja koji nije odobrio zamjenu) i da navedene troškove snose sami, a ne da svoju grešku pokušavaju meni naplatiti.
Kvaliteta popravka: Automobil je stajao u servisu 8 dana zbog reparacije vjetrobrana i izmjene prednjeg branika.
Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Vjetrobransko staklo nije odobreno za zamjenu nego samo za reparaciju od strane osiguranja, servis je izuzeo vjetrobransko staklo s vozila prije dolaska procjenitelja (greška servisa) koji su ostali pri odluci da je vjetrobransko staklo za reparaciju. Servis je nakon izlaska procjenitelja i njihove odluke da ostaju pri reparaciji ugradio novo vjetrobransko staklo i sada potražuje od mene da platim novo vjetrobransko staklo koje nisam tražio da se ugradi. Ako osiguranje nije odobrilo zamjenu vjetrobrana onda ga je trebalo reparirati ili ako dotični servis ne radi reparaciju, odvezao bih automobil u radnju specijaliziranu za reparaciju vjetrobrana čiju bi reparaciju pokrilo osiguranje.
ŠKODA SERVIS: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: Naručen sam 20-ak dana kasnije od dana naručivanja.

UŽAS!!!

Poštovani, zahvaljujemo se na Vašoj ocjeni i povratnoj informaciji. U više navrata smo pokušali stupiti u kontakt s Vama ali nam ne odgovarate na pozive. Rado prihvaćamo Vašu kritiku kako bismo u budućnosti mogli poboljšati naše procese na zadovoljstvo svih naših kupaca. Radujemo se Vašem sljedećem posjetu i srdačno Vas pozdravljamo! Vaš Škoda servis

Općenito zadovoljstvo partnerom (verificirane ocjene): Kod izmjene prednjeg branika parking senzori nisu dobro ugrađeni što je vidljivo okom. Nakon izmjene vjetrobranskog stakla mogli su barem malo obrisati automobil, komadi brtve nalazili su se na sjedalima i ostalim dijelovima unutrašnjosti.
ŠKODA SERVIS: Zadovoljstvo komunikacijskim kanalom: 22 dana sam čekao termin, malo predugo...
Kvaliteta popravka: Kod izmjene prednjeg branika parking senzori nisu dobro ugrađeni što je vidljivo okom. Nakon izmjene vjetrobranskog stakla mogli su barem malo obrisati automobil, komadi brtve nalazili su se na sjedalima i ostalim dijelovima unutrašnjosti. 10 dana automobil u servisu radi izmjene branika i vjetrobrana.

Razočarenje :(

Poštovana gđo. Marijana,

Vaše vozilo smo zaprimili u servis 27.12.2022. god. na popravak po odobrenju osiguravajućeg društva. Popravak smo završili 05.01.2023.god te račun ispostavili osiguravajućem društvu, koje je i podmirilo račun.
Svi dijelovi zamijenjeni na Vašem automobilu u vlasništvu su osiguravajućeg društva koje je podmirilo trošak popravka, kako je i navedeno na izvidu štete. 
Napominjem još jedanput, na sve ugrađene dijelove kao i na izvršene radove po računu, ostvarujete pravo na jamstvo 2 godine.
Obzirom da je u prometnoj nezgodi jedna guma bila oštećena a radi starosti gume,  model gume nije se mogao više naručiti, stoga su Vam ugrađene dvije nove gume istog proizvođača a sve radi sigurnosti i tehničke ispravnosti vozila.

Referirajući se na Vašu izjavu da je popravak trajao duže od onoga što je dogovoreno, nažalost moram reći da i u ovom slučaju govorite neistinu. Po završetku radova na vozilu, 05.siječnja, u više navrat smo Vas i Vašeg supruga kontaktirali kako bismo Vas upoznali da možete preuzeti svoje vozilo. Po vozilo dolazite 11.siječnja te nam vraćate naše zamjensko vozilo, Golf VII, a koje smo Vam ustupili na korištenje svo vrijeme dok je Vaše vozilo bilo na popravku, bez naknade za isto. Šest dana ste se duže koristili našim vozilom, dok je Vaše vozilo bilo čuvano na suhom skladištu autokuće Šimun, bez da smo Vam obračunali ležarinu.
Osobno ste sa mnom - Šimunom Šarićem vodili razgovor gdje ste me zamolili, obzirom na Vašu trenutnu financijsku situaciju, na razumijevanje i odgodu plaćanja a što sam Vam i omogućio (može Vas na to podsjetiti korespondencija poruka koje smo razmijenili).

Obzirom da nakon više od 3 mjeseca od isporuke vozila niste podmirili svoje obaveze prema našoj tvrtki, za račun na koji se niste niti žalili,  bili smo prisiljeni poslati Vam opomenu pred ovrhu.

Stoga, ovim putem Vas još jedanput podsjećam da podmirite svoje dugovanje.

S poštovanjem,

Šimun Šarić

GOSPODINE Šimun
1. Neću uopće ulaziti u to da nas niste mogli dobiti na telefon, kao da se meni vozio vaš zamjenski automobil umjesto moga!? Da nas niste mogli dobiti 6 dana ne vjerujem, mobiteli su nam bili uključeni, a osim toga mogli ste pisati i mail kako obično volite, da imate dokaz u korespodenciji da ste nas zvali da preuzmemo vozilo, a mi se oglušili jer nam se baš vozio vaš zamjenski automobil koji nam inače i trebate ustupiti ako ste ozbiljna auto kuca jer je naš automobil kupljen kao novi kod vas i pod garancijom je.
2. Naš golf nije bio na suhom i toplom nakon što ste ga popravili nego ispred vašeg autosalona na parkingu, što smo vidjeli jer smo prolazili kraj njega, ali su bili neradni dani pa nismo mogli do njega. A radovi traju, za nas kao korisnike vaših usluga, dok mi ne predate vozilo= dakle, odužili su se.
3. Možda ćete zamijenjene dijelove dati ili ste dali osiguravajućoj kući, što se da provjeriti, ali što je sa zamijenjenom gumom, MOJOM gumom u odličnom stanju, zašto nju niste dali meni da uvid i u konačnici natrag jer je moja?
Da se uvjerim da je istrošena, a nije jer je to set zimskih guma koje se čuvaju i skladište i u odličnom je stanju bila!
4. Što kažete na to da ste tu drugu gumu, koju ste Vi procijenili da trebate zamijeniti, zamijenili po svom navođenju, bez da ste me uopće obavijestili???
To je kao da ste mi zamijenili i kočnice jer su vam se učinile istrošenije od desnih i ne obavijestili me ni o tome pa samo izdali račun??
Ne možete i ne smijete vi na mom automobilu obavljati bilo koji rad ili zamjenu da me i tome niste izvijestili i dobili moje odobrenje!
5. Osim toga, to da niste mogli nabaviti gumu jer je "stara" ste trebali prijaviti osiguravajućoj kući da prizna i njenu zamjenu- ako toliko brinete o sigurnosti putnika u vozilu.
Naša guma koju ste samoinicijativno zamijenili je svega par tjedana starija od ove koju ste stavili i to se moglo dokazati da ste mi ju vratili na uvid!
6. Korespodenciju o mom financijskom stanju s vama i vašoj odgodi plaćanja računa bolje nemojte spominjati jer što se tiče mojih financija, tu ste me također htjeli oštetiti prešućujući mi troškove koje je priznalo osiguravajuće društvo, a vi ih niste obavili po vlastitoj procjeni opet. Budući ih niste obavili, trebali ste me o tome obavijestiti također, a ja dalje sa osiguravajućom kućom dogovaram što ću s tim novcima.
7. Za sporni račun za koji ste me poslali na ovrhu sam vam napisala mail da se ne slažem s njim i da me nazovete da objasnim zašto-niste to učinili! Eto, i ja imam taj dokaz o žalbi i "korespodenciji"...
Svakako, najveća vaša greška je u tome što ste na mom automobilu OBAVILI RADOVE O KOJIMA ME NISTE PRETHODNO OBAVIJESTILI I TRAŽILI MOJE ODOBRENJE i onda mi izdali račun koji ja i ne priznajem upravo zbog vašeg načina rada na koji ovim putem upozoravam i ostale vaše buduće korisnike.
Račun ću vam platiti jer ste ga poslali na ovrhu, a naša država priznaje papire, ali moju dobru ocjenu više nikada nećete dobiti (iz još nekoliko razloga koje do sada nisam spominjala jer se i poznajemo s čime u svezi je situacija još apsurdnija) jer smatram da niste postupili profesionalno, a kamoli ljudski.

Briga o kupcu: Djelatnik me nije točno i pravodobno informirao o radovima koje će obaviti na mom vozilu
Kvaliteta popravka: Nakon popravka i dalje su vidljiva oštećenja na vozilu
Organizacija: Proces je trajao duže nego nam je rečeno da će trajati, a radovi nisu obavljeni kvalitetno, točno i precizno.

Na automobilu, koji je dovezen zbog popravka na račun osiguravajuću kuće, dodatno su izvedeni radovi o kojima nisam bila obaviještena da će biti obavljeni-samo mi je ispostavljen račun, nečuveno! Također, nisu mi ni pokazani niti vraćeni dijelovi koji su zamijenjeni prilikom obavljenih radova.

Šimun d.o.o.

Šimun d.o.o.

Šimun d.o.o.

Ocjene

Zadovoljstvo

Zadovoljstvo

Briga o kupcu

Briga o kupcu

Organizacija

Organizacija

Stručnost

Stručnost

Zadovoljstvo vozilom

Zadovoljstvo vozilom